سنستعرض في هذه المقالة المزيد من المعلومات التي تهم مستخدمينا في المنطقة الأوروبية.
شركة واتساب هي إحدى شركات فيسبوك. تتضمن شركات فيسبوك، على سبيل المثال لا الحصر، فيسبوك وفيسبوك تكنولوجيز وواتساب، والتي تقدم معًا منتجات شركة فيسبوك.
تعمل شركة واتساب مع شركات فيسبوك الأخرى وتشارك المعلومات معها لِتَلَقِّي خدمات تتعلق بالبنية التحتية والتكنولوجيا وكذلك الأنظمة، ممّا يساعدنا على توفير خدمة واتساب وتحسينها والحفاظ على أمان واتساب وشركات فيسبوك الأخرى. وعندما نتلقى خدمات من شركات فيسبوك، يتم استخدام المعلومات التي نشاركها معها لمساعدة واتساب وفقًا للتعليمات التي نتبعها. يؤدي هذا التعاون إلى نتائج مثمرة مثل:
تزويدك بخدمات رسائل ومكالمات سريعة وموثوق بها تتوفر لك أينما كنت حول العالم، كما يتيح لنا الاطلاع على مستوى أداء خدماتنا والخصائص التي نوفرها.
ضمان السلامة والأمان والتكامل على مستوى واتساب ومنتجات شركات فيسبوك من خلال إزالة الحسابات المزعجة وغير المرغوب فيها ومكافحة الأنشطة المسيئة.
ربط تجربتك على واتساب بمنتجات شركة فيسبوك.
في الوقت الحالي، لا تستخدم شركة فيسبوك معلومات حسابك في واتساب لتحسين تجربة استخدامك لمنتجات فيسبوك أو لتوفير تجارب إعلانية تكون أكثر ملاءمةً على فيسبوك. نحن نعمل دائمًا على تطوير طرق جديدة من شأنها تحسين تجربتك لدى استخدامك واتساب ومنتجات شركات فيسبوك الأخرى. وسنوافيك بآخر المستجدات فيما يتعلق بالتجارب الجديدة التي نقدمها والممارسات التي نتبعها بخصوص البيانات.
كي تتمكن شركة واتساب من تلقي خدمات من شركات فيسبوك، تشارك واتساب معلوماتك التي تمتلكها كما هو موضح في قسم "المعلومات التي نجمعها" بسياسة الخصوصية. فعلى سبيل المثال، كي تتمكن فيسبوك من تزويد واتساب بخدمات تحليل البيانات، فإنها تعمل على معالجة رقم الهاتف الذي استخدمته في التحقق عند إنشاء حساب في واتساب، وبعض معلومات جهازك (معرف جهازك المرتبط بالجهاز نفسه أو الحساب أو إصدار نظام التشغيل وإصدار التطبيق ومعلومات النظام الأساسي ورمز البلد لشبكة الهاتف المحمول ورمز الشبكة والإشارات المستخدمة لتمكين تتبع خيارات التحكم وقبول التحديثات)، وبعض المعلومات عن استخدامك (وقت آخر استخدام لواتساب وتاريخ تسجيل حسابك لأول مرة، وأنواع ومعدل تكرار استخدامك للخصائص) نيابة عن واتساب ووفقًا لتعليماتنا.
كما تشارك واتساب معلومات مع شركات فيسبوك الأخرى عند الضرورة بغرض تعزيز عناصر السلامة والأمان والتكامل في جميع شركات فيسبوك. ويتضمن ذلك مشاركة المعلومات التي تُمكّن فيسبوك وشركات فيسبوك الأخرى من تحديد إذا ما كان مستخدم واتساب يستخدم أيضًا منتجات شركات فيسبوك الأخرى، وكذلك تقييم إذا ما كانت شركات فيسبوك الأخرى تحتاج إلى اتخاذ إجراء معين سواءً ضد هذا المستخدم أو لحمايته. فعلي سبيل المثال، يمكن لواتساب مشاركة المعلومات التي قد تحتاج إليها فيسبوك لاتخاذ إجراء معين ضد مهاجم مكتشَف على فيسبوك مثل المعلومات المتعلقة بحادثة (حوادث) الهجوم وكذلك رقم الهاتف الذي استخدمه المهاجم للتحقق عند تسجيل حسابه على فيسبوك ومعرفات الجهاز المرتبطة بالهاتف أو الحساب نفسه. ويتم إجراء أي عملية نقل للبيانات وفقًا لقسم "الأساس القانوني لمعالجة البيانات" بسياسة الخصوصية.
للحصول على الخدمات التي تساعد واتساب على إدارة وتحسين أداء التطبيق وتطويره. عند مشاركة واتساب المعلومات مع شركات فيسبوك بهذه الطرق، فإن شركات فيسبوك تعمل كمقدم خدمات، ويتم استخدام المعلومات التي نشاركها معهم لمساعدة واتساب وفقًا للإرشادات الخاصة بنا.
نشارك المعلومات مع شركات فيسبوك الأخرى باعتبارها موفري خدمات. يساعد موفرو الخدمات شركات مثل واتساب عن طريق تزويدها بخدمات تتعلق بالبنية التحتية والتكنولوجيا والأنظمة والأدوات والمعلومات والخبرات التي من شأنها مساعدتنا في توفير خدمة واتساب للمستخدمين وتحسينها.
يتيح لنا ذلك، على سبيل المثال، فهم كيفية استخدام خدماتنا، ومقارنة ذلك بكيفية استخدام باقي منتجات شركات فيسبوك. من خلال مشاركة المعلومات مع شركات فيسبوك الأخرى، مثل رقم الهاتف الذي استخدمته في التحقق عند إنشاء حساب في واتساب ووقت آخر استخدام لحسابك على واتساب، قد نتمكن من معرفة ما إذا كان هناك حساب واتساب معيّن يخص شخصًا يستخدم خدمة أخرى توفرها شركات فيسبوك. يتيح لنا ذلك إعداد تقارير أكثر دقة تحتوي على معلومات عن خدماتنا، كما يساعدنا في تحسين خدماتنا أيضًا. ومن خلال هذه التقارير، يمكننا التعرف مثلاً على كيفية استخدام الأشخاص لخدمات واتساب مقارنة باستخدامهم للتطبيقات والخدمات الأخرى التي توفرها شركات فيسبوك الأخرى، مما يساعد واتساب على التعرف على الخصائص التي يمكن توفيرها أو إجراء التحسينات اللازمة للمنتجات. ويمكننا أيضًا حصر عدد مستخدمي واتساب الفريدين. على سبيل المثال، يتم حصر عدد المستخدمين الذين لا يستخدمون أيًّا من تطبيقات فيسبوك الأخرى وعدد المستخدمين الفريدين على مستوى شركات فيسبوك. سيساعد ذلك واتساب على إعداد تقارير على نحو أمثل عن الأنشطة على خدماتنا، بما في ذلك التقارير التي تقدم للمستثمرين والجهات المنظِّمة للقوانين.
أيضًا، تساعد مشاركة المعلومات واتساب على استكشاف طرق جديدة لبناء أعمال مستدامة. على سبيل المثال، كما أعلنّا مسبقًا، عملنا على استكشاف طرق جديدة تمكّن الأشخاص والأنشطة التجارية من التواصل من خلال استخدام واتساب، وقد يتضمن ذلك العمل مع شركات فيسبوك الأخرى لمساعدة الأشخاص في العثور على الأنشطة التجارية التي يهتمون بها والتواصل معها عبر واتساب. وبهذه الطريقة، يمكن لفيسبوك تمكين المستخدمين من التواصل مع الأنشطة التجارية التي يجدونها على فيسبوك.
للحفاظ على سلامة وأمان الخدمات التي تقدمها واتساب وغيرها من مجموعة شركات فيسبوك.
نشارك المعلومات مع شركات فيسبوك الأخرى وفقًا لقسم "الأساس القانوني لمعالجة البيانات" في سياسة الخصوصية، كما تشارك هذه الشركات المعلومات معنا، للمساعدة في مكافحة الإزعاج والإساءة عبر خدماتنا، والحفاظ على أمانها، ولتعزيز السلامة والأمان والتكامل سواء داخل خدماتنا وخارجها. وبالتالي، إذا اكتشفت أي شركة من شركات فيسبوك، مثلاً، أن شخصًا ما يستخدم خدماتها لأغراض غير قانونية، يمكنها تعطيل حسابه وإعلام شركات فيسبوك الأخرى حتى تتمكن أيضًا من النظر في القيام بالأمر ذاته. وعلى هذا النحو، لا نشارك المعلومات إلا لهذا الغرض المتعلق باكتشاف المستخدمين الذين ينتهكون شروط الخدمة لدينا أو يهددون سلامة وأمان مستخدمينا أو الغير، والذين يجب تحذير باقي مجموعات شركات فيسبوك منهم.
للحفاظ على سلامة وأمان خدمات واتساب وشركات فيسبوك الأخرى، نحتاج إلى معرفة الحسابات التي ترتبط بشخص واحد على مستوى مجموعة شركات فيسبوك، حتى نتمكن من اتخاذ الإجراء المناسب عند اكتشاف انتهاك هذا المستخدم لشروط خدماتنا أو تهديده لسلامة وأمان الآخرين.
لا نشارك البيانات لغرض تحسين منتجات فيسبوك على منصة فيسبوك وتوفير تجارب إعلانية تكون أكثر ملاءمة على فيسبوك..
نشارك معلومات كل مستخدمي واتساب إذا اختاروا استخدام خدماتنا. يجوز أن تتضمن هذه المعلومات معلومات مستخدمي واتساب الذين ليس لديهم حسابات على فيسبوك نظرًا للحاجة إلى مشاركة معلومات جميع مستخدمينا، عند الضرورة، حتى نتمكن من تلقّي الخدمات القيّمة التي توفرها شركات فيسبوك وتحقيق الأغراض المهمة الموضحة في سياسة الخصوصية لدينا وفي هذه المقالة.
في جميع الحالات، لا نشارك إلا أدنى حد من هذه المعلومات يتطلبه تحقيق هذه الأغراض. نضمن أيضًا أن تكون المعلومات التي نشاركها محدّثة، لذا إذا قررت مثلاً تحديث رقم هاتفك على واتساب، فستقوم باقي شركات فيسبوك بتحديث هذا الرقم أيضًا بعد تلقّيه منا.
والجدير بالذكر، أن واتساب لا تشارك جهات الاتصال الخاصة بك على واتساب مع فيسبوك أو أي شركة أخرى من مجموعة شركات فيسبوك لاستخدامها لأغراضها الخاصة، وليس هناك خطط للقيام بذلك.
يمكنك في أي وقت التوقف عن استخدام خدماتنا وحذف حسابك عبر خاصية حذف حسابي المتوفرة داخل التطبيق. لن يؤثر حذف حسابك على واتساب في قدرتك على مواصلة استخدام التطبيقات والخدمات الأخرى التي تقدمها شركات فيسبوك الأخرى، وكذلك لن يؤثر حذف حسابك على فيسبوك، مثلاً، في قدرتك على مواصلة استخدام واتساب. الرجاء الاطلاع على سياسة الخصوصية في واتساب لمعرفة المزيد من المعلومات حول النتائج المترتبة على حذف حسابك على واتساب.