Deoarece dreptul la confidențialitate și securitate este înscris în ADN-ul nostru, am introdus procesul de criptare integrală. Atunci când mesajele, pozele, clipurile video, mesajele vocale, documentele, actualizările de stare și apelurile dumneavoastră sunt criptate integral, acestea devin securizate și nu pot fi accesate de către terți.
Criptarea integrală oferită de WhatsApp asigură faptul că doar dumneavoastră și persoanele cu care discutați puteți citi ceea ce se trimite, fără ca nimeni altcineva să o mai poată face, nici măcar WhatsApp. Mesajele dumneavoastră sunt protejate prin intermediul unui lacăt, iar cheia specială necesară pentru a le debloca și citi se află doar în posesia dumneavoastră și a destinatarului. Pentru a asigura o protecție suplimentară, fiecare mesaj trimis de dumneavoastră are un lacăt și o cheie unice. Acest proces are loc automat, nefiind necesar ca dumneavoastră să activați vreo setare specială sau să organizați conversații secrete pentru a vă securiza mesajele.
Notă: Criptarea integrală este activă întotdeauna. Nu există nicio posibilitate de a dezactiva procesul de criptare integrală.
Plățile prin WhatsApp, care sunt disponibile în anumite țări, permit transferurile între conturile de la instituții financiare. Numerele cardurilor și conturilor sunt criptate și stocate într-o rețea protejată prin măsuri de securitate avansate. Cu toate acestea, deoarece instituțiile financiare nu pot procesa tranzacții fără a primi informații legate de plăți, aceste informații nu sunt criptate integral.
Fiecare conversație are propriul său cod de securitate, care are rolul de a confirma faptul că sunt criptate integral apelurile și mesajele trimise către conversația respectivă.
Notă: Procesul de verificare este opțional și nu face decât să confirme faptul că mesajele pe care le trimiteți sunt criptate integral.
Puteți găsi acest cod în ecranul cu detaliile contactului, sub forma unui cod QR sau a unui număr format din 60 de cifre. Codul fiecărei conversații în parte este unic și poate fi comparat de către participanți pentru a confirma faptul că mesajele trimise în conversație sunt criptate integral. Aceste coduri de securitate sunt versiuni vizibile ale cheilor unice folosite în procesul de criptare. Nu vă faceți probleme, numărul nu este cheia propriu-zisă – aceasta rămâne mereu secretă.
Dacă vă aflați fizic alături de interlocutorul din conversație, unul dintre dumneavoastră poate scana codul QR al celuilalt sau vă puteți compara numerele din 60 de cifre. Dacă scanați codul QR, iar acesta coincide, se va afișa un semn verde de bifare. Atunci când codurile coincid, puteți să fiți siguri că nimeni nu vă poate intercepta mesajele sau apelurile.
În cazul în care codurile nu coincid, cel mai probabil ați scanat codul atribuit altui contact sau număr de telefon. Dacă interlocutorul dumneavoastră a reinstalat recent WhatsApp sau și-a schimbat telefonul, vă recomandăm să reîmprospătați codul, trimițându-i un nou mesaj și apoi scanând din nou codul.
Aflați mai multe despre schimbarea codurilor de securitate din acest articol.
Dacă nu vă aflați fizic în apropierea contactului respectiv, atunci îi puteți trimite numărul format din 60 de cifre. Rugați-l să-și noteze codul pe care i-l veți trimite, iar apoi să-l compare cu codul din 60 de cifre care apare în aplicația sa pe ecranul cu detaliile contactului, la secțiunea Criptare. Pentru a trimite codul din 60 de cifre prin SMS, e-mail etc., de pe un dispozitiv Android sau iPhone, puteți utiliza butonul Distribuiți aflat pe ecranul Verificare cod securitate.
Toate mesajele și apelurile WhatsApp sunt securizate prin procesul de criptare integrală. Totuși, este foarte important să rețineți că, atunci când luați legătura cu o întreprindere, mesajele dumneavoastră pot fi văzute de mai multe persoane. Întreprinderile pot angaja companii terțe pentru gestionarea comunicării, de exemplu pentru a stoca, citi sau răspunde la mesajele dumneavoastră.
Întreprinderea cu care comunicați are responsabilitatea de a se asigura că gestionează mesajele primite în conformitate cu politica sa de confidențialitate. Pentru mai multe informații, vă rugăm să contactați întreprinderea respectivă în mod direct. Puteți afla mai multe despre criptarea integrală pentru mesageria cu întreprinderile din acest articol.
Securitatea este esențială pentru serviciile oferite de WhatsApp. În 2016 am finalizat implementarea procesului de criptare integrală a tuturor mesajelor și apelurilor de pe WhatsApp pentru ca nimeni să nu aibă acces la conținutul conversațiilor dumneavoastră – nici măcar noi. Între timp, securitatea digitală a devenit și mai importantă. Am asistat la numeroase situații în care hackerii au obținut în mod ilegal informații cu caracter personal și au exploatat diverse tehnologii pentru a le face rău anumitor persoane cu ajutorul informațiilor furate. Pe măsură ce am introdus mai multe funcții, cum ar fi apelurile video și stările, ne-am extins procesul de criptare integrală pentru a le acoperi și pe acestea.
WhatsApp nu poate vedea conținutul mesajelor și nu poate asculta apelurile efectuate pe WhatsApp. Motivul este faptul că procesul de criptare și decriptare a mesajelor trimise pe WhatsApp are loc în totalitate pe dispozitivul dumneavoastră. Înainte ca un mesaj să fie trimis de pe dispozitivul dumneavoastră, acesta este securizat printr-un lacăt criptografic, la care doar destinatarul are cheia. În plus, cheia se schimbă de fiecare dată când se trimite un mesaj. Deși acest proces are loc în culise, puteți confirma faptul că mesajele dumneavoastră sunt protejate dacă verificați codul de securitate de pe dispozitiv. Puteți afla mai multe despre cum funcționează acest proces din cartea noastră albă.
Mulți ne-au întrebat cum afectează criptarea noastră integrală forțele de ordine. WhatsApp apreciază munca depusă de forțele de ordine pentru a proteja persoanele din toată lumea. Fiecare solicitare din partea forțelor de ordine este atent analizată, validată și abordată în funcție de legile și politicile în vigoare, acordând prioritate cererilor urgente. În cadrul eforturilor noastre de a educa agențiile de aplicare a legii, am publicat detalii privind informațiile limitate pe care le colectăm, precum și procesul de solicitare a acestor informații de la WhatsApp; puteți citi detaliile aici.
Pentru a afla mai multe despre securitatea pe WhatsApp, vă rugăm să vizitați pagina Securitatea pe WhatsApp.