نقدم في هذه المقالة معلومات إضافية لمستخدمينا في المنطقة الأوروبية.
إن شركة واتساب هي إحدى شركات فيسبوك. تتضمن شركات فيسبوك، على سبيل المثال لا الحصر، فيسبوك وOculus وواتساب، والتي تقدم معاً منتجات شركة فيسبوك.
إن شركة واتساب هي إحدى شركات فيسبوك. تعمل شركة واتساب مع شركات فيسبوك الأخرى وتشارك المعلومات معها لِتَلَقّي خدمات تتعلق بالبنية التحتية والتكنولوجيا وكذلك الأنظمة، ممّا يساعدنا على توفير خدمة واتساب وتحسينها والحفاظ على أمان واتساب وشركات فيسبوك. وعندما نتلقى خدمات من شركات فيسبوك، يتم استخدام المعلومات التي نشاركها معها لمساعدة واتساب وفقاً للتعليمات التي نتبعها. ويتيح لنا العمل مع شركات فيسبوك ما يلي:
تزويدك بخدمات رسائل ومكالمات سريعة وموثوق بها تتوفر لك أينما كنت حول العالم، كما يتيح لنا الاطلاع على مستوى أداء خدماتنا وخصائصنا.
ضمان السلامة والأمان على مستوى واتساب ومنتجات شركات فيسبوك من خلال إزالة الحسابات المزعجة وغير المرغوب فيها ومكافحة الأنشطة المسيئة.
ربط تجربتك على واتساب بمنتجات شركة فيسبوك. على سبيل المثال، يمكنك مشاركة رابط لمنشور من فيسبوك في دردشة على واتساب.
إمكانية التواصل مع الأنشطة التجارية على واتساب. فمثلاً إذا زرت صفحة إحدى الأنشطة التجارية على فيسبوك، فقد ترى زراً يتيح لك البدء بدردشة مع هذا النشاط التجاري عبر واتساب.
إن المعلومات التي تشاركها في واتساب بما في ذلك رسائلك وصورك ومعلومات حسابك لن تتم مشاركتها على فيسبوك أو على غيرها من التطبيقات التي تنتمي إلى مجموعة شركات فيسبوك، ولن يتمكن الآخرون من رؤيتها والاطلاع عليها، وكذلك لن تتم مشاركة أي من المعلومات التي تنشرها على باقي التطبيقات التي تنتمي إلى مجموعة شركات فيسبوك على واتساب، ولن يتمكن الآخرون من رؤيتها والاطلاع عليها، إلا إذا اخترت أنت ذلك.
في الوقت الحالي، لا يستخدم فيسبوك معلومات حسابك في واتساب لتحسين تجربة استخدامك لمنتجات فيسبوك أو لتوفير تجارب إعلانية تكون أكثر ملاءمةً على فيسبوك. نحن نعمل دائماً على تطوير طرق جديدة من شأنها تحسين تجربتك لدى استخدامك واتساب ومنتجات شركات فيسبوك الأخرى. وسنوافيك بآخر المستجدات فيما يتعلق بالتجارب الجديدة التي نقدمها والممارسات التي نتبعها بخصوص البيانات.
لا تشارك واتساب في الوقت الحالي إلا فئات محدودة من المعلومات مع شركات فيسبوك. وتتألف هذه المعلومات من رقم الهاتف الذي استخدمته لإنشاء حساب في واتساب، وبعض معلومات جهازك (معرف الجهاز وإصدار نظام التشغيل وإصدار التطبيق ومعلومات النظام الأساسي ورمز الدولة لشبكة الهاتف المحمول ورمز الشبكة والإشارات المستخدمة لتمكين تتبع خيارات التحكم وقبول التحديثات)، وبعض المعلومات عن استخدامك (وقت آخر استخدام لواتساب وتاريخ تفعيل حسابك لأول مرة، وأنواع الخصائص التي تستخدمها وكذلك مدى تكرار استخدامها). في جميع الحالات، تتم مشاركة المعلومات بأمان ولا تتم مشاركتها خارج نطاق شركات فيسبوك. وكذلك لا يتمكن المستخدمون الآخرون لأي من منتجات فيسبوك الأخرى من الاطلاع على المعلومات التي تتم مشاركتها.
لتلقي الخدمات التي تساعدنا في واتساب على تحسين وتطوير أعمالنا.
نشارك المعلومات مع شركات فيسبوك (والأطراف الثالثة الموثوق بها) كموفري خدمات. يساعد موفرو الخدمات شركات مثل واتساب عن طريق تزويدها بخدمات تتعلق بالبنية التحتية والتكنولوجيا والأنظمة والأدوات والمعلومات والخبرات التي من شأنها مساعدتنا في توفير خدمة واتساب للمستخدمين وتحسينها.
يتيح لنا ذلك، على سبيل المثال، تحليل وفهم كيفية استخدام خدماتنا، ومقارنة ذلك بكيفية استخدام باقي منتجات شركات فيسبوك. من خلال مشاركة المعلومات مع شركات فيسبوك، مثل رقم الهاتف الذي استخدمته لإنشاء حساب في واتساب ووقت آخر استخدام لحسابك على واتساب، قد نتمكن من معرفة ما إذا كان هناك حساب واتساب معين يخص شخصاً يستخدم خدمة أخرى توفرها شركات فيسبوك. يتيح لنا ذلك إعداد تقارير أكثر دقة تحتوي على معلومات عن خدماتنا، كما ينيح لنا تحسين خدماتنا أيضاً. لذلك، يمكننا من خلالها التعرف على كيفية استخدام الأشخاص لخدمات واتساب مقارنة باستخدامهم للتطبيقات والخدمات الأخرى التي توفرها شركات فيسبوك، على سبيل المثال، مما يساعد واتساب على التعرف على الخصائص التي يمكن توفيرها أو تحسينات المنتجات اللازمة. ويمكننا أيضاً حصر عدد مستخدمي واتساب الفريدين. على سبيل المثال، حصر عدد المستخدمين الذين لا يستعملون أي من تطبيقات فيسبوك الأخرى وعدد المستخدمين الفريدين على مستوى شركات فيسبوك. سيساعد ذلك واتساب على إعداد تقارير أكثر شمولاً عن الأنشطة الجارية على خدماتنا، بما في ذلك التقارير التي تقدم للمستثمرين والجهات المنظِّمة للقوانين.
أيضاً، تساعد مشاركة المعلومات واتساب على استكشاف طرق جديدة لبناء أعمال مستدامة. كما أعلنا في عام ٢٠١٦، عملنا على استكشاف طرق جديدة تمكن الأشخاص والأنشطة التجارية من التواصل من خلال استخدام واتساب، على سبيل المثال، وقد يتضمن ذلك العمل مع شركات فيسبوك لمساعدة الأشخاص في العثور على الأنشطة التجارية التي يهتمون بها والتواصل معها عبر واتساب. وبهذه الطريقة، تتمكن فيسبوك من تمكين المستخدمين من التواصل مع الأنشطة التجارية التي يجدونها على فيسبوك.
عند مشاركة واتساب للمعلومات مع شركات فيسبوك على هذا النحو، تتمكن هذه الشركات من التصرف كموفري خدمات، لمساعدة واتساب وباقي مجموعة شركات فيسبوك. وعندما نتلقى خدمات من شركات فيسبوك، يتم استخدام المعلومات التي نشاركها معها لمساعدة واتساب وفقاً للتعليمات التي نتبعها.
للحفاظ على سلامة وأمان الخدمات التي تقدمها واتساب وغيرها من مجموعة شركات فيسبوك.
نشارك المعلومات مع شركات فيسبوك، وتشارك هذه الشركات المعلومات معنا، للمساعدة في مكافحة المحتوى المزعج وغير المرغوب به ومكافحة الإساءة على خدماتنا، والحفاظ على أمانها، ولتعزيز السلامة والأمان على خدماتنا وخارجها. لذلك، على سبيل المثال، إذا اكتشفت أي شركة من شركات فيسبوك أن شخصاً ما يستخدم خدماتها لأغراض غير قانونية، يمكنها تعطيل حسابه وإعلام شركات فيسبوك الأخرى حتى تتمكن أيضاً من النظر في اتخاذ نفس الإجراءات. وعلى هذا النحو، لا نشارك المعلومات إلا لهذا الغرض المتعلق باكتشاف المستخدمين الذين ينتهكون شروط الخدمة لدينا أو يهددون سلامة وأمان مستخدمينا، والذين يجب تحذير باقي مجموعات شركات فيسبوك منهم.
للحفاظ على سلامة وأمان خدمات واتساب وشركات فيسبوك الأخرى، نحتاج إلى معرفة الحسابات التي ترتبط بشخص واحد على مستوى مجموعة شركات فيسبوك، حتى نتمكن من اتخاذ الإجراء المناسب عند اكتشاف انتهاك هذا المستخدم لشروط خدماتنا أو تهديده لسلامة وأمان الآخرين.
لا نشارك البيانات لغرض تحسين منتجات فيسبوك على منصة فيسبوك وتوفير تجارب إعلانية تكون أكثر ملاءمة على فيسبوك.
نشارك معلومات جميع مستخدمي واتساب الذين يختارون خدماتنا ويوافقون على شروط الخدمة الخاصة بنا، وكذلك الممارسات التي نتبعها بخصوص المعلومات الموضحة بالتفصيل في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. يجوز أن تتضمن هذه المعلومات معلومات مستخدمي واتساب الذين ليس لديهم حسابات في فيسبوك نظراً للحاجة إلى مشاركة معلومات جميع مستخدمينا، عند الضرورة، حتى نتمكن من تلقي الخدمات القيّمة التي توفرها شركات فيسبوك وتحقيق الأغراض المهمة الموضحة في سياسة الخصوصية لدينا وهذه الأسئلة المتكررة.
في جميع الحالات، لا نشارك إلا أدنى حد من هذه المعلومات الذي يتطلبه تحقيق هذه الأغراض. نضمن أيضاً أن تكون المعلومات التي نشاركها محدثة، لذا إذا قررت مثلاً تحديث رقم هاتفك على واتساب، فستقوم باقي شركات فيسبوك بتحديث هذا الرقم أيضاً بعد تلقيه منا.
والأهم من ذلك، أن واتساب لا تشارك جهات اتصالك في واتساب مع فيسبوك أو أي شركة أخرى من مجموعة شركات فيسبوك، ولا ننوي القيام بذلك. وكذلك، لا تشارك واتساب رسائلك مع فيسبوك. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن لواتساب قراءة رسائلك لكونها محمية من خلال التشفير التام بشكل تلقائي عند استخدام الأشخاص الذين تراسلهم أحدث إصدار من تطبيقنا. يقرأ رسائلك فقط الأشخاص الذين تراسلهم، ولا يمكن لواتساب أو فيسبوك أو أي شخص آخر قراءتها.
يمكنك في أي وقت التوقف عن استخدام خدماتنا وحذف حسابك عبر خاصية حذف حسابي المتوفرة داخل التطبيق. وستقوم واتساب بعد ذلك بحذف معلوماتك لديها، وسيتم أيضاً حذف معلوماتك التي تمّت مشاركتها مع فيسبوك والشركات الأخرى في مجموعة شركات فيسبوك. لن يؤثر حذف حسابك على واتساب في قدرتك على مواصلة استخدام التطبيقات والخدمات الأخرى التي تقدمها شركات فيسبوك، مثلما لن يؤثر حذف حسابك على فيسبوك مثلاً في قدرتك على مواصلة استخدام واتساب.
في الوقت الحالي، لا يستخدم فيسبوك معلومات حسابك في واتساب لتحسين تجربة استخدامك لمنتجات فيسبوك أو لتوفير تجارب إعلانية تكون أكثر ملاءمةً على فيسبوك. نحن نعمل دائماً على تطوير طرق جديدة من شأنها تحسين تجربتك لدى استخدامك واتساب ومنتجات شركات فيسبوك الأخرى. وسنوافيك بآخر المستجدات فيما يتعلق بالتجارب الجديدة التي نقدمها والممارسات التي نتبعها بخصوص المعلومات. على الرغم من أن ما يلي لم يعد ينطبق اليوم لأن شركة فيسبوك لا تستخدم حالياً معلومات حسابك في واتساب على النحو التالي:
إذا كنت أحد المستخدمين الذين كان لديهم حساب على واتساب أثناء التحديث الذي حصل في أغسطس/آب ٢٠١٦، فقد كان بإمكانك استخدام عناصر التحكم المتاحة في التطبيق لمنع فيسبوك من استخدام معلوماتك لتحسين منتجات فيسبوك وتوفير تجارب إعلانية أكثر ملاءمة على فيسبوك. وقد تم منح هؤلاء المستخدمين مهلة ٣٠ يوماً لاتخاذ هذا القرار بدأت من أول تسجيل دخول لهم إلى حساباتهم بعد التحديث الذي تم في أغسطس/آب ٢٠١٦. وحتى ولو كنت قد اتخذت ذلك القرار، ستظل تتلقى فيسبوك وغيرها من مجموعة شركات فيسبوك معلوماتك لأغراض أخرى موضحة أعلاه.
إذا قمت بإنشاء حساب لك على واتساب بعد التحديث الذي تم في أغسطس/آب ٢٠١٦، فإننا لم نقدّم لك عناصر التحكم هذه. هذا لأنك قد انضممتَ إلى خدمتنا في وقت باتت فيه واتساب شركة من شركات فيسبوك. تتناول شروط الخدمة المحدّثة في عام ٢٠١٦ وسياسة الخصوصية المحدّثة في عام ٢٠١٦ استخدامنا لمعلوماتك ما أن بدأت باستخدام واتساب. إذا كنت ترغب في عدم مشاركة معلومات حسابك مع الشركات الأخرى في مجموعة شركات فيسبوك لأي أغراض موضحة في شروط الخدمة وسياسة الخصوصية لدينا، يمكنك اختيار عدم الموافقة على هذه المستندات وبالتالي عدم الانضمام إلى خدمة واتساب.
مجدداً، يمكنك في أي وقت التوقف عن استخدام خدماتنا وحذف حسابك عبر استخدام خاصية حذف حسابي المتوفرة في التطبيق.