WhatsApp to łatwa, bezpieczna i niezawodna aplikacja do komunikacji. Prywatność to podstawa komunikacji — Regulamin został utworzony z myślą o bezpieczeństwie naszej platformy i jej użytkowników. Otrzymywaliśmy wiele próśb o pomoc w zrozumieniu, jak odpowiedzialnie korzystać z WhatsApp. W związku z tym opracowaliśmy niniejsze wytyczne, dzięki którym korzystanie z WhatsApp będzie bezproblemowe. Do poniższych zasad powinni stosować się wszyscy użytkownicy WhatsApp, wliczając w to przedstawicieli rządu, partie polityczne oraz kandydatów na urząd. Więcej informacji o tym, jak WhatsApp zapobiega nadużyciom wynikającym ze zautomatyzowanego i masowego wysyłania wiadomości przeczytasz w biuletynie.
Najlepsze praktyki dotyczące korzystania z WhatsApp
Aplikacja opracowana z myślą o prywatnej komunikacji: użytkownicy powinni samodzielnie zarządzać swoimi kontami do czatów indywidualnych i konwersacji w niewielkich grupach.
Zgoda innych osób: wiadomości należy wysyłać jedynie do osób, które skontaktowały się z Tobą jako pierwsze lub poprosiły o kontakt za pośrednictwem WhatsApp. Najlepiej jest podać swój numer telefonu drugiej osobie, aby mogła się skontaktować z Tobą jako pierwsza. Jeśli ktoś poda Ci swój numer telefonu, wyślij tej osobie wiadomość w oczekiwany przez nią sposób. Przykładowo: wyjaśnij, kim jesteś i skąd masz dany numer telefonu.
Uszanowanie decyzji innych osób: jeśli użytkownik prosi o zaprzestanie wysyłania do niego wiadomości, należy usunąć go z książki adresowej i zaprzestać kontaktu. Zanim dodasz osobę do grupy, najpierw zapytaj o pozwolenie. Jeśli dodasz kogoś do grupy, a osoba ta zdecyduje się ją opuścić, uszanuj tę decyzję.
Korzystanie z ustawień grup: opracowaliśmy ustawienie wysyłania wiadomości dla administratorów w grupach WhatsApp. Jeśli jesteś administratorem, możesz zdecydować, czy wszyscy uczestnicy, czy tylko administratorzy mogą wysyłać wiadomości do grupy. Korzystanie z tej funkcji może ograniczyć liczbę niechcianych wiadomości w grupach.
Zastanów się dwa razy przed przekazaniem wiadomości: do wszystkich przekazywanych wiadomości dołączana jest etykieta zachęcająca do zastanowienia się przed udostępnianiem treści.
Praktyki, których należy unikać
Niechciane, zautomatyzowane lub masowe wiadomości: korzystając z WhatsApp, nie wysyłaj wiadomości masowych, zautomatyzowanych lub z automatycznym wybieraniem numeru telefonu. Do wykrywania i blokowania kont wysyłających niechciane wiadomości WhatsApp wykorzystuje zarówno technologię uczenia maszynowego, jak i raporty od użytkowników. Do niechcianych wiadomości zalicza się także systematyczne kontaktowanie się z użytkownikami w niepożądany sposób. Nie twórz również kont ani grup w nieautoryzowany lub zautomatyzowany sposób, ani nie korzystaj ze zmodyfikowanych wersji WhatsApp.
Korzystanie z list kontaktów, które nie należą do Ciebie: nigdy nie udostępniaj numerów telefonów innych osób bez ich zgody ani nie wykorzystuj danych z nielegalnych źródeł (np. kupując listy z numerami telefonów), aby wysyłać użytkownikom wiadomości i dodawać ich do grup.
Nadużywanie list ogłoszeniowych: wiadomości wysłane przy użyciu list ogłoszeniowych zostaną dostarczone jedynie w przypadku, gdy użytkownicy mają zapisany Twój numer telefonu w swoich książkach adresowych. Należy pamiętać, że częste wysyłanie wiadomości ogłoszeniowych może skutkować zgłaszaniem ich przez użytkowników. Konta zgłaszane wiele razy zostają zablokowane.
Naruszanie naszego Regulaminu: przypominamy, że Regulamin zabrania między innymi publikowania fałszywych treści i angażowania się w zachowania niezgodne z prawem, groźby, zastraszanie, nienawiść oraz zachowania niewłaściwe z powodów rasowych lub etnicznych. W Regulaminie określono stosunek umowny z WhatsApp i ma on pierwszeństwo w zakresie, w jakim występuje konflikt z niniejszym dokumentem.