În secțiunea de Întrebări frecvente, oferim informații suplimentare utilizatorilor noștri din Regiunea Europeană.
WhatsApp este una dintre Companiile Facebook. Companiile Facebook includ, printre altele, Facebook, Oculus și WhatsApp, acestea oferind împreună Produsele Companiei Facebook.
WhatsApp este una dintre Companiile Facebook. WhatsApp colaborează și partajează informații celorlalte Companii Facebook pentru a primi servicii precum infrastructură, tehnologie și sisteme, care ne permit să îmbunătățim, să furnizăm serviciul WhatsApp și să menținem siguranța și securitatea WhatsApp și a Companiilor Facebook. Atunci când primim servicii din partea Companiilor Facebook, informațiile pe care le partajăm acestora sunt folosite pentru a susține funcționarea WhatsApp, conform instrucțiunilor noastre. Colaborarea ne permite:
să vă furnizăm servicii rapide de mesagerie și apelare în întreaga lume și să înțelegem modul în care funcționează Serviciile și funcțiile noastre;
să asigurăm securitatea și siguranța în cadrul serviciului WhatsApp și în cadrul Produselor Companiilor Facebook, prin ștergerea conturilor spam și prin combaterea activității abuzive;
să conectăm experiența dumneavoastră WhatsApp cu Produsele Companiilor Facebook. De exemplu, puteți partaja un link către o postare de pe Facebook într-o conversație de pe WhatsApp.
să vă permitem să comunicați cu alte afaceri pe WhatsApp. De exemplu, dacă vizitați pagina de Facebook a unei anumite afaceri, este posibil să vedeți un buton care vă permite să deschideți cu ușurință o conversație pe WhatsApp cu reprezentanții acesteia.
Nimic din ceea ce partajați pe WhatsApp, incluzând mesajele, fotografiile și informațiile aferente contului, nu va fi transmis pe Facebook sau către oricare dintre celelalte familii ale noastre de aplicații, pentru ca respectivul conținut să poată fi văzut de alte persoane, și nimic din ceea ce postați în cadrul acelor aplicații nu va fi distribuit pe WhatsApp pentru a putea fi văzut de alte persoane, cu excepția cazului în care dvs. alegeți să faceți acest lucru.
În prezent, Facebook nu folosește informațiile din contul dvs. WhatsApp pentru a îmbunătăți experiența cu produsele Facebook sau pentru a vă furniza o experiență de publicitate Facebook mai relevantă pe Facebook. Lucrăm constant la noi modalități de îmbunătățire a experienței dvs. de utilizator al serviciului WhatsApp și al altor Produse ale Companiilor Facebook. Vă vom ține la curent în legătură cu noile experiențe pe care le oferim și în legătură cu practicile noastre referitoare la date.
WhatsApp partajează momentan categorii limitate de informații Companiilor Facebook. Acestea constau în numărul de telefon confirmat de către dvs. atunci când v-ați înregistrat pe WhatsApp, câteva informații despre dispozitivul dvs. (identificatorul dispozitivului, versiunea sistemului de operare, versiunea aplicației, informații despre platformă, prefixul telefonic mobil al țării dvs. și codul operatorului, precum și indicatori care facilitează urmărirea acceptării actualizării și a opțiunilor de control), precum și câteva informații legate de utilizare (când ați folosit ultima dată WhatsApp, data la care v-ați înregistrat contul și tipul și frecvența utilizării funcțiilor). În toate situațiile, informațiile sunt partajate în siguranță și nu sunt transmise în afara Companiilor Facebook. Informațiile partajate nu vor fi văzute de alți utilizatori ai oricăror produse din cadrul Companiei Facebook.
Pentru a primi servicii care permite WhatsApp să își îmbunătățească și să își dezvolte afacerea.
Partajăm informații Companiilor Facebook (și terțelor părți de încredere), în calitatea acestora de furnizori de servicii. Furnizorii de servicii ajută companii precum WhatsApp prin furnizarea de infrastructură, tehnologie, sisteme, instrumente, informații și expertiză, pentru a ne permite să furnizăm și să îmbunătățim serviciul WhatsApp pentru utilizatori.
Acest lucru ne permite, de exemplu, să analizăm și să înțelegem modul în care sunt folosite Serviciile noastre și să facem o comparație între utilizarea acestora și utilizarea în cadrul Companiilor Facebook. Prin partajarea de informații Companiilor Facebook, cum ar fi numărul de telefon pe care l-ați confirmat atunci când v-ați înregistrat pe WhatsApp și ultima dată când contul dvs. a fost folosit, avem posibilitatea de a afla dacă un anumit cont de WhatsApp aparține sau nu unei persoane care folosește, de asemenea, și alte servicii oferite de Companiile Facebook. Acest lucru ne permite să raportăm cu exactitate informațiile despre Serviciile noastre și să le îmbunătățim. Așadar, de exemplu, putem înțelege modul în care persoanele folosesc WhatsApp în raport cu utilizarea altor aplicații sau servicii oferite de Companiile Facebook, lucru care permite WhatsApp să exploreze funcții sau modalități potențiale de îmbunătățire a produsului. De asemenea, putem să determinăm câți utilizatori unici are WhatsApp, de exemplu, prin stabilirea numărului de utilizatori care nu folosesc alte aplicații Facebook, precum și a numărului de utilizatori unici din cadrul Companiilor Facebook. Acest lucru permite WhatsApp să raporteze cu mai multă exactitate activitatea serviciului nostru, incluzând către investitori și instituții de reglementare.
De asemenea, este în beneficiul WhatsApp, permițându-ne să explorăm modalități de a construi o afacere durabilă. De exemplu, după cum am anunțat în 2016, explorăm modalități pentru ca persoanele și afacerile să comunice prin intermediul WhatsApp, iar acest lucru ar putea include colaborarea cu Companiile Facebook pentru a permite persoanelor să găsească afacerile de care sunt interesate și să comunice cu acestea pe WhatsApp. În acest fel, Facebook le-ar putea permite utilizatorilor să comunice pe WhatsApp cu afacerile pe care le găsesc pe Facebook.
Atunci când WhatsApp partajează informații Companiilor Facebook în acest fel, acestea reprezintă furnizori de servicii, care ajută WhatsApp și familia noastră de companii. Atunci când primim servicii din partea Companiilor Facebook, informațiile pe care le partajăm acestora sunt folosite pentru a susține funcționarea WhatsApp, conform instrucțiunilor noastre.
Pentru a menține în siguranță WhatsApp și alte servicii din cadrul familiei de servicii Facebook.
Partajăm informații Companiilor Facebook, și viceversa, pentru a ajuta la lupta împotriva spamului și abuzului în cadrul Serviciilor noastre, pentru a menține securitatea acestora și pentru a promova siguranța și securitatea în cadrul Serviciilor noastre, dar și în afara acestora. Așadar, dacă, de exemplu, un membru al Companiilor Facebook descoperă că un utilizator folosește serviciile în scopuri ilegale, acesta are posibilitatea de a dezactiva contul persoanei respective și de a anunța celelalte Companii Facebook pentru ca acestea să ia aceleași măsuri. Astfel, partajăm doar în vederea acestui scop informații despre utilizatorii care au fost găsiți vinovați de încălcarea Condițiilor noastre de utilizare sau de punerea în pericol a siguranței sau securității utilizatorilor noștri, despre care ceilalți membri ai familiei noastre de companii ar trebui să fie informați.
Pentru a menține în siguranță serviciile furnizate de WhatsApp și de celelalte companii Facebook, este necesar să înțelegem ce conturi din cadrul Companiilor Facebook aparțin aceluiași utilizator ca să luăm măsuri corespunzătoare atunci când identificăm un utilizator care încalcă Condițiile noastre de utilizare sau care reprezintă o amenințare pentru siguranța și securitatea celorlalți.
Nu partajăm date pentru îmbunătățirea produselor Facebook pe platforma Facebook și nici pentru oferirea unor reclame mai relevante pe Facebook.
Partajăm informații pentru toți utilizatorii WhatsApp dacă aceștia aleg să folosească Serviciile noastre și acceptă Condițiile de utilizare și practicile cu privire la informații, detaliate în Politica noastră de confidențialitate. Pot fi incluși și acei utilizatori WhatsApp care nu folosesc Facebook, deoarece trebuie să avem posibilitatea de a partaja informații legate de toți utilizatorii noștri, dacă este necesar, pentru a le putea furniza servicii utile de la companiile Facebook și pentru a putea îndeplini scopurile importante descrise în Politica de confidențialitate și în aceste Întrebări frecvente.
Indiferent de situație, partajăm cantitatea minimă de informații necesare pentru îndeplinirea acestor scopuri. De asemenea, ne asigurăm că informațiile pe care le partajăm sunt actualizate. Așadar, dacă decideți să vă schimbați numărul de telefon WhatsApp, de exemplu, acel număr va fi actualizat și în produsele membre ale familiei de produse Facebook care l-au primit de la noi.
Important: WhatsApp nu partajează contactele dvs. WhatsApp companiei Facebook sau altor produse membre din cadrul Companiilor Facebook, și nici nu avem de gând să facem acest lucru. De asemenea, WhatsApp nu partajează mesajele dvs. companiei Facebook. În plus, WhatsApp nu poate citi mesajele dumneavoastră, deoarece acestea sunt criptate integral în mod prestabilit, cu condiția ca dvs. și persoanele cărora le trimiteți mesaje să folosească cea mai recentă versiune a aplicației noastre. Mesajele pe care le trimiteți pot fi citite doar de persoanele care primesc mesajele respective – nu de WhatsApp, Facebook sau oricine altcineva.
Puteți alege oricând să renunțați la folosirea Serviciilor noastre și să să ștergeți contul, folosind funcția Șterge contul din aplicație. WhatsApp va șterge informațiile, precum și informațiile partajate companiei Facebook și altor membri din cadrul Companiilor Facebook. Ștergerea contului dvs. de WhatsApp nu va avea impact asupra posibilității de a folosi alte aplicații și servicii oferite de Companiile Facebook, la fel cum ștergerea contului de Facebook, de exemplu, nu va avea impact asupra posibilității dvs. de a folosi în continuare WhatsApp.
În prezent, Facebook nu folosește informațiile din contul dvs. WhatsApp pentru a îmbunătăți experiența cu produsele Facebook sau pentru a vă furniza o experiență de publicitate Facebook mai relevantă pe Facebook. Lucrăm constant la noi modalități de îmbunătățire a experienței dvs. de utilizator al serviciului WhatsApp și al altor Produse ale Companiilor Facebook. Vă vom ține la curent în legătură cu noile experiențe pe care le oferim și în legătură cu practicile noastre referitoare la informații. În prezent, aceste aspecte nu sunt relevante, deoarece Facebook nu folosește informațiile din contul dvs. de WhatsApp în aceste moduri:
Dacă erați deja utilizator WhatsApp la momentul actualizării din august 2016, puteați folosi o funcție de control din aplicație pentru a împiedica Facebook să folosească informațiile dvs. pentru a îmbunătăți produsele Facebook și pentru a vă furniza experiențe de publicitate Facebook mai relevante pe Facebook. Utilizatorii existenți au avut la dispoziție 30 de zile pentru a lua o decizie, începând cu data la care s-au conectat pentru prima dată la cont după actualizarea din august 2016. Chiar dacă ați luat deja o decizie, Facebook și alți membri din cadrul Companiilor Facebook primesc în continuare informațiile dvs. pentru celelalte scopuri descrise mai sus.
Dacă ați creat contul de WhatsApp după actualizarea din august 2016, această opțiune nu a fost oferită. Acest lucru s-a întâmplat deoarece v-ați alăturat serviciului nostru când WhatsApp făcea deja parte din Companiile Facebook, iar Condițiile de utilizare actualizate în 2016 și Politica de confidențialitate actualizată în 2016 prevedeau folosirea în acest fel a informațiilor dvs. atunci când ați început să folosiți WhatsApp. Dacă nu doriți ca informațiile aferente contului dvs. să fie partajate altor membri din cadrul Companiilor Facebook în scopurile descrise în Condițiile de utilizare și în Politica de confidențialitate, aveți posibilitatea de a nu vă exprima acordul pentru aceste documente și de a nu vă înregistra în serviciul WhatsApp.
Din nou, puteți alege oricând să renunțați la folosirea Serviciilor noastre și să ștergeți contul, folosind funcția Șterge contul din aplicație.