La privacy e la sicurezza sono per noi essenziali, ed è per questo che abbiamo introdotto la crittografia end-to-end. Quando sono protetti dalla crittografia end-to-end, messaggi, foto, video, messaggi vocali, documenti, aggiornamenti allo stato e chiamate non potranno cadere nelle mani sbagliate.
La crittografia end-to-end di WhatsApp garantisce che solo tu e la persona con cui stai comunicando possiate leggere ciò che viene inviato, e nessun altro, nemmeno WhatsApp. I messaggi sono protetti con dei lucchetti, e solo tu e il tuo destinatario avete le chiavi necessarie per poterli aprire e leggere. Per una maggiore protezione, ciascun messaggio inviato ha un proprio lucchetto e una propria chiave. Tutto questo avviene automaticamente: non c'è bisogno di attivare alcuna impostazione o creare speciali chat segrete per proteggere i messaggi.
Nota: la crittografia end-to-end è sempre attiva. Non vi è alcun modo per disattivare la crittografia end-to-end.
I pagamenti su WhatsApp, disponibili solo in alcuni Paesi, consentono il trasferimento di denaro tra conti presso gli istituti finanziari. I numeri di conto corrente e di carta di credito vengono archiviati crittografati in una rete ad alta protezione. Tuttavia, poiché gli istituti finanziari non possono elaborare le transazioni senza ricevere le informazioni relative ai pagamenti, questi non vengono crittografati end-to-end.
Ciascuna chat ha un proprio codice di sicurezza. Questo codice serve a verificare che le chiamate e i messaggi inviati in una determinata chat siano crittografati end-to-end.
Nota: la procedura di verifica è facoltativa e serve a confermare che i messaggi che invii sono crittografati end-to-end.
Il codice si trova nella schermata Info contatto, sotto forma di codice QR e come codice di 60 cifre. Questi codici sono unici per ogni chat e possono essere confrontati tra le persone che partecipano alla chat per verificare che i messaggi inviati in quella chat siano crittografati end-to-end. I codici di sicurezza sono solo versioni visibili della chiave unica condivisa tra di voi. Non preoccuparti, le chiavi vere e proprie sono sempre tenute segrete.
Se tu e il tuo contatto siete fisicamente uno accanto all'altro, uno di voi può eseguire la scansione del codice QR dell'altro o confrontare visivamente il numero di 60 cifre. Se si esegue la scansione del codice QR e il codice è lo stesso, apparirà un segno di spunta verde. Se corrispondono, significa che nessuno può intercettare i vostri messaggi o le vostre chiamate.
Se i codici non corrispondono, è probabile che tu stia eseguendo la scansione del codice di un altro contatto o numero di telefono. Se il tuo contatto ha recentemente reinstallato WhatsApp o cambiato dispositivo, si consiglia di aggiornare il codice inviando un nuovo messaggio, quindi di eseguire la scansione del codice.
Per maggiori informazioni sui cambiamenti dei codici di sicurezza leggi questo articolo.
Se tu e il tuo contatto non siete fisicamente vicini l'uno all'altro, puoi inviare il numero di 60 cifre. Una volta ricevuto il codice, il tuo contatto dovrebbe annotarselo e quindi confrontarlo visivamente con il numero di 60 cifre che compare nella schermata Info contatto alla voce Crittografia. Per Android e iPhone è possibile utilizzare il tasto Condividi nella schermata Conferma codice sicurezza per inviare il numero di 60 cifre tramite SMS, email, ecc.
Tutti i messaggi e le chiamate WhatsApp sono protetti dalla crittografia end-to-end. Tuttavia, è importante ricordare che, quando contatti un'azienda o un'attività, diverse persone all'interno di quell'azienda o attività potrebbero vedere i tuoi messaggi. Un'azienda potrebbe avvalersi di un'altra società per organizzare le proprie comunicazioni, ad esempio, conservare, leggere e rispondere ai tuoi messaggi.
L'attività o l'azienda con cui comunichi ha la responsabilità di assicurarsi che i tuoi messaggi siano gestiti nel rispetto della propria informativa sulla privacy. Per maggiori informazioni, contatta direttamente l'attività o l'azienda. Per ulteriori informazioni sulla crittografia end-to-end per i messaggi con aziende o attività, consulta questo articolo.
La sicurezza è essenziale per il servizio che fornisce WhatsApp. Abbiamo completato l'implementazione della crittografia end-to-end nel 2016 per tutta la messaggistica e le chiamate WhatsApp in modo che nessuno, nemmeno WhatsApp stessa, abbia accesso al contenuto delle tue conversazioni. Da allora, la sicurezza digitale è diventata ancora più importante. Abbiamo assistito a diversi casi in cui hacker criminali hanno ottenuto illegalmente grandi quantità di dati privati e hanno abusato della tecnologia per danneggiare le persone usando le loro informazioni rubate. Così, con l'introduzione di altre funzionalità, come le videochiamate e lo stato, abbiamo esteso la crittografia end-to-end anche a queste.
WhatsApp non può in alcun modo vedere il contenuto dei messaggi o ascoltare le chiamate effettuate su WhatsApp. Questo perché la crittografia e la decrittazione dei messaggi inviati su WhatsApp avvengono sul dispositivo. Prima ancora di lasciare il tuo dispositivo, un messaggio viene protetto da un lucchetto crittografico e solo il destinatario del messaggio ne ha le chiavi. Inoltre, le chiavi cambiano a ogni singolo messaggio inviato. Mentre tutto questo accade dietro le quinte, puoi verificare che le tue conversazioni siano protette controllando il codice di verifica sul tuo dispositivo. Puoi trovare ulteriori dettagli su come funziona la crittografia end-to-end in questo white paper.
Naturalmente, ci è stato chiesto come la crittografia end-to-end si integri con il lavoro delle forze dell'ordine. WhatsApp apprezza il lavoro svolto dalle forze dell'ordine per garantire la sicurezza delle persone in tutto il mondo. Prendiamo in esame, verifichiamo e rispondiamo alle richieste delle forze dell'ordine in base alle leggi e normative applicabili, dando la priorità alle richieste più urgenti. Nell'ambito del nostro impegno educativo, abbiamo pubblicato informazioni rivolte alle forze dell'ordine relative alle informazioni limitate che raccogliamo e come si possono inviare richieste a WhatsApp, che è possibile leggere qui.
Per saperne di più sulla sicurezza su WhatsApp, ti invitiamo a consultare La sicurezza di WhatsApp.