গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা আমাদের ডিএনএ-তে আছে, আর এজন্যই আমরা এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন যোগ করেছি। এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড থাকলে, আপনার মেসেজ, ফটো, ভিডিও, ভয়েস মেসেজ, ডকুমেন্ট, স্ট্যাটাসের আপডেট ও কল ক্ষতির হাত থেকে নিরাপদ থাকবে।

WhatsApp এর এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনি নিজে এবং যার সাথে যোগাযোগ করছেন শুধুমাত্র সেই ব্যক্তি ছাড়া আপনার পাঠানো মেসেজ কেউ দেখতে পাবে না, এমনকি WhatsApp ও নয়। আপনার মেসেজ লক দ্বারা নিরাপদ থাকবে এবং শুধুমাত্র আপনি নিজে ও প্রাপক ছাড়া আর কেউ সেই মেসেজ আনলক করতে ও পড়তে পারবে না। এছাড়াও, অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য আপনার পাঠানো প্রতিটি মেসেজের জন্য আলাদা লক এবং কী থাকবে। এর সবকিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে হয়: আপনার মেসেজ নিরাপদ রাখতে সেটিংস চালু কিংবা বিশেষ গোপন চ্যাট সেট করতে হবে না।

গুরুত্বপূর্ণ: এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন সবসময় চালু থাকবে। এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন কখনই বন্ধ করতে পারবেন না।

পরিচিতি তথ্যের স্ক্রিনে দেখানো “নিরাপত্তা কোড যাচাই করুন” কী?

আপনার প্রত্যেকটি চ্যাটের জন্য আলাদা নিরাপত্তা কোড আছে যেটি ব্যবহার করে নিজের কল এবং পাঠানো মেসেজটি এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড আছে কি না যাচাই করতে পারবেন।

দ্রষ্টব্য: যাচাইকরণের প্রক্রিয়াটি ঐচ্ছিক এবং এটি শুধুমাত্র আপনার পাঠানো মেসেজ এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড আছে কি না সেটি নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

এই কোডটি QR কোড এবং ৬০-ডিজিটের নম্বর হিসেবে আপনার পরিচিতির তথ্য স্ক্রিনে পাওয়া যাবে। এই কোডগুলি প্রত্যেকটি চ্যাটের জন্য আলাদা এবং এটি প্রত্যেকটি চ্যাটের মধ্যে তুলনা করে জানতে পারবে যে চ্যাটে পাঠানো আপনার মেসেজটি এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড আছে কি না। নিরাপত্তা কোড হলো আপনাদের মধ্যে শেয়ার করা সেই বিশেষ কী যার একটি দৃশ্যমান ভার্সন আছে, এটি আসল কী নয়, আসল কী সবসময় গোপন রাখা হয়।

কোনও চ্যাট এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড আছে কি না তা যাচাই করতে

1. চ্যাটটি খুলুন।
2. পরিচিতি তথ্যের স্ক্রিনটি খোলার জন্য পরিচিতির নাম ট্যাপ করুন।
3. QR কোড এবং ৬০-ডিজিটের নম্বর দেখতে এনক্রিপশন ট্যাপ করুন।

যদি আপনি এবং আপনার পরিচিতি একে অপরের পাশাপাশি থাকেন, তাহলে একজন অপরজনের QR কোড স্ক্যান করে অথবা ৬০-ডিজিটের নম্বরটি তুলনা করে দেখতে পারেন। যদি আপনি QR কোডটি স্ক্যান করেন এবং কোডটি বস্তুত একই হয় তাহলে একটি সবুজ টিক চিহ্ন আসবে। সেগুলি মিলে গেলে, আপনি নিশ্চিত হতে পারবেন যে অন্য কেউ আপনার মেসেজ বা কল দেখতে বা শুনতে পারছে না।

যদি কোডটি না মিলে, তাহলে সম্ভবত আপনি অন্য কোনও পরিচিতির কোড বা অন্য কোনও ফোন নম্বর স্ক্যান করছেন। যদি আপনার পরিচিতি সাম্প্রতিক সময়ে পুনরায় WhatsApp ইনস্টল করেন অথবা ফোন পরিবর্তন করে থাকেন তাহলে আমরা সুপারিশ করব আপনি নতুন মেসেজ পাঠিয়ে কোডটি রিফ্রেশ করে স্ক্যান করে নিন।

নিরাপত্তা কোড পরিবর্তন সম্পর্কে আরও জানতে এই নিবন্ধটি পড়ুন।

যদি আপনি এবং আপনার পরিচিতি একে অপরের কাছাকাছি না থাকেন, তাহলে আপনি ৬০-ডিজিটের নম্বরটি তাকে পাঠাতে পারেন। আপনার পরিচিতিকে জানান যে আপনার কোডটি পাওয়ার পরে সেটি কোথাও লিখে রাখতে এবং পরিচিতি তথ্যের স্ক্রিনে এনক্রিপশন এর নিচে থাকা ৬০-ডিজিটের কোডের সাথে মিলিয়ে দেখতে বলুন। Android এবং iPhone এর জন্য আপনি নিরাপত্তা কোড যাচাই করুন স্ক্রিন থেকে শেয়ার বোতামটি ব্যবহার করে ৬০-ডিজিটের নম্বরটি এসএমএস, ইমেলের মাধ্যমে শেয়ার করতে পারবেন।

আমার ব্যবসা সংক্রান্ত মেসেজ এবং কল এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড আছে কি?

WhatsApp এর সকল মেসেজ ও কল এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশনের মাধ্যমে নিরাপদ। তবে মনে রাখা জরুরি যে আপনি যখন কোনও ব্যবসার সাথে যোগাযোগ করবেন তখন সেই ব্যবসার সাথে যুক্ত কিছু ব্যক্তি হয়ত আপনার মেসেজ দেখতে পারবে। আবার কোনও ব্যবসা অন্য কোম্পানিকে তার যোগাযোগ পরিচালনার দায়িত্ব দিতে পারে, যেমন: আপনার মেসেজ সেভ করা, পড়া এবং উত্তর প্রদান করা।

যে ব্যবসার সাথে আপনি যোগাযোগ করছেন সেই ব্যবসার এটি নিশ্চিত করা দায়িত্ব যে আপনার মেসেজের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে পরিচালনা করা। আরও জানতে, ওই ব্যবসার সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ব্যবসা সংক্রান্ত মেসেজের জন্য এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন সম্পর্কে আরও জানতে এই নিবন্ধটি পড়ুন।

কেন WhatsApp এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন সুবিধা প্রদান করে এবং গ্রাহকদের নিরাপদ রাখার অর্থ কী?

WhatsApp যে পরিষেবা দিয়ে থাকে সেটির জন্য নিরাপত্তা খুবই প্রয়োজনীয় বিষয়। আমরা ২০১৬ সালের মধ্যে WhatsApp এর সকল মেসেজ ও কলের জন্য এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশনের কাজ সম্পন্ন করেছি, যাতে আপনার কথপোকথনের কন্টেন্টে কেউ অ্যাক্সেস করতে না পারে, এমনকি WhatsApp ও নয়। এরপর থেকে ডিজিটাল নিরাপত্তার বিষয়টি আরও গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছেে। এমন বহু ঘটনা ঘটেছে যেখানে বেআইনী হ্যাকাররা অবৈধভাবে লোকজনের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছে এবং প্রযুক্তির অপব্যবহার করে চুরি করা তথ্য দিয়ে লোকজনের ক্ষতির চেষ্টা করেছে। সেজন্য আমরা যখন কোনও নতুন বৈশিষ্ট্য এনেছি – যেমন ভিডিও কলিং এবং স্ট্যাটাস – আমরা এসব বৈশিষ্ট্যেও এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন যোগ করেছি।

WhatsApp আপনার মেসেজের কোনও কন্টেন্ট দেখতে পারবে না বা কল শুনতে পারবে না। কারণ WhatsApp এ পাঠানো মেসেজের এনক্রিপশন ও ডিক্রিপশন সম্পূর্ণভাবে আপনার ডিভাইসে হয়ে থাকে। আপনার ডিভাইস থেকে কোনও মেসেজ পাঠানোর আগেই এটি ক্রিপটোগ্রাফিক লক দিয়ে নিরাপদ থাকে এবং শুধুমাত্র প্রাপকের কাছে সেটি খোলার কী থাকে। এছাড়াও, প্রত্যেকটি একক মেসেজ পাঠানোর সাথে সাথে এই কীগুলিও পরিবর্তিত হয়। এর সবই হয় পর্দার আড়ালে, আর আপনার কথোপকথন যে আসলেই সুরক্ষিত আছে সেটি আপনার ডিভাইসের নিরাপত্তা যাচাইকরণ কোডটি দেখে নিয়ে আপনি নিশ্চিত হতে পারবেন। এটি কীভাবে কাজ করে সে বিষয়ে আমাদের অনুমোদিত বিবৃতি থেকে আরও জানতে পারবেন।

স্বভাবতই, লোকজন জিজ্ঞেস করে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার জন্য এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন কীভাবে কাজ করে। সারা বিশ্বজুড়ে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা যেভাবে সবাইকে নিরাপদ রাখছে, WhatsApp সেটিকে সম্মান জানায়। আমরা প্রযোজ্য আইন এবং নীতির উপর ভিত্তি করে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধগুলি বিচক্ষণতার সাথে পর্যালোচনা ও যাচাই করে প্রতিক্রিয়া প্রদান করি এবং আমরা জরুরি অনুরোধগুলিকে অগ্রাধিকার দেই। আমাদের শিক্ষার প্রচেষ্টার অংশ হিসেবে, আমরা সংগৃহীত সীমিত তথ্য এবং কীভাবে তারা WhatsApp এর অনুরোধগুলি করতে পারেন সে সম্পর্কে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার জন্য তথ্য প্রকাশ করেছি: যা আপনি এখানে পড়তে পারবেন।

WhatsApp এ আপনার নিরাপত্তা সম্পর্কে আরও জানতে, অনুগ্রহ করে WhatsApp নিরাপত্তা দেখুন।