如何以負責任的方式使用 WhatsApp
WhatsApp 是簡單、安全且可靠的通訊工具。傳送訊息本質上是極為私密的行為，而我們制訂 服務條款 就是為了維護我們的平台和使用者安全。所有 WhatsApp 使用者皆應檢閱下列守則，以負責任的方式使用 WhatsApp。
最佳作法
- 與認識的聯絡人交流：僅向先前與您聯絡過，或是請您在 WhatsApp 上與他們聯絡的人傳送訊息。最好是將您的電話號碼告訴聯絡人，讓對方先傳送訊息給您。
- 徵求同意並尊重人際界線：新增聯絡人至群組前，應先徵求對方同意。若您新增某人至群組後，對方自行退出，請尊重他們的決定。
- 使用群組控制功能：我們已為 WhatsApp 群組開發只有管理員可控制的訊息傳送設定。若您是管理員，您可決定在群組內是所有成員或只有群組管理員可以傳送訊息。使用此功能有助於減少群組內收到不想要的訊息。瞭解如何在 Android、iPhone、KaiOS 或 網頁版與桌面版 變更群組管理員設定。
- 轉寄訊息前請再三考慮：我們已為所有 已轉寄訊息 建立標籤，並限制轉寄訊息的次數，鼓勵使用者在分享內容前審慎考慮。若您不確定哪些是真實內容，或是不知道訊息撰寫人的身分，則不建議轉寄訊息。閱讀 本文，進一步瞭解如何防止錯誤資訊擴散。
應該避免的使用方式
透過下述任一方式使用 WhatsApp 可能會導致帳號遭到禁用。
- 不想要的訊息：若聯絡人要求您停止傳送訊息給他們，您應將對方從您的通訊錄移除，以免再度與他們聯絡。
- 自動或大量傳送訊息：請勿嘗試使用 WhatsApp 傳送大量訊息、自動訊息，或是自動撥出通話。WhatsApp 會用機器學習技術和使用者檢舉機制，偵測並禁用擅自傳送自動訊息的帳號。此外，請勿以未經授權或自動的方式建立帳號或群組，或使用 WhatsApp 應用程式的修改版本。如需進一步瞭解 WhatsApp 如何防止自動或大量傳送訊息等濫用行為，請參閱這份 白皮書。
- 使用不屬於您的聯絡人清單：切勿在未經使用者同意的情況下分享對方的電話號碼，或是使用非法來源的資料，向 WhatsApp 使用者傳送訊息或將對方加入群組。
- 過度使用廣播列表：只有在使用者將您的電話號碼加入通訊錄時，才會收到經廣播列表傳送的訊息。請注意，頻繁使用廣播訊息可能會導致他人檢舉您的訊息，若接獲多次檢舉，我們就會禁用帳號。
- 取得大量個人資訊：切勿基於任何未經許可的目的，使用自動或手動工具從 WhatsApp 大規模擷取資訊。以這種方式從 WhatsApp 取得使用者資訊，包括電話號碼、使用者個人頭像和動態，皆違反我們的 服務條款。
- 違反我們的服務條款：提醒您，服務條款還禁止發佈假消息，以及從事非法、威脅、恐嚇、仇恨與種族或族裔歧視等行為。您可在 此處 檢閱我們的服務條款。