Yardım Merkezi
Dilinizi seçin
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Özellikler
  • İndir
  • Güvenlik
  • Yardım Merkezi
  • İndir
  • Özellikler
  • Güvenlik
  • Yardım Merkezi
  • İletişim

Size nasıl yardım edebiliriz?

Aradığınızı bulmak için aşağıdaki başlıklara da göz atabilirsiniz.
GenelGüvenlik ve Gizlilik

WhatsApp’ı kullanabilmek için minimum yaş sınırı

Avrupa Ekonomik Alanı’nda (Avrupa Birliği dahil) bulunan bir ülkede ve bu alana dahil başka bir ülke veya bölgede (toplu halde Avrupa Bölgesi olarak anılır) ikamet ediyorsanız WhatsApp’a kaydolmak ve WhatsApp’ı kullanmak için en az 16 yaşında (veya ülkeniz için zorunlu olan daha büyük bir yaşta) olmanız gerekir.

Avrupa Bölgesi dışında bir ülkede ikamet ediyorsanız WhatsApp’a kaydolmak ve WhatsApp’ı kullanmak için en az 13 yaşında (veya ülkeniz için zorunlu olan daha büyük bir yaşta) olmanız gerekir.

Hizmet Koşullarımızı inceleyerek daha fazla bilgi alabilirsiniz.

Not:

  • Yanlış bilgilerle hesap oluşturmak Koşullarımızın ihlal edilmesi anlamına gelir.
  • Bir hesabı yaşı tutmayan bir kişi adına kaydetmek de Koşullarımızın ihlalini teşkil eder.

Yaşı tutmayan bir çocuğu bildirme

Yaşı tutmayan çocuğunuz bir WhatsApp hesabı oluşturduysa ona hesabını nasıl sileceğini gösterebilirsiniz. Hesapların nasıl silindiğini öğrenmek için Yardım Merkezi’mize başvurabilirsiniz.

Yaşı tutmayan bir kişiye ait bir hesabı bildirmek istiyorsanız lütfen bize e-posta gönderin. E-postanızda lütfen aşağıdaki belgeleri sağlayın ve ilişkili olmayan tüm kişisel bilgileri gizleyin veya bu bilgilerin üzerini kapatın:

  • WhatsApp numarasının sahipliğine dair kanıt (ör. resmi kimlik belgesinin ve aynı ada ait telefon faturasının kopyası)
  • Ebeveynlik yetkisine dair kanıt (ör. yaşı tutmayan çocuğa ait doğum veya evlat edinme belgesi)
  • Çocuğun doğum tarihine dair kanıt (ör. yaşı tutmayan çocuğa ait doğum veya evlat edinme belgesi)

Hesabın yaşı tutmayan çocuğunuza ait olduğu makul şekilde doğrulanabiliyorsa WhatsApp hesabını hemen devre dışı bırakırız. Bu işlemle ilgili bir onay almazsınız. Yukarıda istenen bilgilerin eksiksiz olması, bildirimleri incelememizi ve gerekli işlemleri yapmamızı önemli ölçüde kolaylaştırır.

Yaşı tutmadığı bildirilen çocuğa ait hesabın yaşı tutmayan bir kullanıcıya ait olduğu makul şekilde doğrulanamazsa hesapla ilgili işlem yapamayabiliriz. Bu durumda, söz konusu çocuğun ebeveyni değilseniz çocuğun ebeveynini yukarıdaki yönergeleri uygulayarak bizimle iletişime geçmeye teşvik etmenizi önemle tavsiye ederiz.

Bu makaleyi yararlı buldunuz mu?
EvetHayır
Bu makaleyi neden yararlı bulmadınız?
  • Makale kafa karıştırıcıydı
  • Makale sorumu yanıtlamadı
  • Önerilen çözüm işe yaramıyor
  • Bu özelliği veya ilkeyi beğenmedim
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Yardım Merkezi

WhatsApp

  • Özellikler
  • Güvenlik
  • İndir
  • WhatsApp Web
  • İşletme
  • Gizlilik

Şirket

  • Hakkımızda
  • Kariyer
  • Marka Merkezi
  • İletişim
  • Blog
  • WhatsApp Hikayeleri

İndir

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

Yardım

  • Yardım Merkezi
  • Twitter
  • Facebook
  • Koronavirüs
2021 © WhatsApp LLC
Gizlilik ve Koşullar