हम इस लेख में, यूरोपीय क्षेत्र में रहने वाले यूज़र्स के लिए अधिक जानकारी दे रहे हैं.

कौन सी कंपनियाँ Facebook कंपनियाँ हैं?

WhatsApp, Facebook कंपनियों में से एक है. Facebook कंपनियों में Facebook, Facebook Technologies, WhatsApp और अन्य कंपनियाँ शामिल हैं. ये कंपनियाँ एक साथ Facebook कंपनी के प्रोडक्ट्स के तौर पर जानी जाती हैं.

WhatsApp, Facebook कंपनियों के साथ जानकारी क्यों शेयर करता है?

इंफ़्रास्ट्रक्चर, टेक्नोलॉजी और सिस्टम जैसी सर्विसेज़ पाने के लिए WhatsApp अन्य Facebook कंपनियों के साथ काम करता है और उनके साथ जानकारी शेयर करता है. इससे WhatsApp को बेहतर बनाने के साथ-साथ WhatsApp व अन्य Facebook कंपनियों को यूज़र्स के लिए सुरक्षित बनाने में मदद मिलती है. Facebook कंपनियों की सर्विसेज़ इस्तेमाल करते समय जो जानकारी हम उनके साथ शेयर करते हैं, उसे हमारे निर्देशों के हिसाब से और WhatsApp की मदद करने के लिए इस्तेमाल किया जाता है. Facebook कंपनियों के साथ मिलकर काम करने पर हम:

• आपको दुनिया भर में किसी को भी मैसेज भेजने और कॉल करने की तेज़ और भरोसेमंद सुविधा उपलब्ध कराते हैं. इससे हमें यह समझने में भी मदद मिलती है कि हमारी सर्विसेज़ और फ़ीचर ठीक से काम कर रहे हैं या नहीं.

• स्पैम अकाउंट्स हटाकर और दुरुपयोग करने वाली गतिविधियों पर रोक लगाकर WhatsApp और अन्य Facebook कंपनियों के प्रोडक्ट्स को आपके लिए सुरक्षित, बिना डर के इस्तेमाल करने के लायक और भरोसेमंद बना पाते हैं.

• आपके WhatsApp एक्सपीरियंस को Facebook कंपनी के प्रोडक्ट्स के साथ कनेक्ट करते हैं.

फ़िलहाल Facebook आपके Facebook प्रोडक्ट के एक्सपीरियंस को बेहतर बनाने या Facebook पर आपको विज्ञापन दिखाने के लिए आपके WhatsApp अकाउंट की डीटेल्स का इस्तेमाल नहीं करता. WhatsApp और Facebook कंपनी के अन्य प्रोडक्ट्स पर आपके एक्सपीरिंयस को बेहतर बनाने के लिए हम लगातार काम करते रहते हैं. हम आपको अपने नए ऑफ़र्स और डेटा इस्तेमाल करने के तरीकों के बारे में अपडेट करते रहेंगे.

WhatsApp, Facebook कंपनियों के साथ किस तरह की जानकारी शेयर करता है?

Facebook कंपनियों से सर्विस पाने के लिए, WhatsApp आपकी उस जानकारी को ही शेयर करता है जिसके बारे में हमारी प्राइवेसी पॉलिसी के "हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली जानकारी" सेक्शन में बताया गया है. उदाहरण के लिए, WhatsApp को एनालिटिक्स सर्विसेज़ देने के लिए Facebook उस नंबर को प्रोसेस करता है जिसे आपने साइन अप करते समय वेरिफ़ाई किया था. साथ ही, आपके डिवाइस और WhatsApp का इस्तेमाल करने से जुड़ी जानकारी भी प्रोसेस की जाती है. ऐसा WhatsApp की ओर से और हमारे निर्देशों के हिसाब से किया जाता है. आपके डिवाइस से जुड़ी जानकारी में आपके डिवाइस या अकाउंट से जुड़े डिवाइस आइडेंटिफ़ायर, ऑपरेटिंग सिस्टम का वर्शन, ऐप का वर्शन, प्लेटफ़ॉर्म की जानकारी, आपके मोबाइल का राष्ट्र कोड, नेटवर्क कोड, अपडेट को स्वीकार करने और नियंत्रण विकल्पों पर नज़र रखने की सुविधा चालू करने वाले फ़्लैग से जुड़ी जानकारी शामिल है. वहीं WhatsApp का इस्तेमाल करने से जुड़ी जानकारी में आपने पिछली बार WhatsApp का इस्तेमाल कब किया था, आपके WhatsApp अकाउंट रजिस्टर किए जाने की तारीख और WhatsApp के कौन से फ़ीचर कितने समय के अंतराल में इस्तेमाल किए गए वगैरह शामिल हैं.

Facebook कंपनियों को आपके लिए सुरक्षित और भरोसेमंद बनाने के मकसद से भी WhatsApp, अन्य Facebook कंपनियों के साथ जानकारी शेयर करता है. इसमें WhatsApp यूज़र्स के बारे में वह जानकारी भी शामिल होती है जिससे Facebook और Facebook कंपनियाँ यह पता लगा सकती हैं कि कोई यूज़र, Facebook कंपनी के अन्य प्रोडक्ट इस्तेमाल कर रहा है या नहीं. जानकारी शेयर करने का एक मकसद यह पता लगाना भी होता है कि क्या इस तरह के यूज़र के खिलाफ़ अन्य Facebook कंपनियों को कार्रवाई करनी चाहिए या उन्हें सुरक्षा दी जानी चाहिए. उदाहरण के लिए, हो सकता है कि WhatsApp कोई ऐसी जानकारी शेयर करे जो Facebook के लिए किसी स्पैमर के खिलाफ़ कार्रवाई करने के लिए ज़रूरी हो, जैसे कि किसी घटना से जुड़ी जानकारी या WhatsApp पर साइन अप करते समय वेरिफ़ाई किया गया फ़ोन नंबर या फिर उसी डिवाइस या अकाउंट से जुड़े डिवाइस आइडेंटिफ़ायर की जानकारी. यूज़र्स की कोई भी जानकारी, प्राइवेसी पॉलिसी के "डेटा प्रोसेस करने के लिए हमारा कानूनी आधार" सेक्शन के तहत शेयर की जाती है.

Facebook कंपनियाँ, WhatsApp से जुड़ी मेरी जानकारी का इस्तेमाल कैसे करती हैं?

• ऐसी सर्विसेज़ पाने के लिए, जिनसे WhatsApp को काम करने, खुद को बेहतर बनने और अपना कारोबार बढ़ाने में मदद मिले. WhatsApp जब इन कामों के लिए यूज़र्स की जानकारी Facebook कंपनियों के साथ शेयर करता है, तो Facebook कंपनियाँ सर्विस प्रोवाइडर के तौर पर उस जानकारी का इस्तेमाल करती हैं. हम इन कंपनियों के साथ जो जानकारी शेयर करते हैं उसे हमारे निर्देशों के हिसाब से और WhatsApp की मदद करने के लिए इस्तेमाल किया जाता है.

  • हम अन्य Facebook कंपनियों को सर्विस प्रोवाइडर मानकर यह जानकारी शेयर करते हैं. सर्विस प्रोवाइडर, WhatsApp जैसी कंपनियों को इंफ़्रास्ट्रक्चर, टेक्नॉलॉजी, सिस्टम, टूल, जानकारी और विशेषज्ञता उपलब्ध कराते हैं. इससे यूज़र्स को सर्विस देने और उसे बेहतर बनाने में हमें मदद मिलती है.

  • इससे हमें यह समझने में मदद मिलती है कि हमारी सर्विसेज़ का इस्तेमाल कैसे किया जा रहा है और Facebook कंपनियों की तुलना में ये कैसे काम कर रही हैं. Facebook कंपनियों के साथ जानकारी शेयर करके हम यह पता लगा सकते हैं कि क्या कोई WhatsApp अकाउंट किसी ऐसे व्यक्ति का है जो अन्य Facebook कंपनियों की किसी और सर्विस का इस्तेमाल करता है. उदाहरण के लिए, उस फ़ोन नंबर की जानकारी शेयर करना जिसे आपने WhatsApp के लिए साइन अप करते समय वेरिफ़ाई किया था और यह शेयर करना कि आपने पिछली बार अकाउंट का इस्तेमाल कब किया था. इससे हम अपनी सर्विसेज़ के बारे में सही तरीके से रिपोर्ट कर पाते हैं और उन्हें बेहतर बना पाते हैं. ऐसा करने से हमें यह समझने में मदद मिलती है कि लोग Facebook कंपनियों के अन्य ऐप या सर्विसेज़ के मुकाबले WhatsApp की सर्विसेज़ का इस्तेमाल कैसे करते हैं. इससे WhatsApp को संभावित फ़ीचर्स या प्रोडक्ट्स को बेहतर बनाने में मदद मिलती है. इससे हम यह भी पता लगा पाते हैं कि ऐसे कितने यूज़र्स हैं जो सिर्फ़ WhatsApp का इस्तेमाल करते हैं. उदाहरण के लिए, हमारे उन यूज़र्स के बारे में जानना जो Facebook ऐप का इस्तेमाल नहीं करते. साथ ही, यह पता लगाना कि सभी Facebook कंपनियों में ऐसे कितने यूनिक यूज़र्स हैं. इससे WhatsApp को हमारी सर्विस पर होने वाली एक्टिविटी की पूरी तरह से रिपोर्ट करने में मदद मिलेगी, जिसमें निवेशकों और नियामकों को दी जाने वाली सर्विस भी शामिल है.

  • साथ ही, इससे लगातार तरक्की करने वाले बिज़नेस के तरीके खोजने में भी WhatsApp को मदद मिलती है. उदाहरण के लिए, हमने पिछली बार घोषणा की थी कि लोगों और बिज़नेस को आपस में बातचीत करने की सुविधा देने के लिए, हम WhatsApp का इस्तेमाल करने के नए तरीकों का पता लगा रहे हैं. इसमें Facebook कंपनियों के साथ काम करना भी शामिल हो सकता है, ताकि लोग अपनी पसंद के हिसाब से बिज़नेस ढूँढ सकें और WhatsApp के ज़रिए उनसे बातचीत कर सकें. इस तरह, Facebook अपने यूज़र्स को Facebook पर मौजूद बिज़नेस के साथ WhatsApp के ज़रिए बातचीत करने की सुविधा दे सकता है.

• WhatsApp और अन्य Facebook कंपनियों की सर्विस को सुरक्षित बनाए रखने के लिए.

  • हम प्राइवेसी पॉलिसी के "डेटा प्रोसेस करने के लिए हमारा कानूनी आधार" सेक्शन के तहत, अन्य Facebook कंपनियों के साथ (और वे हमारे साथ) जानकारी शेयर करते हैं. ऐसा इसलिए किया जाता है, ताकि हमारी सर्विसेज़ में स्पैम और दुरुपयोग को रोका जा सके. साथ ही, उन्हें सुरक्षित और भरोसेमंद बनाया जा सके. इसलिए, उदाहरण के तौर पर, अगर Facebook कंपनियों के किसी सदस्य को यह पता लगता है कि कोई व्यक्ति उनकी सर्विस का गैरकानूनी कामों के लिए इस्तेमाल कर रहा है, तो उस व्यक्ति के अकाउंट को बंद करके अन्य Facebook कंपनियों को भी इस बारे में सूचित किया जा सकता है, ताकि वे भी ऐसा कर सकें. इस तरह, हम सिर्फ़ उन यूज़र्स के बारे में जानकारी शेयर करते हैं जिनकी पहचान हमारी सेवा की शर्तों का उल्लंघन करने वालों के तौर पर की गई है या जो हमारे यूज़र्स या अन्य लोगों की सुरक्षा के लिए खतरा पैदा करते हैं और जिनके बारे में हमारी कंपनियों के अन्य सदस्यों को भी सूचित किया जाना चाहिए.

  • WhatsApp और अन्य Facebook कंपनियों की सर्विसेज़ को सुरक्षित रखने के लिए, हमें यह समझने की ज़रूरत है कि सभी Facebook कंपनियों में कौन से अकाउंट उन्हीं यूज़र्स के हैं, जो हमारी सेवा की शर्तों का उल्लंघन करते हैं या दूसरों की सुरक्षा के लिए खतरा बनते हैं, ताकि हम उन यूज़र्स की पहचान करके उचित कार्रवाई कर सकें.

• हम Facebook पर Facebook प्रोडक्ट्स को बेहतर बनाने या आपकी पसंद के हिसाब से विज्ञापन दिखाने के लिए डेटा शेयर नहीं करते.

  • फ़िलहाल Facebook आपके Facebook प्रोडक्ट के एक्सपीरियंस को बेहतर बनाने या Facebook पर आपको विज्ञापन दिखाने के लिए आपके WhatsApp अकाउंट की डीटेल्स का इस्तेमाल नहीं करता है. यह फैसला आयरिश डेटा सुरक्षा कमीशन और यूरोप की अन्य डेटा सुरक्षा एजेंसियों के साथ बातचीत के बाद लिया गया है. WhatsApp और Facebook कंपनी के अन्य प्रोडक्ट्स के आपके एक्सपीरिंयस को बेहतर बनाने के लिए हम लगातार काम करते रहते हैं. अगर हम भविष्य में इस उद्देश्य से Facebook कंपनियों के साथ आपका डेटा शेयर करेंगे, तो हम ऐसा सिर्फ़ आयरिश डेटा सुरक्षा कमीशन के साथ होने वाले किसी समझौते के तहत ही करेंगे. आपको बेहतर एक्सपीरिंयस देने के लिए हम अपने ऑफ़र और यूज़र्स की जानकारी शेयर करने से जुड़े अपडेट देते रहेंगे.

किन WhatsApp यूज़र्स की जानकारी को Facebook कंपनियों के साथ शेयर किया जाता है?

हम WhatsApp की सर्विसेज़ का इस्तेमाल करने वाले सभी यूज़र्स की जानकारी शेयर करते हैं. इनमें ऐसे WhatsApp यूज़र्स भी शामिल हो सकते हैं, जो Facebook का इस्तेमाल नहीं करते. इसकी वजह यह है कि हमें Facebook कंपनियों से ज़रूरी सर्विसेज़ पाने, हमारी प्राइवेसी पॉलिसी और इस लेख में बताए गए उद्देश्यों को पूरा करने के लिए, अपने सभी यूज़र्स की जानकारी शेयर करनी पड़ती है.

हालाँकि, किसी भी स्थिति में हम इन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए सिर्फ़ उतनी जानकारी ही शेयर करते हैं जितनी ज़रूरी होती है. हम यह भी पक्का करते हैं कि हम जो जानकारी शेयर करते हैं वह अप-टू-डेट हो. इसलिए, अगर आप अपना WhatsApp फ़ोन नंबर अपडेट करते हैं, तो Facebook कंपनियों के सदस्य भी वह नंबर अपडेट करेंगे जो उन्हें हमसे मिला है.

ज़रूरी बात यह है कि WhatsApp, आपके WhatsApp कॉन्टैक्ट्स को Facebook या अन्य Facebook कंपनियों के सदस्यों के साथ शेयर नहीं करता है और आगे भी ऐसा करने का कोई विचार नहीं है.

Facebook कंपनियाँ, WhatsApp से जुड़ी मेरी किस जानकारी का इस्तेमाल करती हैं, यह मैं कैसे जान सकता/ सकती हूँ?

आप जब चाहें हमारी सर्विस का इस्तेमाल करना बंद कर सकते हैं और ऐप में मौजूद मेरा अकाउंट मिटाएँ फ़ीचर का इस्तेमाल करके अपना अकाउंट मिटा सकते हैं. WhatsApp अकाउंट मिटाने के बाद भी आप जिस तरह दूसरे ऐप्स और Facebook कंपनियों की सर्विस का इस्तेमाल कर पाते हैं, उसी तरह Facebook अकाउंट मिटाने के बाद भी WhatsApp का इस्तेमाल जारी रख सकते हैं. WhatsApp अकाउंट मिटाने पर क्या होता है इसके बारे में ज़्यादा जानने के लिए, कृपया WhatsApp की प्राइवेसी पॉलिसी देखें.