เราสร้าง WhatsApp ขึ้นเพื่อให้เป็นวิธีส่งข้อความที่ใช้ง่าย ปลอดภัย และน่าเชื่อถือ หัวใจสำคัญของการส่งข้อความคือความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนดในการใช้บริการของเราออกแบบมาเพื่อช่วยให้แพลตฟอร์มและผู้ใช้มีความปลอดภัย ผู้ใช้ WhatsApp ทุกคนควรตรวจสอบแนวทางปฏิบัติต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าใช้ WhatsApp อย่างมีความรับผิดชอบ

หลักปฏิบัติที่ดีที่สุด

• ติดต่อกับผู้ติดต่อที่รู้จัก: ส่งข้อความถึงผู้ที่ติดต่อคุณมาก่อนเท่านั้นหรือผู้ที่ขอให้คุณติดต่อผ่าน WhatsApp ควรให้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณแก่ผู้ติดต่อเพื่อให้พวกเขาสามารถส่งข้อความถึงคุณได้ก่อน
• ขออนุญาตและเคารพขอบเขต: คุณควรได้รับอนุญาตจากผู้ติดต่อก่อนที่จะเพิ่มผู้ติดต่อคนดังกล่าวลงในกลุ่ม หากคุณเพิ่มสมาชิกลงในกลุ่มและสมาชิกคนดังกล่าวลบตัวเอง โปรดเคารพการตัดสินใจของพวกเขา
• ใช้ตัวเลือกการควบคุมกลุ่ม: เราได้สร้างการตั้งค่าการส่งข้อความสำหรับผู้ดูแลเท่านั้นไว้ในกลุ่มบน WhatsApp หากคุณเป็นผู้ดูแล คุณสามารถเลือกได้ว่าจะให้สมาชิกทั้งหมดหรือผู้ดูแลกลุ่มเท่านั้นสามารถส่งข้อความได้ภายในกลุ่ม การใช้ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณลดข้อความที่ไม่พึงประสงค์ภายในกลุ่มได้ เรียนรู้วิธีเปลี่ยนการตั้งค่าผู้ดูแลกลุ่มบน Android, iPhone, KaiOS หรือ Web และ Desktop
• คิดให้รอบคอบก่อนส่งต่อข้อความ: เราได้สร้างป้ายสำหรับข้อความส่งต่อทั้งหมดและจำกัดจำนวนครั้งที่คุณสามารถส่งต่อข้อความเพื่อสนับสนุนให้ผู้ใช้พิจารณาอีกครั้งก่อนแชร์ หากคุณไม่แน่ใจว่าข้อความเป็นจริงหรือไม่ หรือไม่ทราบว่าใครเขียนข้อความ เราไม่แนะนำให้ส่งต่อข้อความ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการป้องกันการเผยแพร่การให้ข้อมูลผิดได้ในบทความนี้

แนวทางปฏิบัติที่ควรหลีกเลี่ยง

การใช้ WhatsApp ด้วยวิธีใดๆ ตามที่ระบุไว้ด้านล่างนี้อาจทำให้บัญชีของคุณถูกระงับการใช้งานได้

• ข้อความไม่พึงประสงค์: หากผู้ติดต่อขอให้คุณหยุดส่งข้อความ คุณควรลบผู้ติดต่อดังกล่าวออกจากสมุดที่อยู่ของคุณ และอย่าติดต่ออีก
• ข้อความอัตโนมัติหรือข้อความจำนวนมาก: อย่าพยายามส่งข้อความเป็นจำนวนมาก ข้อความอัตโนมัติ หรือโทรออกอัตโนมัติโดยใช้ WhatsApp ทั้งนี้ WhatsApp ใช้ทั้งเทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่องและรายงานจากผู้ใช้เพื่อตรวจสอบและระงับการใช้งานบัญชีที่ส่งข้อความไม่พึงประสงค์โดยอัตโนมัติ และอย่าสร้างบัญชีหรือกลุ่มในลักษณะที่ไม่ได้รับอนุญาตหรืออัตโนมัติ หรือใช้ WhatsApp เวอร์ชันที่ปรับเปลี่ยน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ WhatsApp ป้องกันการละเมิดสำหรับการรับส่งข้อความอัตโนมัติและข้อความจำนวนมาก โปรดอ่าน เอกสารของเรา
• การใช้รายชื่อติดต่อที่ไม่ใช่ของคุณ: อย่าแชร์หมายเลขโทรศัพท์โดยไม่ได้รับความยินยอมหรือใช้ข้อมูลที่ได้รับมาจากแหล่งที่ผิดกฎหมายเพื่อส่งข้อความถึงผู้ใช้ WhatsApp หรือเพิ่มลงในกลุ่ม
• การใช้รายชื่อบรอดแคสต์มากเกินไป: ข้อความที่ส่งโดยใช้รายชื่อบรอดแคสต์จะได้รับเมื่อผู้ใช้เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ของคุณลงในรายชื่อติดต่อเท่านั้น โปรดทราบว่าการใช้ข้อความบรอดแคสต์บ่อยๆ อาจทำให้ผู้คนรายงานข้อความของคุณ และเราจะระงับการใช้งานบัญชีที่ถูกรายงานหลายครั้ง
• การละเมิดข้อกำหนดในการใช้บริการของเรา: โปรดทราบว่าข้อกำหนดในการใช้บริการไม่อนุญาตให้เผยแพร่ข้อมูลเท็จและมีส่วนร่วมในพฤติกรรมที่ผิดกฎหมาย ข่มขู่ คุกคาม สร้างความเกลียดชัง และไม่เหมาะสมทางเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ เป็นต้น คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดในการใช้บริการของเราได้ที่นี่

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง:

• เกี่ยวกับการระงับการใช้งานบัญชี
• วิธีใช้ WhatsApp อย่างปลอดภัย