Este artigo foi arquivado. As informações atualizadas estão disponíveis em nossa Política de Privacidade.

Fornecemos neste artigo informações adicionais aos nossos usuários na Região Europeia.

O que são as Empresas do Facebook?

O WhatsApp é uma das Empresas do Facebook. As Empresas do Facebook incluem, entre outras empresas, o Facebook, o Facebook Technologies e o WhatsApp e, juntas, oferecem os Produtos das Empresas do Facebook.

Por que o WhatsApp compartilha informações com as Empresas do Facebook?

O WhatsApp trabalha e compartilha informações com as outras Empresas do Facebook para receber serviços como infraestrutura, tecnologia e sistemas, que nos ajudam a fornecer e melhorar o WhatsApp, e para manter o WhatsApp e as outras Empresas do Facebook seguras e protegidas. Quando recebemos serviços das Empresas do Facebook, as informações que compartilhamos com elas são usadas para ajudar o WhatsApp de acordo com nossas instruções. Trabalhar juntos nos permite, por exemplo:

• Fornecer serviços de mensagens e chamadas rápidos e confiáveis ​​em todo o mundo e compreender o desempenho de nossos Serviços e recursos.

• Garantir proteção, segurança e integridade em todos os Produtos das Empresa do Facebook e do WhatsApp, removendo contas de mensagens indesejadas (spam) e combatendo atividades abusivas.

• Conectar sua experiência do WhatsApp com os Produtos das Empresas do Facebook.

Atualmente, o Facebook não usa as informações da sua conta do WhatsApp para melhorar suas experiências nos produtos do Facebook ou para fornecer experiências de anúncios mais relevantes no Facebook. Estamos sempre trabalhando em novas maneiras de melhorar a sua experiência com o WhatsApp e os outros Produtos das Empresas do Facebook que você usa. Manteremos você atualizado sobre as novas experiências que oferecemos e nossas práticas de dados.

Quais informações o WhatsApp compartilha com as Empresas do Facebook?

Para receber serviços das Empresas do Facebook, o WhatsApp compartilha as informações que temos sobre você, conforme descrito na seção “Informações que coletamos” da Política de Privacidade. Por exemplo, para fornecer serviços analíticos ao WhatsApp, o Facebook processa o número de telefone que você confirmou ao registrar-se no WhatsApp, algumas das informações do seu dispositivo (identificadores de dispositivo associados ao mesmo dispositivo ou conta, versão do sistema operacional, versão do aplicativo, informações da plataforma, código de rede e código de país do seu número de telefone e sinalizadores para permitir o rastreamento da aceitação da atualização e opções de controle) e algumas de suas informações de uso (quando você usou o WhatsApp pela última vez e a data em que registrou sua conta pela primeira vez, e os tipos de recursos e a frequência com que você os usa) em nome do WhatsApp e de acordo com nossas instruções.

O WhatsApp também compartilha informações com outras Empresas do Facebook quando necessário, com o objetivo de promover a segurança, proteção e integridade nas Empresas do Facebook. Isso inclui o compartilhamento de informações que permitem ao Facebook e outras Empresas do Facebook determinar se um usuário do WhatsApp também está usando outros produtos das Empresas do Facebook, além de permitir avaliar se as outras Empresas do Facebook precisam tomar medidas, seja contra esse usuário ou para proteger-se. Por exemplo, o WhatsApp pode compartilhar as informações necessárias para permitir que o Facebook também tome medidas em sua plataforma contra uma conta de spam identificada, como informações sobre o(s) incidente(s) relacionados a tal conta, bem como seu número de telefone confirmado no WhatsApp ou identificadores de dispositivos associados ao mesmo dispositivo ou conta. Qualquer transferência é realizada de acordo com a seção “Nossas bases legais para processar informações” da Política de Privacidade.

Como minhas informações do WhatsApp são usadas pelas Empresas do Facebook?

• Para receber serviços que ajudam o WhatsApp a operar, a melhorar e a desenvolver nosso negócio. Quando o WhatsApp compartilha informações com as Empresas do Facebook dessa forma, as Empresas do Facebook atuam como provedoras de serviços e as informações que compartilhamos com elas são usadas para ajudar o WhatsApp de acordo com nossas instruções.

  • Nós compartilhamos informações com as outras Empresas do Facebook como provedores de serviços. Os provedores de serviços ajudam empresas como o WhatsApp, fornecendo infraestrutura, tecnologias, sistemas, ferramentas, informações e conhecimento especializado para nos ajudar a fornecer e melhorar o serviço do WhatsApp para nossos usuários.

  • Dessa forma podemos, por exemplo, entender como nossos Serviços estão sendo usados ​​e como eles se comparam ao uso nas Empresas do Facebook. Ao compartilhar informações com outras Empresas do Facebook, como o número de telefone que você confirmou ao registrar-se no WhatsApp e a última vez que sua conta foi usada, podemos descobrir se uma determinada conta do WhatsApp pertence ou não a alguém que também usa outro serviço nas Empresas do Facebook. Isso nos permite relatar informações sobre nossos serviços com mais precisão e melhorá-los. Assim, por exemplo, podemos entender como as pessoas usam os serviços do WhatsApp em comparação com o uso de outros aplicativos ou serviços nas outras Empresas do Facebook, o que por sua vez ajuda o WhatsApp a explorar possíveis melhorias em recursos ou produtos. Também podemos contabilizar quantos usuários únicos o WhatsApp tem ao, por exemplo, estabelecer quais de nossos usuários não usam nenhum outro aplicativo do Facebook e quantos usuários únicos existem nas Empresas do Facebook. Isso ajuda o WhatsApp a analisar a atividade em nosso serviço, inclusive para investidores e órgãos reguladores.

  • Esses serviços também ajudam o WhatsApp à medida que exploramos maneiras de construir um negócio sustentável. Por exemplo, conforme anunciamos anteriormente, estamos explorando maneiras de pessoas e empresas comunicarem-se usando o WhatsApp, o que pode incluir trabalhar com outras Empresas do Facebook para ajudar as pessoas a encontrar empresas nas quais têm interesse e a comunicar-se com elas pelo WhatsApp. Dessa forma, o Facebook pode permitir que os usuários se comuniquem via WhatsApp com as empresas que encontram no Facebook.

• Para manter o WhatsApp e outros serviços da família do Facebook seguros e protegidos.

  • Nós compartilhamos informações com as outras Empresas do Facebook de acordo com a seção "Nossas bases legais para processar informações" da Política de Privacidade e vice-versa, para ajudar a combater spam e abusos em nossos serviços, ajudar a protegê-lo e promover proteção, segurança e integridade dentro e fora de nossos serviços. Por exemplo, se qualquer membro das Empresas do Facebook descobrir que uma pessoa está usando seus serviços para fins ilegais, ele pode desativar a conta do usuário e notificar as outras Empresas do Facebook para que considerem tomar a mesma medida. Desse modo, compartilhamos informações com essa finalidade somente em relação aos usuários que identificamos ter violado nossos Termos de Serviço ou ameaçado a segurança de nossos usuários ou outros, sobre os quais outros membros de nossa família de empresas devem ser avisados.

  • Para manter os serviços do WhatsApp e de outras Empresas do Facebook seguros e protegidos, precisamos entender quais contas das Empresas do Facebook se relacionam ao mesmo usuário, para que possamos tomar as medidas adequadas quando identificarmos um usuário que viole nossos Termos de Serviço ou apresente uma ameaça à segurança ou à proteção de terceiros.

• Não compartilhamos dados para melhorar os produtos do Facebook no Facebook, nem para fornecer experiências de anúncios mais relevantes no Facebook.

  • Atualmente, o Facebook não usa as informações da sua conta do WhatsApp para melhorar suas experiências nos produtos do Facebook ou para fornecer experiências de anúncios mais relevantes no Facebook. Esse é o resultado de discussões com a Comissão Irlandesa de Proteção de Dados e outras Autoridades de Proteção de Dados na Europa. Estamos sempre trabalhando em novas maneiras de melhorar sua experiência com o WhatsApp e os outros Produtos das Empresas do Facebook que você usa. Futuramente, caso venhamos a escolher compartilhar esses dados com as Empresas do Facebook com esse fim, só o faremos quando chegarmos a um acordo com a Comissão Irlandesa de Proteção de Dados sobre um mecanismo futuro que possibilite tal uso. Manteremos nossos usuários atualizados sobre as novas experiências que oferecemos e nossas práticas de informação.

Quais informações do WhatsApp são compartilhadas com as Empresas do Facebook para esses fins?

Compartilhamos informações sobre todos os usuários do WhatsApp se eles optarem por usar nossos Serviços. Isso pode incluir os usuários do WhatsApp que não são usuários do Facebook porque precisamos ter a capacidade de compartilhar informações sobre todos os nossos usuários, se necessário, a fim de receber serviços essenciais das Empresas do Facebook e cumprir os objetivos importantes descritos em nossa Política de Privacidade e neste artigo.

Em todos os casos, compartilhamos a quantidade mínima de informações necessária para cumprir esses objetivos. Também garantimos que as informações que compartilhamos estão atualizadas. Por exemplo, se você optar por atualizar seu número de telefone do WhatsApp, esse número também será atualizado pelos membros da família do Facebook que o receberam de nós.

É importante ressaltar que o WhatsApp não compartilha seus contatos do WhatsApp com o Facebook ou qualquer outro membro das Empresas do Facebook para uso para seus próprios fins, e não há planos para fazer isso.

Que opções eu tenho sobre o uso que as Empresas do Facebook fazem das minhas informações do WhatsApp?

Você sempre pode interromper o uso dos nossos Serviços e excluir sua conta através do aplicativo com o recurso Apagar minha conta. Apagar sua conta do WhatsApp não afetará sua capacidade de continuar usando outros aplicativos e serviços oferecidos por outras empresas do Facebook, assim como apagar sua conta do Facebook, por exemplo, não afetará sua capacidade de continuar usando o WhatsApp. Leia a Política de Privacidade do WhatsApp para saber o que acontece quando você apaga sua conta do WhatsApp.