Як відповідально використовувати WhatsApp
WhatsApp створено для зручного, безпечного та надійного спілкування з іншими. Ми прагнемо захистити конфіденційність ваших бесід, тому розробили Умови надання послуг, які допомагають нам забезпечувати захист платформи й користувачів. Усім користувачам WhatsApp слід ознайомитися з наведеними нижче правилами, щоб відповідально використовувати WhatsApp.
Рекомендації
- Спілкуйтеся зі знайомими контактами. Надсилайте повідомлення лише тим користувачам, які першими зв’язалися з вами або попросили вас зв’язатися з ними у WhatsApp. Краще дати контакту свій номер телефону, щоб він мав змогу написати вам першим.
- Питайте дозволу та поважайте особисті кордони. Перш ніж додавати контакти в групи, слід отримати їхню згоду. Якщо ви додасте користувача в групу, а він видалиться з неї, поважайте його рішення.
- Користуйтеся налаштуваннями групи. Ми розробили функції керування повідомленнями, доступні лише адміністраторам груп у WhatsApp. Адміністратори вибирають, хто може надсилати повідомлення в групі – усі учасники чи тільки адміністратори. Ці налаштування допоможуть зменшити кількість небажаних повідомлень у групі. Докладніше про те, як змінити налаштування для адміністраторів групи: Android, iPhone, KaiOS або WhatsApp Web і WhatsApp для комп’ютера.
- Добре подумайте, перш ніж пересилати повідомлення. Ми додаємо спеціальну позначку до всіх пересланих повідомлень і обмежуємо кількість пересилань, щоб заохотити користувачів розсудливо ставитися до інформації, яку вони пересилають. Якщо ви не впевнені, чи інформація в повідомленні правдива, або не знаєте, хто надіслав вам повідомлення, радимо не пересилати його. Докладніше про те, як запобігти поширенню дезінформації, можна дізнатися в цій статті.
Чого варто уникати
Використання WhatsApp будь-яким із зазначених нижче способів може призвести до блокування облікового запису.
- Небажані повідомлення. Якщо контакт попросить вас перестати писати йому, видаліть його зі своєї адресної книги й не намагайтеся повторно зв’язуватися з ним.
- Автоматичні та масові повідомлення. Не надсилайте масові й автоматичні повідомлення, а також не користуйтесь автоматичним набором номерів у WhatsApp. WhatsApp використовує технології машинного навчання та скарги користувачів, щоб виявляти й блокувати облікові записи, які надсилають небажані автоматичні повідомлення. Крім того, не слід створювати облікові записи або групи в неавторизований чи автоматизований спосіб і використовувати модифіковані версії додатка WhatsApp. Докладніше про те, як WhatsApp запобігає автоматизованому й масовому розсиланню повідомлень, можна прочитати в цьому офіційному документі.
- Використання чужих списків контактів. Не діліться телефонними номерами без згоди їхніх власників, і не використовуйте дані, отримані незаконним шляхом, щоб надсилати повідомлення користувачам WhatsApp чи додавати їх у групи.
- Зловживання списками розсилки. Тільки користувачі, які зберегли ваш номер у списку контактів, можуть отримувати ваші повідомлення, надіслані в списках розсилки. Пам’ятайте, якщо ви часто користуватиметеся списками розсилки, користувачі можуть почати скаржитися на ваші повідомлення, а ми блокуємо облікові записи, на які поскаржилися кілька разів.
- Збирання персональних даних. Не вилучайте інформацію з WhatsApp у великих обсягах за допомогою автоматизованих інструментів або вручну для будь-яких недозволених цілей. Отримання інформації від користувачів у такий спосіб, зокрема номерів телефонів, зображень профілю та статусів із WhatsApp, порушує наші Умови надання послуг.
- Порушення наших Умов надання послуг. Нагадуємо, що наші Умови надання послуг забороняють, з-поміж іншого, публікування неправдивих матеріалів і участь у діях, які є незаконними, загрозливими, залякувальними, спричиняють дискомфорт, закликають до ненависті чи образливої поведінки на основі расової або етнічної приналежності. Наші Умови надання послуг можна переглянути тут.