Gizlilik ve güvenlik DNA’mızın bir parçası. İşte bu nedenle uçtan uca şifreleme özelliği, uygulamamızda yerleşik olarak yer alıyor. Uçtan uca şifrelendiğinde mesajlarınızın, fotoğraflarınızın, videolarınızın, sesli mesajlarınızın, belgelerinizin, durum güncellemelerinizin ve aramalarınızın yanlış kişilerin eline geçmesi engellenmiş olur.

Kişisel Mesajlaşma

WhatsApp Messenger kullanarak başka bir kişiyle sohbet ettiğinizde, WhatsApp’ın uçtan uca şifreleme özelliği kullanılır. Uçtan uca şifreleme özelliği, gönderilen içeriklerin yalnızca siz ve iletişim kurduğunuz kişi tarafından okunabilmesini veya dinlenebilmesini sağlar. Böylece WhatsApp dahil olmak üzere aradaki hiçbir taraf gönderilen içerikleri okuyamaz veya dinleyemez. Bunun nedeni, uçtan uca şifreleme özelliğinin mesajlarınızı bir kilitle güvence altına alması ve kilidi açıp mesajları okuyabilmek için gereken özel anahtarın yalnızca mesajlarınızın alıcısında ve sizde bulunmasıdır. Üstelik tüm bunlar otomatik olarak gerçekleşir: Mesajlarınızı güvence altına almak için herhangi bir ayarı etkinleştirmenize gerek yoktur.

İşletme Mesajları

Her WhatsApp mesajı, mesajlarınızı cihazınızdan ayrılmadan önce güvence altına alan Signal şifreleme protokolüyle korunur. WhatsApp işletme hesaplarına gönderdiğiniz mesajlar, işletme tarafından belirlenen hedefe güvenli bir şekilde teslim edilir.

WhatsApp; WhatsApp Business uygulamasını kullanan veya müşteri mesajlarını kendi kendine yönetip depolayan işletmelerle yapılan sohbetleri uçtan uca şifrelenmiş olarak kabul eder. Mesaj alındıktan sonra işletmenin kendi gizlilik uygulamalarına tabi olur. İşletme, mesajı işleyip yanıtlaması için çeşitli çalışanlarını, hatta başka tedarikçileri görevlendirebilir.

Bazı işletmeler¹, mesajları güvenli bir şekilde depolaması ve müşterilere yanıt vermesi için WhatsApp’ın ana şirketi olan Facebook ile çalışmayı seçebilirler. Facebook gördüğünüz reklamlara bilgi sağlamak için mesajlarınızı otomatik olarak kullanmaz. Ancak işletmeler, aldıkları sohbetleri kendi pazarlama amaçları doğrultusunda kullanabilirler ve bu amaçlar arasında Facebook’ta reklam yayınlamak da bulunabilir. Gizlilik uygulamaları hakkında bilgi edinmek için istediğiniz zaman ilgili işletmeyle iletişime geçebilirsiniz.

Not: Uçtan uça şifrelenmiş bir sohbetin şifreleme durumu, yapılan değişiklik kullanıcıya gösterilmeden değiştirilemez. Hangi sohbetlerin uçtan uca şifrelendiği hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen tanıtım yazımızı okuyun.

Ödemeler

Belirli ülkelerde sunulan WhatsApp’ta Ödemeler özelliği, finans kurumlarındaki hesaplar arasında para transferi yapmanıza imkan tanır. Kart ve banka numaraları, son derece güvenli bir ağda şifrelenmiş olarak saklanır. Ancak finans kurumları bu ödemelerle ilgili bilgileri almadan işlemleri gerçekleştiremeyeceği için bu ödemeler uçtan uca şifrelenmez.

Kişi bilgisi ekranındaki “Güvenlik Kodunu Onayla” ekranı nedir?

Başka bir kişiyle aranızdaki uçtan uca şifrelenmiş sohbetler, söz konusu sohbette yaptığınız aramaların ve gönderdiğiniz mesajların uçtan uca şifrelendiğini doğrulamak için kullanılan özel bir güvenlik koduna sahiptir.

Not: Uçtan uca şifrelenmiş sohbetlerde, doğrulama işlemi isteğe bağlıdır ve yalnızca gönderdiğiniz mesajların ve yaptığınız aramaların uçtan uca şifrelendiğini onaylamak için kullanılır.

Bu kodu kişi bilgisi ekranında hem QR kodu hem de 60 haneli bir numara olarak bulabilirsiniz. Her sohbetin benzersiz bir kodu vardır. Gönderdiğiniz mesajların uçtan uca şifrelenmiş olduğunu doğrulamak için bu kodları sohbet ettiğiniz kişilerle karşılaştırabilirsiniz. Güvenlik kodları, sohbet ettiğiniz kişiyle paylaştığınız özel anahtarın görünür versiyonlarıdır. Ancak endişelenmeyin, bu kodlar gerçek anahtarın kendisi değildir. Gerçek anahtar her zaman gizli tutulur.

Bir sohbetin uçtan uca şifrelenmiş olduğunu doğrulamak için:

1. Sohbeti açın.
2. Kişinin adına dokunarak kişi bilgisi ekranını açın.
3. QR kodunu ve 60 haneli numarayı görmek için Şifreleme’ye dokunun.
   • Not: Bu özellik yalnızca uçta uca şifrelenmiş sohbetlerde bulunan kişilere yöneliktir.

Söz konusu kişi yanınızdaysa biriniz diğerinin telefonundaki QR kodunu tarayabilirsiniz veya 60 haneli numarayı görsel olarak karşılaştırabilirsiniz. QR kodunu taradığınızda kod gerçekten doğruysa yeşil bir onay işareti göreceksiniz. Kodlar eşleştiyse kimsenin mesajlarınızı okuyamadığına ve aramalarınızı dinleyemediğine emin olabilirsiniz.

Kodlar eşleşmediyse büyük ihtimalle başka bir kişiye veya telefon numarasına ait kodu tarıyorsunuzdur. Karşınızdaki kişi WhatsApp’ı kısa bir süre önce yeniden yüklediyse veya telefonunu değiştirdiyse ona yeni bir mesaj göndererek kodu yenilemenizi ve ardından bu yeni kodu tekrar taramanızı öneriyoruz. Güvenlik kodlarının değişmesi hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu makaleyi okuyabilirsiniz.

Söz konusu kişi yanınızda değilse ona ekrandaki 60 haneli numarayı gönderebilirsiniz. Bu kişiden, gönderdiğiniz kodu aldıktan sonra not etmesini, ardından kişi bilgisi ekranındaki Şifreleme bölümünde gösterilen 60 haneli numarayla görsel olarak karşılaştırmasını rica edin. Android ve iPhone’da, 60 haneli numarayı SMS, e-posta ve benzeri yollarla göndermek için Kodu Doğrula ekranındaki Paylaş düğmesini kullanabilirsiniz.

WhatsApp neden uçtan uca şifreleme özelliğini sunuyor? Kullanıcıları güvende tutmak açısından bu özellik nasıl bir anlam taşıyor?

Güvenlik, WhatsApp’ın sunduğu hizmetin çok önemli bir parçasıdır. Bilgisayar korsanlarının çok büyük miktarda özel veriyi yasa dışı yollarla elde ettikleri ve çaldıkları bilgilerle insanlara zarar vermek için teknolojiyi kötüye kullandıkları çok sayıda örnekle karşılaştık. Uçtan uca şifreleme özelliğinin entegrasyonunu tamamladığımız 2016 yılından bu yana, dijital güvenlik daha da fazla önem kazandı.

WhatsApp, uçtan uca şifrelenmiş mesajların içeriğini hiçbir şekilde göremez veya aramaları dinleyemez. Bunun nedeni, WhatsApp üzerinden gönderilen ve alınan mesajların şifreleme ve şifre çözümleme işlemlerinin tamamen sizin cihazınızda gerçekleşmesidir. Mesajlar cihazınızdan çıkmadan önce şifreleme kilidiyle güvence altına alınır ve bu kilidin anahtarı sadece alıcıda bulunur. Buna ek olarak, anahtarlar gönderilen her mesajda değişir. Bütün bunlar perde arkasında olurken siz de cihazınızdaki güvenlik doğrulama kodunu kontrol ederek sohbetlerinizin korunduğunu doğrulayabilirsiniz. Bu sürecin işleyişiyle ilgili ayrıntılı bilgiye tanıtım yazımızdan ulaşabilirsiniz.

Doğal olarak, kullanıcılardan uçtan uca şifreleme özelliğinin emniyet güçlerinin görevleri açısından ne anlama geldiğine dair sorular alıyoruz. WhatsApp, emniyet güçlerinin dünyanın dört bir yanında insanların güvenliğini sağlamak için yaptığı işleri takdir eder. WhatsApp olarak, yürürlükteki kanunlara ve ilkelere dayanarak emniyet güçlerinin taleplerini dikkatlice gözden geçirip doğrular ve yanıtlar; acil talepleri ilgilendiren yanıtlarımıza öncelik veririz. Eğitime yönelik çalışmalarımızın bir parçası olarak, topladığımız sınırlı bilgiler ve WhatsApp’tan nasıl istekte bulunabilecekleri konusunda emniyet güçleri için bilgilendirici bir içerik yayımladık. Bu bilgileri İngilizce olarak buradan okuyabilirsiniz.

WhatsApp’ta güvenliğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen WhatsApp Güvenlik sayfasını ziyaret edin.

¹ 2021’de.