Як використовувати WhatsApp відповідально
WhatsApp створено для зручного, безпечного та надійного спілкування з іншими. Ми прагнемо захистити конфіденційність ваших бесід, тому розробили Умови надання послуг, які допомагають нам захищати платформу й користувачів від зловживань. Усім користувачам WhatsApp слід ознайомитися з наведеними нижче правилами, щоб відповідально використовувати WhatsApp.
Рекомендації
- Спілкуйтеся з відомими вам контактами. Надсилайте повідомлення лише тим користувачам, які першими зв’язалися з вами або попросили звернутися до них у WhatsApp. Краще дати контакту свій номер телефону, щоб він мав змогу написати вам першим.
- Питайте дозволу та поважайте особисті кордони. Перш ніж додавати контактів до груп, слід отримати їхню згоду. Якщо ви додасте користувача до групи, а він видалиться з неї, поважайте його рішення.
- Керуйте налаштуваннями груп. Ми розробили функції керування повідомленнями, доступні лише адміністраторам груп у WhatsApp. Адміністратори вибирають, хто може надсилати повідомлення в групі – усі учасники чи тільки адміністратори. Ці налаштування допоможуть зменшити кількість небажаних повідомлень у групі. Докладніше про те, як змінити налаштування для адміністраторів групи: Android, iPhone, KaiOS або WhatsApp Web і WhatsApp для комп'ютера.
- Добре подумайте, перш ніж пересилати повідомлення. Ми додаємо спеціальну позначку до всіх пересланих повідомлень і обмежуємо кількість пересилань, щоб заохотити користувачів добре обдумувати, що надсилати. Якщо ви не впевнені, що інформація в повідомленні правдива, або не знаєте, хто написав отримане повідомлення, ми не радимо пересилати його. Докладніше про те, як зупинити поширення чуток, можна дізнатися з цієї статті.
Чого варто уникати
Використання WhatsApp будь-яким із зазначених далі способів може призвести до блокування облікового запису.
- Небажані повідомлення. Якщо контакт попросить вас перестати писати йому, видаліть його зі своєї адресної книги й не намагайтеся повторно виходити на зв’язок із ним.
- Автоматичні та масові повідомлення. Не надсилайте масові та автоматичні повідомлення, а також не користуйтеся автоматичним набором номерів у WhatsApp. WhatsApp використовує технології машинного навчання та скарги користувачів, щоб виявляти й блокувати облікові записи, які надсилають небажані автоматичні повідомлення. Також не використовуйте модифіковані версії додатка WhatsApp і не створюйте облікові записи чи групи недозволеним способом чи автоматично. Докладніше про те, як WhatsApp запобігає масовому й автоматизованому розсиланню повідомлень, можна прочитати в цьому офіційному документі.
- Використання чужих списків контактів. Не діліться телефонними номерами без згоди їх власників, і не використовуйте дані, які отримали незаконним шляхом, щоб надсилати повідомлення користувачам WhatsApp чи додавати їх у групи.
- Зловживання списками розсилки. Тільки користувачі, які зберегли ваш номер телефону в списку контактів, можуть отримувати ваші повідомлення, надіслані в списках розсилки. Пам’ятайте, якщо ви часто користуватиметеся списками розсилки, користувачі можуть почати скаржитися на ваші повідомлення, а ми блокуємо облікові записи, на які скаржаться кілька разів.
- Порушення наших Умов надання послуг. Нагадуємо, що наші Умови надання послуг забороняють зокрема публікування неправдивих матеріалів, а також участь у діях, які є незаконними, загрозливими, залякувальними, спричиняють дискомфорт, закликають до ненависті чи расових або етнічних образ. Наші Умови надання послуг можна переглянути тут.