WhatsApp‏ נוצרה כדי לאפשר לאנשים לשלוח ולקבל הודעות בדרך פשוטה, מאובטחת ואמינה. התכתבות מטבעה היא פעולה פרטית, ותנאי השירות שלנו נועדו לסייע בשמירת הביטחון של המשתמשים ושל הפלטפורמה שלנו. אנו ממליצים לכל מי שמשתמש ב-WhatsApp לעיין בהנחיות הבאות כדי להבטיח שימוש אחראי ב-WhatsApp.

התנהלות מומלצת

• תהיו בקשר עם אנשי קשר שמוכרים לכם: שלחו הודעות רק למי שפנו אליכם תחילה או שביקשו מכם ליצור איתם קשר ב-WhatsApp. מומלץ למסור תחילה לאנשי קשר את מספר הטלפון שלכם כדי שהם ישלחו אליכם הודעה ראשונים.
• בקשו רשות וכבדו את הגבולות: עליכם לקבל אישור מאנשי קשר לפני שאתם מוסיפים אותם לקבוצה. אם הוספתם מישהו לקבוצה והוא הסיר את עצמו, כבדו את החלטתו.
• השתמשו בהגדרות הקבוצה: יצרנו הגדרה בקבוצות ב-WhatsApp שתאפשר שליחת הודעות על-ידי מנהלי הקבוצה בלבד. אם אתם מנהלי קבוצה, תוכלו להחליט אם כל המשתתפים יכולים לשלוח הודעות בקבוצה, או רק המנהלים. מאפיין זה יכול לעזור לכם לצמצם את כמות ההודעות הלא רצויות בקבוצות. למדו כיצד לשנות את הגדרות מנהלי הקבוצה ב: Android, iPhone, KaiOS או Web ושולחן עבודה.
• חשבו פעמיים לפני שאתם מעבירים הודעות: יצרנו תווית עבור כל הודעה שהועברה והגבלנו את מספר הפעמים שניתן להעביר הודעות, כדי לגרום למשתמשים לשקול שנית לפני שיתוף. אם אינכם יודעים מי כתב את ההודעה או שאינכם בטוחים לגבי אמיתות תוכנה, אנו ממליצים לא להעביר אותה. למידע נוסף על מניעת הפצת מידע כוזב קראו מאמר זה.

פעולות שמומלץ להימנע מהן

שימוש ב-WhatsApp בכל אחת מהדרכים המפורטות מטה עלול לגרום להשעיית חשבונכם.

• הודעות לא רצויות: אם איש קשר מבקש ממכם להפסיק לשלוח לו הודעות, עליכם להסיר את איש הקשר מרשימת אנשי הקשר שלכם ולהימנע מלפנות אליו שוב.
• הודעות אוטומטיות או בתפוצה רחבה: אל תשלחו הודעות בתפוצה רחבה או הודעות אוטומטיות, ואל תשתמשו בחיוג אוטומטי ב-WhatsApp. WhatsApp משתמשת בטכנולוגיית לימוד מכונה ובדיווחים של משתמשים כדי לזהות ולהשעות חשבונות מהם נשלחות הודעות אוטומטיות לא רצויות. בנוסף, אל תיצרו חשבונות או קבוצות באופן לא מורשה או אוטומטי, ואל תשתמשו בגרסאות של WhatsApp שעברו שינוי כלשהו. למידע נוסף לגבי האופן שבו WhatsApp מונעת שימוש לרעה בהודעות אוטומטיות ובהודעות בתפוצה רחבה, קראו את המסמך הלבן.
• שימוש ברשימות אנשי קשר שלא שייכות לכם: אל תשתפו מספרי טלפון ללא הסכמה ואל תשתמשו בנתונים שהושגו ממקור בלתי חוקי כדי לשלוח הודעות למשתמשי WhatsApp או להוסיף אותם לקבוצות.
• שימוש יתר ברשימות תפוצה: הודעות שנשלחות ברשימת תפוצה נמסרות רק אם המשתמשים הוסיפו את מספר הטלפון שלכם לרשימת אנשי הקשר שלהם. אנא זכרו ששימוש יתר בהודעות תפוצה עלול להוביל לכך שאנשים ידווחו על ההודעות שלכם. אנו עשויים להשעות חשבונות עליהם התקבלו דיווחים רבים.
• הפרת תנאי השירות: להזכירכם, תנאי השירות שלנו אוסרים, בין היתר, על פרסום דברי שקר, התנהגות בלתי חוקית, מאיימת, מפחידה, נושאת דברי שנאה, גזענית ומפלה על רקע אתני. אתם יכולים לעיין בתנאי השירות שלנו פה.

מקורות קשורים:

• אודות השעיית חשבונות
• שימוש בטוח ב-WhatsApp