Může se stát, že obdržíte spam od neoprávněné třetí strany, nikoliv od služby WhatsApp.

Na snížení objemu nevyžádaných zpráv, které procházejí naším systémem, svědomitě pracujeme. Naší prioritou je vytvořit bezpečný prostor pro vzájemnou komunikaci uživatelů naší služby. Nicméně podobně jako u běžných SMS zpráv nebo telefonních hovorů vás ostatní uživatelé aplikace WhatsApp mohou kontaktovat, pokud mají vaše telefonní číslo. Proto bychom vám rádi pomohli s tím, jak podvodné zprávy rozpoznat a jak s nimi naložit.

Nevyžádané zprávy od neoprávněných třetích stran mohou mít mnoho podob, jako například spam, podvodné zprávy nebo phishing. Všechny tyto typy zpráv jsou obecně definovány jako nevyžádané zprávy od neoprávněných třetích stran, které se vás pokouší oklamat a přimět vás k tomu, abyste reagovali určitým způsobem.

Pokud zprávu kterou obdržíte prostřednictvím e-mailu nebo aplikace WhatsApp, popisuje kterékoliv z následujících tvrzení, můžete být terčem podvodné strategie:

• Odesílatel uvádí, že patří ke společnosti WhatsApp.
• Zpráva zahrnuje pokyny k přeposlání zprávy.
• Zpráva uvádí, že pokud ji přepošlete, můžete se vyhnout sankcím, jako například pozastavení účtu.
• Zpráva zmiňuje odměnu nebo dárek od společnosti WhatsApp nebo jiné osoby.

Co dělat, pokud podobnou zprávu obdržíte?

Doporučujeme, abyste odesílatele zablokovali a zprávu ignorovali a odstranili. Další informace o blokování kontaktů naleznete v tomto článku. Nevystavujte své kontakty případné újmě a tento typ zpráv nikdy nepřeposílejte.

Další obecné informace o podvodných zprávách si můžete přečíst na našem blogu.