В этих FAQ мы предоставляем дополнительную информацию нашим пользователям, проживающим в Европейском регионе.
WhatsApp является одной из Компаний Facebook. В состав Компаний Facebook входят, помимо прочих, Facebook, Oculus и WhatsApp, которые все вместе предлагают Продукты Компаний Facebook.
WhatsApp является одной из Компаний Facebook. WhatsApp сотрудничает и делится информацией с другими Компаниями Facebook для получения доступа к инфраструктуре, технологиям и системам, которые помогают нам предоставлять услуги и совершенствовать WhatsApp, а также обеспечивать безопасность и защиту WhatsApp и других Компаний Facebook. Когда Компании Facebook оказывают нам услуги, они используют предоставленную нами информацию для помощи WhatsApp в соответствии с нашими инструкциями. Сотрудничество позволяет нам:
Предоставлять вам услуги быстрого и надежного обмена сообщениями и звонками по всему миру, а также анализировать функционирование наших Услуг и функций.
Обеспечивать безопасность и защиту WhatsApp и Компаний Facebook путем удаления аккаунтов, рассылающих спам, и борьбы с неправомерной деятельностью.
Объединять ваше общение в WhatsApp с Продуктами Компаний Facebook. Например, вы можете отправлять ссылки на публикации из Facebook в чат WhatsApp.
Связывать вас с компаниями в WhatsApp. Например, при посещении страницы какой-либо компании в Facebook вы можете увидеть там кнопку для открытия чата с данной компанией в WhatsApp.
Никакая информация, которой вы делитесь в WhatsApp, в том числе ваши сообщения, фото и информация аккаунта, не будет передаваться в Facebook или в любые другие приложения Семейства Компаний Facebook, где ее смогут увидеть посторонние. В свою очередь, никакая информация, которой вы делитесь в других приложениях, не будет передаваться в WhatsApp, где ее смогут увидеть посторонние, кроме тех случаев, когда вы даете на это свое согласие.
В настоящее время Facebook не использует информацию вашего аккаунта WhatsApp для улучшения вашего опыта использования продуктов Facebook или показа вам более актуальной рекламы в приложении Facebook. Мы постоянно ищем новые способы усовершенствования WhatsApp и других Продуктов Компаний Facebook, которые вы используете. Мы будем держать вас в курсе новых возможностей, которые мы предлагаем, и наших методов обработки данных.
В настоящее время WhatsApp делится ограниченными категориями информации с Компаниями Facebook. Это номер телефона, который вы подтвердили, когда зарегистрировались в WhatsApp, некоторые сведения о вашем устройстве (идентификатор вашего устройства, версия операционной системы, версия приложения, информация о платформе, код вашей страны, код системы и флаги, позволяющие отслеживать принятие обновлений и принятие решений), а также некоторая пользовательская информация (когда вы в последний раз использовали WhatsApp, дата регистрации вашего аккаунта, тип функций, используемых вами, и частота, с которой вы их используете). Во всех случаях информация передается безопасным способом и не выходит за пределы Компаний Facebook. Данная информация не будет видна другим пользователям каких-либо других Продуктов Компаний Facebook.
Для получения услуг, которые помогут WhatsApp улучшать и развивать наш бизнес.
Мы делимся информацией с Компаниями Facebook (и доверенными третьими лицами) как с поставщиками услуг. Поставщики услуг помогают компаниям, таким как WhatsApp, предоставляя им инфраструктуру, технологии, системы, инструменты, информацию и экспертные знания, что помогает нам улучшать сервис WhatsApp для наших пользователей.
Это позволяет нам, например, анализировать и понимать, как используются наши Услуги, а также проводить сравнение с использованием продуктов других Компаний Facebook. Делясь информацией с Компаниями Facebook, такой как телефонный номер, который вы подтвердили, когда зарегистрировались в WhatsApp, и дата, когда в последний раз использовался ваш аккаунт, мы можем выяснить, принадлежит ли конкретный аккаунт WhatsApp пользователю, который также использует другой сервис Компаний Facebook. Это позволяет нам предоставлять более точную информацию о наших Услугах и улучшать их. Так, например, мы можем понять, как люди используют услуги WhatsApp в сравнении с тем, как они используют другие приложения или услуги Компаний Facebook, что, в свою очередь, помогает WhatsApp исследовать потенциальные возможности для улучшения продукта. Мы также можем подсчитать, сколько у WhatsApp уникальных пользователей, например путем определения того, сколько наших пользователей не используют какие-либо другие приложения Facebook и сколько уникальных пользователей у остальных Компаний Facebook. Это помогает WhatsApp предоставлять более точную информацию о деятельности нашего сервиса, в том числе инвесторам и регулирующим органам.
Это также помогает WhatsApp в поиске способов построения устойчивого бизнеса. Например, как мы объявили в 2016 году, мы изучаем способы общения людей и компаний при помощи WhatsApp, что может включать сотрудничество с Компаниями Facebook с целью помощи пользователям в поисках компаний, которые им интересны, и предоставления им возможности общаться с этими компаниями через WhatsApp. Таким образом Facebook может предоставить пользователям возможность общаться в WhatsApp с компаниями, которые они находят в Facebook.
Когда WhatsApp делится информацией с Компаниями Facebook таким способом, Компании Facebook действуют как поставщики услуг с целью осуществлять помощь WhatsApp и нашему Семейству Компаний. Когда Компании Facebook оказывают нам услуги, предоставленная нами информация используется для помощи WhatsApp в соответствии с нашими инструкциями.
Для обеспечения безопасности сервисов WhatsApp и Cемейства Компаний Facebook.
Мы делимся информацией с Компаниями Facebook, а Компании Facebook делятся информацией с нами для того, чтобы бороться со спамом и неправомерной деятельностью в наших Услугах, обеспечивать безопасность информации в наших и сторонних Услугах. Таким образом, если, например, какой-либо участник Компаний Facebook обнаруживает, что его услуги используются в незаконных целях, он может отключить такой аккаунт и оповестить остальные Компании Facebook, чтобы они могли сделать то же самое. С этой целью мы делимся информацией только о пользователях, которые нарушили наши Условия предоставления услуг или угрожают безопасности других пользователей, о чем члены нашего Семейства Компаний должны быть оповещены.
Для того чтобы обеспечивать безопасность сервисов WhatsApp и других Компаний Facebook, нам нужно понимать, какие аккаунты в Компаниях Facebook связаны с одним и тем же пользователем, чтобы мы могли предпринять соответствующие меры в случае выявления пользователя, который нарушает наши Условия предоставления услуг или представляет собой угрозу безопасности других пользователей.
Мы не делимся данными для улучшения продуктов Facebook в приложении Facebook и предоставления более актуальной рекламы на Facebook.
Мы делимся информацией всех пользователей WhatsApp, если они используют наши Услуги и согласились с нашими Условиями предоставления услуг и условиями, изложенными в Политике конфиденциальности. К ним могут относиться пользователи WhatsApp, которые не являются пользователями Facebook, поскольку, в случае необходимости, нам нужно иметь возможность делиться информацией обо всех наших пользователях с целью получения ценных услуг от Компаний Facebook и выполнения важных целей, описанных в нашей Политике конфиденциальности и этих FAQ.
Во всех случаях мы делимся минимальным количеством информации, необходимым для выполнения этих целей. Мы также следим, чтобы информация, которой мы делимся, была актуальной. Поэтому, если вы решите, например, обновить свой номер телефона WhatsApp, этот номер будет обновлен и членами Семейства Компаний Facebook, которые получили его от нас.
Важно отметить, что WhatsApp не делится вашим списком контактов в WhatsApp с Facebook или какими-либо другими членами Компаний Facebook и не планирует делать это в дальнейшем. Также WhatsApp не делится вашими сообщениями с Facebook. Кроме того, WhatsApp не может читать ваши сообщения, поскольку они защищены сквозным шифрованием по умолчанию, когда вы и люди, с которыми вы обмениваетесь сообщениями, используете последнюю версию нашего приложения. Ни WhatsApp, ни Facebook, ни кто-либо еще не может прочитать ваши сообщения, кроме людей, с которыми вы ими обмениваетесь.
Вы всегда можете прекратить использование наших Услуг и удалить свой аккаунт при помощи встроенной функции Удалить аккаунт. WhatsApp удалит вашу информацию. Также будет удалена информация, которая была предоставлена Facebook и другим членам семейства Компаний Facebook. Удаление вашего аккаунта WhatsApp не повлияет на вашу способность продолжать использовать другие приложения и сервисы, предлагаемые Компаниями Facebook, равно как и удаление вашего аккаунта в Facebook не повлияет на вашу способность продолжать использовать WhatsApp.
В настоящее время Facebook не использует информацию вашего аккаунта WhatsApp для улучшения вашего опыта использования продуктов Facebook или показа вам более актуальной рекламы в приложении Facebook. Мы постоянно ищем новые способы усовершенствования WhatsApp и других Продуктов Компаний Facebook, которые вы используете. Мы будем держать вас в курсе новых возможностей, которые мы предлагаем, и наших методов обработки информации. Хотя на сегодняшний день это не актуально, поскольку Facebook в настоящее время не использует информацию вашего аккаунта WhatsApp для этих целей:
Если вы уже были пользователем WhatsApp на момент его обновления в августе 2016 года, вы могли прямо в приложении запретить Facebook использовать вашу информацию для улучшения ваших продуктов Facebook и предоставления вам более актуальной рекламы на Facebook. Действующим пользователям, вошедшим в свой аккаунт после обновления в августе 2016 года, предоставлялось 30 дней на принятие решения. Даже если вы сделали такой выбор, Facebook и другие члены Семейства Компаний Facebook по-прежнему получают вашу информацию для других целей, описанных выше.
Если вы зарегистрировались в WhatsApp после обновления в августе 2016 года, вам такая возможность не предлагалась. Это связано с тем, что вы присоединились к нашему сервису в то время, когда WhatsApp уже стал частью Компаний Facebook. Обновленные Условия предоставления услуг 2016 года и обновленная Политика конфиденциальности 2016 года предусматривают использование вашей информации, когда вы начинаете использовать WhatsApp. Если вы не хотите, чтобы информация из вашего аккаунта была передана другим членам Компаний Facebook для каких-либо целей, описанных в наших Условиях предоставления услуг и Политике конфиденциальности, вы можете не соглашаться с этими документами и не пользоваться услугами WhatsApp.
Также вы всегда можете прекратить использование наших Услуг и удалить свой аккаунт при помощи встроенной функции Удалить аккаунт.