บทความนี้ได้รับการจัดเก็บแล้ว โปรดดูเนื้อหาล่าสุดในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

เราจะให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่ผู้ใช้ของเราในภูมิภาคยุโรปในบทความนี้

บริษัทในเครือ Facebook คืออะไร

WhatsApp เป็นหนึ่งในบริษัทในเครือ Facebook ทั้งนี้ บริษัทในเครือ Facebook รวมถึงบริษัทต่อไปนี้แต่ไม่จำกัดเพียง Facebook, Facebook Technologies และ WhatsApp ที่ร่วมให้บริการผลิตภัณฑ์ของบริษัทในเครือ Facebook

เหตุใด WhatsApp จึงแชร์ข้อมูลกับบริษัทในเครือ Facebook

WhatsApp ทำงานและแชร์ข้อมูลกับบริษัทอื่นๆ ในเครือ Facebook เพื่อรับบริการต่างๆ เช่น โครงสร้างพื้นฐาน เทคโนโลยี และระบบที่ช่วยให้เราพัฒนาและให้บริการ WhatsApp รวมทั้งเพื่อช่วยให้ WhatsApp และบริษัทอื่นๆ ในเครือ Facebook ปลอดภัยอยู่เสมอ เมื่อเราได้รับบริการจากบริษัทในเครือ Facebook ข้อมูลที่เราแชร์กับบริษัทเหล่านั้นจะถูกใช้เพื่อช่วยการดำเนินงานของ WhatsApp โดยเป็นไปตามคำสั่งของเรา การทำงานร่วมกันช่วยให้เราสามารถดำเนินการต่างๆ ที่มีประโยชน์ได้ ตัวอย่างเช่น

• ให้บริการส่งข้อความและการโทรทั่วโลกที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ รวมทั้งเข้าใจถึงประสิทธิภาพการบริการและฟีเจอร์ของเรา

• ตรวจสอบให้มั่นใจในความปลอดภัย การรักษาความปลอดภัย และความถูกต้องของ WhatsApp และผลิตภัณฑ์ของบริษัทในเครือ Facebook โดยการลบบัญชีสแปมและจัดการกับกิจกรรมการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

• เชื่อมต่อประสบการณ์การใช้ WhatsApp กับผลิตภัณฑ์ของบริษัทในเครือ Facebook

ปัจจุบัน Facebook ไม่ได้ใช้ข้อมูลบัญชี WhatsApp ของคุณเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์ Facebook หรือมอบประสบการณ์การโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นบน Facebook เรามองหาวิธีใหม่ๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้ WhatsApp และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของบริษัทในเครือ Facebook ที่คุณใช้งานอยู่เสมอ เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการอัปเดตประสบการณ์การใช้งานใหม่ๆ ที่เราให้บริการและแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา

WhatsApp แชร์ข้อมูลอะไรบ้างกับบริษัทในเครือ Facebook

WhatsApp จะแชร์ข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณตามที่อธิบายไว้ในส่วน "ข้อมูลที่เรารวบรวม" ของนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อรับบริการจากบริษัทในเครือ Facebook ตัวอย่างเช่น Facebook จะประมวลผลข้อมูลจากหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณยืนยันเมื่อสมัครใช้งาน WhatsApp ในนามของ WhatsApp โดยเป็นไปตามคำสั่งของเราเพื่อให้บริการการวิเคราะห์แก่ WhatsApp และรวมถึงการประมวลผลข้อมูลอุปกรณ์บางอย่างของคุณ (ตัวระบุอุปกรณ์ที่คุณเชื่อมโยงกับอุปกรณ์หรือบัญชีเดียวกัน เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป ข้อมูลแพลตฟอร์ม รหัสประเทศและรหัสเครือข่ายของมือถือ และธง (Flags) เพื่อเปิดใช้งานการติดตามการยอมรับการอัปเดตและตัวเลือกการควบคุม) และข้อมูลการใช้งานบางส่วนของคุณ (เวลาที่คุณใช้ WhatsApp ครั้งล่าสุดและวันที่ที่คุณลงทะเบียนบัญชีครั้งแรก รวมทั้งประเภทและความถี่ของการใช้งานฟีเจอร์)

WhatsApp ยังแชร์ข้อมูลกับบริษัทอื่นๆ ในเครือ Facebook เมื่อจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมความปลอดภัย การรักษาความปลอดภัย และความถูกต้องในการทำงานของบริษัทในเครือ Facebook ซึ่งรวมถึงการแชร์ข้อมูลที่ช่วยให้ Facebook และบริษัทอื่นๆ ในเครือ Facebook สามารถตัดสินได้ว่าผู้ใช้ WhatsApp บางรายกำลังใช้ผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของบริษัทในเครือ Facebook อยู่ด้วยหรือไม่ และเพื่อประเมินว่าบริษัทอื่นๆ ในเครือ Facebook ต้องดำเนินการกับผู้ใช้นั้นหรือปกป้องผู้ใช้ดังกล่าวหรือไม่ ตัวอย่างเช่น WhatsApp สามารถแชร์ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้ Facebook สามารถดำเนินการกับผู้ใช้ที่ระบุได้ว่าส่งสแปมบน Facebook เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ตลอดจนหมายเลขโทรศัพท์ที่ได้รับการยืนยันเมื่อสมัครใช้งาน WhatsApp หรือตัวระบุอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์หรือบัญชีเดียวกัน การโอนข้อมูลใดๆ จะดำเนินการตามข้อความที่ระบุในส่วน "หลักการทางกฎหมายของเราในการประมวลผลข้อมูล" ของนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทในเครือ Facebook ใช้ข้อมูล WhatsApp ของฉันอย่างไร

• เพื่อรับบริการที่จะช่วยให้ WhatsApp ดำเนินการปรับปรุงและพัฒนาธุรกิจของเรา เมื่อ WhatsApp แชร์ข้อมูลกับบริษัทในเครือ Facebook เพื่อจุดประสงค์นี้ บริษัทในเครือ Facebook จะทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการ และบริษัทเหล่านั้นจะใช้ข้อมูลที่เราแชร์เพื่อช่วยในการดำเนินงานของ WhatsApp โดยเป็นไปตามคำสั่งเรา

  • เราแชร์ข้อมูลกับบริษัทอื่นๆ ในเครือ Facebook ในฐานะผู้ให้บริการของเรา ผู้ให้บริการจะช่วยบริษัทในเครืออย่าง WhatsApp โดยจัดหาโครงสร้างพื้นฐาน เทคโนโลยี ระบบ เครื่องมือ ข้อมูล และความเชี่ยวชาญเพื่อช่วยให้เราพัฒนาและมอบบริการ WhatsApp แก่ผู้ใช้ของเรา

  • การดำเนินการนี้จะช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้คนใช้บริการของเราและเปรียบเทียบกับการใช้งานของบริษัทในเครือ Facebook เป็นต้น ด้วยการแชร์ข้อมูลกับบริษัทอื่นๆ ในเครือ Facebook เช่น หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณยืนยันเมื่อสมัครใช้งาน WhatsApp และการใช้บัญชีครั้งล่าสุดของคุณ เราอาจสามารถระบุได้ว่าบัญชี WhatsApp นั้นเป็นของผู้ที่ใช้บริการอื่นของบริษัทในเครือ Facebook ด้วยหรือไม่ ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถรายงานข้อมูลเกี่ยวกับบริการของเราได้แม่นยำยิ่งขึ้น รวมทั้งพัฒนาบริการของเราได้ ตัวอย่างเช่น เราสามารถเข้าใจว่าผู้คนใช้บริการ WhatsApp อย่างไรเมื่อเทียบกับการใช้แอปหรือบริการอื่นๆ ของบริษัทอื่นๆ ในเครือ Facebook ซึ่งจะช่วยให้ WhatsApp สำรวจฟีเจอร์ที่อาจมีประโยชน์หรือแนวทางพัฒนาผลิตภัณฑ์ในอนาคต นอกจากนี้ เรายังสามารถนับจำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันของ WhatsApp ได้ เช่น โดยการระบุว่าผู้ใช้รายใดของเราที่ไม่ได้ใช้แอปอื่นๆ ของ Facebook และระบุจำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันของบริษัทในเครือ Facebook ทั้งหมด การดำเนินการนี้จะช่วยให้ WhatsApp รายงานกิจกรรมเกี่ยวกับบริการของเราได้อย่างสมบูรณ์ยิ่งขึ้น รวมถึงการรายงานต่อนักลงทุนและหน่วยงานกำกับดูแล

  • นอกจากนี้ การแชร์ข้อมูลยังช่วย WhatsApp เพื่อสำรวจวิธีสร้างธุรกิจที่ยั่งยืนได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น ตามที่เราได้ประกาศไปก่อนหน้านี้ เรากำลังสำรวจวิธีการสื่อสารระหว่างผู้ใช้ทั่วไปและธุรกิจทาง WhatsApp ซึ่งอาจรวมถึงการทำงานร่วมกับบริษัทอื่นๆ ในเครือ Facebook เพื่อช่วยให้ผู้คนค้นพบธุรกิจที่ตนเองสนใจและสื่อสารกันได้ผ่าน WhatsApp ด้วยวิธีนี้ Facebook จึงสามารถช่วยให้ผู้ใช้สื่อสารทาง WhatsApp กับธุรกิจที่ตนค้นพบบน Facebook ได้

• เพื่อทำให้บริการของ WhatsApp และบริการอื่นๆ ในเครือ Facebook มีความปลอดภัย

  • เราแชร์ข้อมูลกับบริษัทอื่นๆ ในเครือ Facebook ตามที่ระบุในส่วน "หลักการทางกฎหมายของเราในการประมวลผลข้อมูล" ของนโยบายความเป็นส่วนตัว รวมทั้งรับข้อมูลจากบริษัทเหล่านี้ เพื่อช่วยต่อสู้กับสแปมและการละเมิดบริการของเรา รวมทั้งช่วยรักษาความปลอดภัย พร้อมกับส่งเสริมความปลอดภัยและความถูกต้องทั้งในและนอกบริการของเรา ตัวอย่างเช่น หากสมาชิกใดๆ ของบริษัทในเครือ Facebook พบว่ามีคนใช้บริการของตนเพื่อจุดประสงค์ที่ผิดกฎหมาย สมาชิกดังกล่าวจะสามารถปิดใช้งานบัญชีของผู้ใช้นั้นและแจ้งบริษัทอื่นๆ ในเครือ Facebook เพื่อให้พิจารณาดำเนินการเช่นเดียวกันนี้ ดังนั้น เราจะแชร์เฉพาะข้อมูลเพื่อจุดประสงค์นี้ซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้ใช้ที่ได้รับการระบุแล้วว่าละเมิดข้อกำหนดในการใช้บริการหรือคุกคามความปลอดภัยของผู้ใช้ของเราหรือผู้อื่น ซึ่งเราเห็นว่าสมาชิกรายอื่นๆ ในเครือบริษัทของเราควรได้รับการแจ้งเตือน

  • เพื่อให้บริการของ WhatsApp และบริษัทอื่นๆ ในเครือ Facebook มีความปลอดภัย เราจำเป็นต้องเข้าใจว่าบัญชีใดจากบริษัทในเครือ Facebook เกี่ยวข้องกับผู้ใช้คนเดียวกันเพื่อให้เราสามารถดำเนินการตามความเหมาะสมเมื่อเราระบุตัวผู้ใช้ที่ละเมิดข้อกำหนดในการใช้บริการของเราหรือคุกคามความปลอดภัยของผู้อื่น

• เราไม่แชร์ข้อมูลเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ Facebook บน Facebook หรือเพื่อมอบประสบการณ์การโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นบน Facebook

  • ปัจจุบัน Facebook ไม่ได้ใช้ข้อมูลบัญชี WhatsApp ของคุณเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์ Facebook หรือมอบประสบการณ์การโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นบน Facebook การดำเนินการนี้เป็นผลมาจากการหารือกับกรรมาธิการคุ้มครองข้อมูลของไอร์แลนด์และหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลอื่นๆ ในยุโรป เรามองหาวิธีใหม่ๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้ WhatsApp และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของบริษัทในเครือ Facebook ที่คุณใช้งานอยู่เสมอ หากเราเลือกที่จะแชร์ข้อมูลดังกล่าวกับบริษัทในเครือ Facebook เพื่อจุดประสงค์นี้ในอนาคต เราจะดำเนินการเช่นนั้นก็ต่อเมื่อเราทำความเข้าใจกับกรรมาธิการคุ้มครองข้อมูลของไอร์แลนด์เกี่ยวกับกลไกในอนาคตเพื่ออนุญาตให้มีการใช้งานดังกล่าวแล้วเท่านั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการอัปเดตประสบการณ์การใช้งานใหม่ๆ ที่เราให้บริการและแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา

มีการแชร์ข้อมูล WhatsApp ของใครบ้างกับบริษัทในเครือ Facebook เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้

เราแชร์ข้อมูลผู้ใช้ WhatsApp ทั้งหมดหากมีการเลือกใช้บริการของเรา ซึ่งอาจรวมถึงผู้ใช้ WhatsApp ที่ไม่ใช่ผู้ใช้ Facebook เนื่องจากเราจำเป็นต้องมีความสามารถในการแชร์ข้อมูลสำหรับผู้ใช้ทุกคนของเราหากจำเป็นเพื่อให้สามารถรับบริการที่มีคุณค่าจากบริษัทในเครือ Facebook และบรรลุวัตถุประสงค์ที่สำคัญตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราและบทความนี้

ในทุกกรณี เราจะแชร์ข้อมูลให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนด นอกจากนี้ เรายังตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่เราแชร์นั้นเป็นข้อมูลล่าสุด เช่น หากคุณเลือกอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp ของคุณ หมายเลขนั้นจะได้รับการอัปเดตโดยสมาชิกของบริษัทในเครือ Facebook ที่ได้รับข้อมูลจากเราเช่นกัน

และที่สำคัญ WhatsApp ไม่แชร์รายชื่อติดต่อ WhatsApp ของคุณกับ Facebook หรือสมาชิกอื่นๆ ของบริษัทในเครือ Facebook เพื่อวัตถุประสงค์การใช้งานของบริษัทเหล่านี้ และเราไม่มีแผนที่จะดำเนินการเช่นนั้น

ฉันมีตัวเลือกอะไรบ้างเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล WhatsApp ของบริษัทในเครือ Facebook

คุณสามารถหยุดใช้บริการของเราและลบบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อผ่านฟีเจอร์ลบบัญชีของฉันในแอป การลบบัญชี WhatsApp จะไม่ส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานแอปและบริการอื่นๆ ของบริษัทอื่นๆ ในเครือ Facebook เช่นเดียวกันนี้ การลบบัญชี Facebook จะไม่ส่งผลต่อความสามารถในการใช้ WhatsApp โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ WhatsApp สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณลบบัญชี WhatsApp