WhatsApp imeundwa kuwa njia rahisi, salama na ya uhakika ya kutuma ujumbe kwa watu wengine. Kwa asili yake, kutuma ujumbe ni jambo la faragha na Sheria na Masharti yetu imeundwa ili kusaidia kudumisha usalama wa mfumo wetu na watumiaji wetu. Watumiaji wote wa WhatsApp wanapaswa kukagua miongozo ifuatayo ili kuhakikisha wanatumia WhatsApp kwa kuwajibika.

Desturi bora

• Wasiliana na watu unaofahamu: Tuma tu ujumbe kwa wale ambao wamewasiliana nawe kwanza au wale ambao wamekuomba uwasiliane nao kwenye WhatsApp. Ni vyema kuwapa watu unaowasiliana nao nambari yako ya simu ili wakutumie ujumbe kwanza.
• Omba ruhusa na uheshimu mipaka: Unapaswa kupata ruhusa kutoka kwa unaowasiliana nao kabla ya kuwaongeza kwenye kikundi. Ukimwongeza mtu kwenye kikundi halafu ajiondoe, heshimu uamuzi wake.
• Tumia vidhibiti vya vikundi: Tumeunda mipangilio ya ujumbe unaotumwa na wasimamizi pekee kwa vikundi vya WhatsApp. Ikiwa wewe ni msimamizi, unaweza kuamua ikiwa washiriki wote au wasimamizi wa kikundi pekee ndio wanaweza kutuma ujumbe katika kikundi. Kutumia kipengele hiki kunaweza kusaidia kupunguza ujumbe usiotakikana katika vikundi. Pata maelezo kuhusu jinsi ya kubadilisha mipangilio ya usimamizi wa kikundi kwenye Android, iPhone, KaiOS au WhatsApp Web na WhatsApp Desktop.
• Tafakari kabla ya kusambaza ujumbe: Tumeunda lebo kwa ajili ya ujumbe wote unaosambazwa na pia tunadhibiti mara ambazo unaweza kusambaza ujumbe, lengo ni kuwahimiza watumiaji watafakari kabla ya kushiriki. Ikiwa huna uhakika kama jambo fulani ni la kweli au hujui ni nani aliyeandika ujumbe, tunapendekeza usiusambaze. Pata maelezo zaidi kuhusu kuzuia kuenea kwa taarifa potofu katika makala haya.

Mazoea ya kuepuka

Kutumia WhatsApp kwa njia mojawapo ya zilizoorodheshwa hapa chini kunaweza kusababisha akaunti yako kupigwa marufuku.

• Ujumbe Usiotakikana: Ikiwa mtu unayewasiliana naye atakuomba uache kumtumia ujumbe, unapaswa kumwondoa mtu huyo kwenye kitabu chako cha anwani na ujiepushe kuwasiliana naye tena.
• Ujumbe otomatiki au mwingi: Usitume ujumbe mwingi, kutuma ujumbe kiotomatiki au kupiga simu kiotomatiki kwa kutumia WhatsApp. WhatsApp hutumia teknolojia ya mashine kujifunza na ripoti kutoka kwa watumiaji ili kutambua na kupiga marufuku akaunti zinazotuma ujumbe otomatiki usiotakikana. Pia, usiunde akaunti au vikundi kwa njia zisizoidhinishwa au za kiotomatiki, au utumie matoleo yaliyorekebishwa ya WhatsApp. Kwa maelezo zaidi kuhusu jinsi WhatsApp inavyozuia matumizi mabaya ya ujumbe wa kiotomatiki na mwingi, unaweza kusoma waraka huu rasmi.
• Kutumia orodha za anwani ambazo si zako: Usishiriki nambari za simu bila ridhaa au kutumia data iliyopatikana kutoka vyanzo haramu kutuma ujumbe kwa watumiaji kwenye WhatsApp au kuwaongeza kwenye vikundi.
• Kutumia orodha za matangazo kupita kiasi: Ujumbe unaotumwa kupitia orodha ya matangazo utapokelewa tu ikiwa watumiaji wameweka nambari yako ya simu kwenye orodha zao ya anwani. Tafadhali kumbuka, matumizi ya mara kwa mara ya ujumbe wa matangazo yanaweza kusababisha watu kuripoti ujumbe wako na huwa tunapiga marufuku akaunti zinazoripotiwa mara nyingi.
• Kuvuna taarifa za binafsi: Epuka kupata taarifa katika kiwango cha WhatsApp. Usifanye hivyo kwa kutumia zana ya kiotomatiki au kwa kujifanyia mwenyewe kwa madhumuni yoyote ambayo hayaruhusiwi. Kupata taarifa kutoka kwa watumiaji kwa njia hii, ikiwa ni pamoja na nambari za simu, picha za wasifu wa mtumiaji, na hali kutoka kwenye WhatsApp kunakiuka Sheria na Masharti yetu.
• Kukiuka Sheria na Masharti yetu: Kumbuka, Sheria na Masharti yetu, miongoni mwa mambo mengine, yanakataza, miongoni mwa mambo mengine, kuchapisha udanganyifu na kujihusisha na tabia isiyo halali, ya vitisho, ya vitisho, ya chuki na ya ubaguzi wa rangi au kikabila. Unaweza kukagua Sheria na Masharti yetu hapa.

Rasilimali zinazohusiana:

• Kuhusu kupigwa marufuku kwa akaunti
• Jinsi ya kuwa salama kwenye WhatsApp