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一般隱私和安全

WhatsApp 的最低使用年齡規定

如果您居住在歐洲經濟區(包含歐盟)境內國家/地區,以及其他隸屬於歐洲經濟區的國家/地區或領地(以下統稱 歐洲地區),您必須年滿 16 歲(若所在國家/地區規定的年齡更大,則以所在地規定為準)才能註冊和使用 WhatsApp。

如果您居住在 歐洲地區 以外的任何國家/地區,您必須年滿 13 歲(若所在國家/地區規定的年齡更大,則以所在地規定為準)才能註冊和使用 WhatsApp。

如需深入瞭解相關資訊,請參閱我們的 服務條款。

請注意:

  • 使用不實資料建立帳號違反我們的服務條款。
  • 為未達規定最低年齡的用戶註冊帳號,同樣違反我們的服務條款。

舉報未達規定年齡的兒童

如果您的子女未達規定年齡,但已建立 WhatsApp 帳號,請您告知他們如何刪除帳號。您可在此 常見問題 瞭解如何刪除帳號。

如您要舉報未達規定年齡兒童所有的帳號,請傳送電子郵件至 此電子郵件地址。 在您的郵件中,請提供下列文件,並隱藏無關的個人資訊:

  • WhatsApp 相關聯電話號碼的所有證明 (例如:政府發出的身分證明,電話帳單)
  • 父母身分證明 (例如:出生或領養證明)
  • 兒童的出生日期證明 (例如:出生或領養證明)

如果可以證明此帳號屬於您未達規定年齡的子女,我們會儘速取消該帳號。您不會收到我們已採取行動的通知。您提供上述資訊越完整,我們可以越完善地進行調查與採取行動。

如果無法證明此帳號為未達規定年齡兒童所有,我們可能無法採取任何行動。在此情況下,如您不是兒童的父母,我們強烈建議您提醒兒童的父母與我們以上述方式聯絡。

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