Avrupa Ekonomik Alanı’nda (Avrupa Birliği dahil) bulunan bir ülkede ve bu alana dahil başka bir ülke veya bölgede (toplu halde Avrupa Bölgesi olarak anılır) ikamet ediyorsanız WhatsApp’a kaydolmak ve WhatsApp’ı kullanmak için en az 16 yaşında (veya ülkeniz için zorunlu olan daha büyük bir yaşta) olmanız gerekir.

Avrupa Bölgesi dışında bir ülkede ikamet ediyorsanız WhatsApp’a kaydolmak ve WhatsApp’ı kullanmak için en az 13 yaşında (veya ülkeniz için zorunlu olan daha büyük bir yaşta) olmanız gerekir.

Hizmet Koşullarımızı inceleyerek daha fazla bilgi alabilirsiniz.

Not:

• Yanlış bilgilerle hesap oluşturmak Koşullarımızın ihlal edilmesi anlamına gelir.
• Bir hesabı gerekli yaş koşulunu karşılamayan bir kişi adına kaydetmek de Koşullarımızın ihlalini teşkil eder.

Gerekli yaş koşunu karşılamayan bir çocuğu bildirme

Gerekli yaş koşulunu karşılamayan çocuğunuz bir WhatsApp hesabı oluşturduysa ona hesabını nasıl sileceğini gösterebilirsiniz. Hesapların nasıl silindiğini öğrenmek için Yardım Merkezi’mize başvurabilirsiniz.

Gerekli yaş koşulunu karşılamayan bir kişiye ait bir hesabı bildirmek istiyorsanız lütfen bize e-posta gönderin. E-postanızda lütfen aşağıdaki belgeleri sağlayın ve ilişkili olmayan tüm kişisel bilgileri gizleyin veya bu bilgilerin üzerini kapatın:

• WhatsApp numarasının sahipliğine dair kanıt (ör. resmi kimlik belgesinin ve aynı ada ait telefon faturasının kopyası)
• Ebeveynlik yetkisine dair kanıt (ör. gerekli yaş koşulunu karşılamayan çocuğa ait doğum veya evlat edinme belgesi)
• Çocuğun doğum tarihine dair kanıt (ör. gerekli yaş koşulunu karşılamayan çocuğa ait doğum veya evlat edinme belgesi)

Hesabın gerekli yaş koşulunu karşılamayan çocuğa ait olduğu makul şekilde doğrulanabiliyorsa WhatsApp hesabını hemen devre dışı bırakırız. Bu işlemle ilgili bir onay almazsınız. Yukarıda istenen bilgilerin eksiksiz olması, bildirimleri incelememizi ve gerekli işlemleri yapmamızı önemli ölçüde kolaylaştırır.

Gerekli yaş koşulunu karşılamadığı bildirilen çocuğa ait hesabın gerekli yaş koşulunu karşılamayan bir kullanıcıya ait olduğu makul şekilde doğrulanamazsa hesapla ilgili işlem yapamayabiliriz. Bu durumda, söz konusu çocuğun ebeveyni değilseniz çocuğun ebeveynini yukarıdaki yönergeleri uygulayarak bizimle iletişime geçmeye teşvik etmenizi önemle tavsiye ederiz.