Potresti aver ricevuto spam da terzi non autorizzati e non da WhatsApp.

Lavoriamo intensamente per ridurre qualsiasi messaggio di spam che passa attraverso il nostro sistema. La creazione di uno spazio sicuro in cui gli utenti possano comunicare tra loro è una nostra priorità assoluta. Tuttavia, come succede per i comuni SMS e le telefonate, è possibile che altri utenti di WhatsApp che hanno il tuo numero di telefono ti contattino. Per questo motivo, vogliamo aiutarti ad identificare e a gestire questi messaggi.

I messaggi indesiderati da parte di terzi non autorizzati arrivano in molte forme, come lo spam, le bufale e i messaggi di phishing. Tutti questi tipi di messaggi sono ampiamente definiti come messaggi indesiderati da parte di terzi non autorizzati che cercano di ingannarti e ti chiedono di agire in un certo modo.

Potresti essere l'obiettivo di un sistema fraudolento se una delle seguenti situazioni descrive un messaggio che hai ricevuto, via WhatsApp o email:

• Il mittente sostiene di essere affiliato a WhatsApp.
• Il contenuto del messaggio contiene istruzioni su come inoltrare il messaggio.
• Il messaggio afferma che si può evitare una punizione, come la sospensione dell'account, se si inoltra il messaggio.
• Il contenuto del messaggio include un premio o un regalo, da parte di WhatsApp o un'altra persona.

Cosa fare se si ricevono questi messaggi?

Consigliamo sempre di bloccare il mittente, ignorare il messaggio ed eliminarlo. Per maggiori informazioni su come bloccare un contatto leggi questo articolo FAQ. Per evitare di esporre i tuoi contatti a potenziali danni, non inoltrare loro questi messaggi.

Per ulteriori informazioni sui messaggi fraudolenti in generale, leggi il nostro blog.