WhatsApp a fost conceput ca un mod simplu, securizat și de încredere de a trimite mesaje. Mesageria este un tip de comunicare confidențială, iar Condițiile noastre de utilizare au scopul de a ne ajuta să ne protejăm platforma și utilizatorii. Am fost rugați să clarificăm cum puteți folosi WhatsApp în mod responsabil, așa că v-am pregătit câteva reguli pentru a ne asigura că experiența dvs. pe WhatsApp este una plăcută. Aceste reguli trebuie să fie respectate de către toți utilizatorii WhatsApp, inclusiv de entitățile guvernamentale, de partidele politice, precum și de candidații la posturi publice, atunci când folosesc aplicația. Pentru mai multe informații despre măsurile luate de WhatsApp pentru a preveni abuzul funcțiilor de mesagerie automată și în masă, citiți această carte albă.
Cele mai bune practici pentru utilizarea WhatsApp
Comunicați în privat: Utilizatorii ar trebui să-și gestioneze singuri conturile pe care le folosesc pentru conversații individuale și de grup restrâns.
Cereți permisiunea interlocutorilor: Ar trebui să trimiteți mesaje doar către persoanele care v-au contactat pe dvs. sau către cele care v-au rugat să le contactați pe WhatsApp. Cel mai bine este să le dați dvs. numărul de telefon interlocutorilor, astfel încât să vă contacteze ei pe dvs. prima dată. Dacă vă dă cineva numărul de telefon, contactați persoana respectivă așa cum și-ar dori. De exemplu, explicați-i cine sunteți și de unde îi aveți numărul.
Respectați alegerile interlocutorilor: Dacă un utilizator vă roagă să nu îl mai contactați, eliminați-l din agenda telefonică și nu îi mai trimiteți mesaje sau apeluri. Înainte să adăugați pe cineva într-un grup, cereți-i permisiunea. Dacă adăugați pe cineva într-un grup, iar persoana respectivă iese, vă rugăm să-i respectați decizia.
Folosiți setările de control din grupuri: Am inclus în grupurile WhatsApp o setare de mesagerie doar pentru administratori. Aceștia au posibilitatea de a hotărî dacă pot trimite mesaje către grup toți participanții sau numai administratorii. Cu ajutorul acestei setări, puteți reduce numărul de mesaje nedorite din grupuri.
Gândiți-vă bine înainte de a redirecționa mesajele: Le-am adăugat mesajelor redirecționate o etichetă, care are rolul de a încuraja utilizatorii să se gândească bine înainte de a le distribui.
Practici de evitat
Trimiterea mesajelor nedorite, automatizate sau în masă: Nu trimiteți mesaje automatizate sau în masă și nu formați numere de telefon pe WhatsApp în mod automat. WhatsApp se bazează atât pe tehnologia de învățare automată, cât și pe rapoartele de la utilizatori pentru a depista și a suspenda conturile care trimit mesaje nedorite. Aceste practici includ și contactarea repetată a utilizatorilor în moduri pe care aceștia nu le doresc. În afară de asta, nu aveți dreptul să creați conturi sau grupuri în moduri neautorizate sau automate, nici să folosiți versiuni de WhatsApp modificate.
Folosirea listelor de contacte care nu vă aparțin: Nu distribuiți niciodată numere de telefon fără consimțământul proprietarilor și nu folosiți date obținute din surse ilicite (de exemplu, prin cumpărarea listelor cu numere de telefon) în scopul de a trimite mesaje utilizatorilor de WhatsApp sau pentru a-i adăuga în grupuri.
Abuzarea listelor de difuzare: Mesajele trimise către listele de difuzare ajung la destinatari doar dacă aceștia au numărul dvs. de telefon salvat în agendă. Cu toate astea, difuzarea excesivă de mesaje ar putea duce la raportarea dvs. de către utilizatori. WhatsApp blochează conturile care sunt raportate de mai multe ori.
Încălcarea Condițiilor de utilizare: Vă reamintim faptul că Condițiile de utilizare interzic, printre altele, publicarea de neadevăruri, precum și comportamentul ilegal, amenințător, intimidant, plin de ură și jignitor din punct de vedere al etniei sau al rasei. Condițiile de utilizare vă descriu relația contractuală cu WhatsApp. În cazul în care există conflicte între acestea și documentul de față, prevalează Condițiile de utilizare.