Aplikácia WhatsApp bola vybudovaná na jednoduchý, bezpečný a spoľahlivý spôsob posielania správ iným ľuďom. Posielanie správ je vo svojej podstate súkromnej povahy a naše Podmienky používania boli zostavené tak, aby našim používateľom na našej platforme zabezpečili bezpečnosť. Veľa ľudí nás požiadalo, aby sme objasnili, ako používať WhatsApp zodpovedne. Preto sme zostavili tieto pokyny, ktoré by mali používateľom pomôcť zaručiť dobrú skúsenosť pri používaní aplikácie WhatsApp. Všetci používatelia WhatsApp vrátane vládnych subjektov, politických strán a kandidátov na úradné posty, by sa mali pri používaní WhatsApp riadiť týmito pravidlami. Viac informácií o tom, ako WhatsApp zabraňuje zneužitiu pri zasielaní automatizovaných a hromadných správ, si prečítajte túto bielu knihu.
Ako najlepšie používať aplikáciu WhatsApp
Súkromná komunikácia je prvoradá: používatelia by mali na konverzácie v individuálnych a skupinových chatoch používať len svoje vlastné účty.
Najprv získajte povolenie od ľudí: správy posielajte len ľuďom, ktorí vás kontaktovali ako prví alebo ktorí vás poprosili, aby ste ich kontaktovali prostredníctvom aplikácie WhatsApp. Najlepšie je dať ľuďom svoje telefónne číslo, aby vám mohli napísať ako prví. Ak vám ľudia poskytnú svoje telefónne číslo, posielajte im správy tak, ako by ich od ostatných očakávali. Najprv sa predstavte a povedzte im, ako ste získali ich telefónne číslo.
Rešpektujte rozhodnutia ostatných: ak vás iný používateľ požiada, aby ste mu už nepísali, mali by ste daný kontakt odstrániť zo svojho adresára a už ho ďalej nekontaktovať. Pred tým, než ľudí pridáte do skupiny, mali by ste si vypýtať ich povolenie. Ak ste niekoho do skupiny pridali a táto osoba sa rozhodne zo skupiny odísť, rešpektujte jej rozhodnutie.
Využívajte skupinové nastavenia: pre skupiny v rámci aplikácie WhatsApp sme vytvorili funkciu nastavenia posielania správ len pre správcov. Ak ste správcom, budete môcť rozhodnúť, ktorí účastníci alebo či len správcovia skupín môžu posielať správy v rámci skupiny. Táto jedinečná funkcia vám pomôže obmedziť množstvo nevyžiadaných správ v skupinách.
Pred tým, než niečo prepošlete, si to dvakrát rozmyslite: ku všetkým preposlaným správam sme priložili popis, aby sme ľudí podnietili pred preposlaním pozastaviť sa nad posielaným obsahom.
Čomu sa vyhýbať
Nevyžiadaným, automatickým či hromadným správam: nepokúšajte sa odosielať hromadné či automatické správy alebo využívať automatické vytáčanie pomocou aplikácie WhatsApp. WhatsApp využíva technológiu strojového učenia a správy od používateľov na detekciu a zakázanie účtov, z ktorých sú odosielané nežiaduce správy. Patrí sem systematické kontaktovanie používateľov spôsobom, ktorý im nemusí byť po vôli. Tiež nevytvárajte účty ani skupiny neoprávnenými alebo automatizovanými spôsobmi a nepoužívajte modifikované verzie aplikácie WhatsApp.
Využívaniu zoznamov kontaktov, ktoré vám nepatria: nikdy nepoužívajte telefónne čísla bez súhlasu ľudí a nepoužívajte údaje získané z nezákonných zdrojov (napríklad kupovaním zoznamov telefónnych čísel) na posielanie správ používateľom aplikácie WhatsApp alebo na ich pridávanie do skupín.
Nadmernému využívaniu zoznamov rozosielania: správy odoslané pomocou zoznamu rozosielania budú prijaté iba vtedy, keď si používatelia pridajú vaše telefónne číslo do svojho zoznamu kontaktov. Okrem toho časté používanie rozosielaných správ môže viesť ľudí k nahláseniu vašich správ. Účty, ktoré sú nahlásené niekoľko krát, zablokujeme.
Porušovaniu našich Podmienok používania: pripomíname, že naše Podmienky používania okrem iného zakazujú uverejňovanie nepravdivostí a zapájanie sa do vyhrážania či nelegálneho, zastrašujúceho, nenávistného a rasovo alebo etnicky urážlivého správania. Tieto Podmienky používania vymedzujú váš zmluvný vzťah so spoločnosťou WhatsApp a v prípade akýchkoľvek nezrovnalostí budú mať prednosť pred informáciami v tomto dokumente.