Az adatvédelem és a biztonság a génjeinkbe van kódolva, ezért alkalmazásunkba beépítettük a végpontok közötti titkosítást. Amikor üzeneteid, fotóid, videóid, hangüzeneteid, dokumentumaid, állapotfrissítéseid és hívásaid titkosítottak a végpontok között, az azt jelenti, hogy azok biztonságban vannak, még akkor is, ha esetleg rossz kezekbe kerülnek.

Személyes üzenetek

Amikor a WhatsApp Messengeren beszélgetsz valakivel, az üzeneteket a WhatsApp végpontok közötti titkosítása védi. A végpontok közötti titkosítás garantálja, hogy az üzeneteidet csak a beszélgetésben részt vevő személyek olvashatják el és hallgathatják meg, senki más, még a WhatsApp sem. A végpontok közötti titkosítással az üzeneteidre „lakat” kerül, amelyhez csak neked és a címzettnek van kulcsa. Mindez automatikusan történik: nem kell külön beállítani vagy titkos csevegéseket indítani az üzeneteid biztonsága érdekében.

Üzleti célú üzenetek

A WhatsAppon küldött összes üzenetet a Signal protokollal titkosítjuk, még azelőtt, hogy elhagyná a készülékedet. Amikor egy WhatsApp üzleti fióknak írsz, az üzenetedet biztonságosan eljuttatjuk az adott vállalkozás által meghatározott helyre.

A WhatsApp az ügyfelek üzeneteinek fogadására és tárolására a WhatsApp Business alkalmazást vagy saját megoldást használó cégeknek küldött üzeneteket is végpontok között titkosítással védettnek tekinti. Az üzenet célba érése után azonban az adott vállalkozás saját adatvédelmi gyakorlatai vonatkoznak rá. A vállalkozás például megbízhatja az alkalmazottait vagy akár az alvállalkozóit, hogy dolgozzák fel és válaszolják meg az üzeneteket.

Egyes cégek¹ a WhatsApp anyavállalatát, a Facebookot is megbízhatják az üzenetek biztonságos tárolásával és megválaszolásával. A Facebook nem használja fel automatikusan az üzeneteidet a számodra megjelenített hirdetések meghatározására, de a vállalkozások saját marketingcéljaikra (például Facebook-hirdetésekhez) felhasználhatják a csevegéseket. Az adatvédelmi gyakorlatokkal kapcsolatos további információkért bármikor felveheted a kapcsolatot a kérdéses vállalkozással.

Megjegyzés: A végpontok között titkosított csevegés titkosítási státusza nem módosulhat úgy, hogy ezt a felhasználó ne lássa. Ha szeretnél többet tudni arról, hogy mely csevegéseket védi végpontok között titkosítás, olvasd el a tanulmányunkat.

Fizetések

Egyes országokban a WhatsAppon keresztül történő fizetés is lehetséges, ezzel a funkcióval pénzintézeteknél vezetett számlák közötti utalásra van lehetőség. A kártya- és a számlaszámokat rendkívül biztonságos rendszerünk titkosítva tárolja. Mivel azonban a pénzintézetek csak akkor tudják feldolgozni ezeket a tranzakciókat, ha megkapják a fizetésekhez kapcsolódó adatokat, a fizetéseknél nincs lehetőség a végpontok között titkosítás használatára.

Mit jelent a „Biztonsági kód hitelesítése” a kontakt adatai képernyőn?

A végpontok közötti titkosítással védett csevegésekhez saját biztonsági kód tartozik, amellyel ellenőrizheted, hogy a hívásaidat és a csevegéseidet valóban végpontok közötti titkosítás védi.

Megjegyzés: Az ellenőrzés nem kötelező, csupán az a célja, hogy megbizonyosodhass róla, hogy az üzeneteid és a hívásaid valóban titkosítottak a végpontok között.

Ez a kód megtalálható a kontakt adatai képernyőn, egy QR-kód és egy 60 számjegyből álló biztonsági kód formájában. Ezek a kódok egyediek az egyes csevegésekben, és összehasonlíthatók a csevegésekben szereplő személyek között, hogy ellenőrizhesd, hogy a csevegésben küldött üzenetek titkosítottak a végpontok között. Ezek a biztonsági kódok csak a megjelenített verziói a köztetek megosztott speciális kódnak - ne aggódj, ezek nem az igazi kulcsok, azok mindig titokban maradnak.

Annak ellenőrzéséhez, hogy a csevegést védi-e végpontok közötti titkosítás:

1. Nyisd meg a csevegést.
2. Koppints a kontakt nevére, hogy meg tudd nyitni a Kontakt adatai képernyőt.
3. Koppints a Titkosítás opcióra a QR-kód, valamint a 60 számjegyből álló kód megjelenítéséhez.
   • Megjegyzés: Ez a funkció csak a végpontok közötti titkosítással védett csevegésekben szereplő kontaktok számára érhető el.

Amennyiben fizikailag egy helyiségben tartózkodtok a kontaktoddal, egyikőtök be tudja olvasni a másik felhasználó telefonján lévő QR-kódot, vagy összehasonlíthatja a 60 számjegyből álló biztonsági kódot. Amennyiben beolvastad a QR-kódot, és a kód megegyezik, ebben ez esetben egy zöld pipa fog megjelenni. Miután hitelesítetted, hogy megegyeznek, ebben az esetben biztos lehetsz benne, hogy senki sem férhet hozzá üzeneteidhez és a hívásaidhoz.

Amennyiben a kódok nem egyeznek meg, ebben az esetben előfordulhat, hogy nem a megfelelő kontakthoz vagy telefonszámhoz tartozó kódot olvastad be. Amennyiben a kontaktod nemrégiben újratelepítette a WhatsAppot, vagy készüléket váltott, ebben az esetben azt ajánljuk, hogy frissítsd a kódot. Ezt megteheted a következőképpen: küldj neki egy új üzenetet, majd olvasd be újra a kódot. Tudj meg többet a biztonsági kódok változásairól ebből a cikkből.

Amennyiben fizikailag nem tartózkodtok egy helyiségben a kontaktoddal, elküldheted a 60 számjegyből álló biztonsági kódodat. Miután a kontaktod megkapta a kódodat, leírhatja azt egy papírra, majd összehasonlíthatja azzal a 60 számjegyből álló kóddal, amely a Kontakt adatai képernyőn jelenik meg a Titkosítás alatt. Android és iPhone készüléken a Biztonsági kód hitelesítése képernyőn található Megosztás gombbal SMS-ben, e-mailben és más módon is elküldheted a 60 számjegyű kódot.

Miért rendelkezik a WhatsApp végpontok közötti titkosítással, és mit jelent, hogy biztonságban tartja az embereket?

A biztonság elengedhetetlen ahhoz a szolgáltatáshoz, amelyet a WhatsApp nyújt. Rengeteg példát láttunk arra, amikor illegális bűnözők (hackerek) törtek fel, jutottak hozzá személyes adatokhoz, hogy kárt okozzanak embereknek az ellopott adataik által. A végpontok közötti titkosítás 2016-os végleges bevezetése óta a digitális biztonság még fontosabbá vált.

A WhatsApp nem képes megtekinteni a végpontok közötti titkosítással védett üzenetek tartalmát, és nem tudja meghallgatni az ilyen hívásaidat. Ez azért van, mert a WhatsAppon küldött és fogadott üzenetek titkosítása és dekódolása teljes egészében a telefonon zajlik. Mielőtt az üzeneted elhagyná a készülékedet, az biztosításra kerül egy titkosítási zárral, amihez csak a fogadó fél rendelkezik kulccsal. Ezenfelül ez a kulcs cserélődik minden elküldött üzenethez. Miközben ez mind a színfalak mögött zajlik, te magad is ellenőrizheted a beszélgetéseid védelmét a telefonodon található biztonsági hitelesítő kóddal. Ennek működéséről további információkat találsz a tanulmányunkban.

Felmerül a kérdés, hogy mit jelent a titkosítás a bűnüldözési szervek munkájában. A WhatsApp tiszteletben tartja és nagyra becsüli a bűnüldözési szervek ügynökeinek munkáját, hogy biztonságban tartják az embereket a világ minden részén. Mindig alaposan megvizsgáljuk, érvényesítjük és válaszolunk a bűnüldözési szervek kéréseire, a törvényeknek és szabályoknak megfelelően. Az oktatási törekvéseinknek eleget téve létrehoztunk egy tájékoztatási oldalt a bűnüldözési szervek számára arról, hogy milyen kevés begyűjtött információval rendelkezünk, és hogyan nyújthatnak be kérelmet a WhatsApp számára. Az oldal itt érhető el.

Ha szeretnél többet megtudni a WhatsApp biztonsági funkcióiról, keresd fel a WhatsApp biztonsággal foglalkozó oldalát.

¹2021-től.