隱私與安全對我們來說極度重要，因此我們引入了端對端加密技術。經端對端加密後，您的訊息、照片、影片、語音訊息、文件、動態更新、與通話都受到保護，且不會落入他人之手。
WhatsApp 的端對端加密技術確保只有您與訊息的收件人可以讀取傳送內容，其他人（包括 WhatsApp）均無法讀取訊息。在進行端對端加密後，您傳送的訊息都會上鎖，且只有您與收件人持有特別密鑰可以讀取訊息。為了提升加密的安全性，每一個傳送的訊息都有自己專屬的安全鎖和安全密鑰。因此您不用進行任何特殊設定，也不用特意建立私密對話，就可自動確保訊息的安全。
請注意：端對端加密機制恆常開啟。任何人都無法關閉端對端加密。
WhatsApp 支付功能（已於部分國家推出）能作為各金融機構帳號之間的轉帳媒介。金融卡及銀行帳號均會受加密儲存，且存放於高度安全的網路之中。然而，由於金融機構無法在沒有掌握付款相關資訊的情況下順利進行交易，因此這些付款交易並不會經端對端加密處理。
您的每個對話都有自己專屬的安全代碼，以驗證在該對話中傳送的通話和訊息都經過端對端加密保護。
請注意：您可選擇是否進行驗證，來確認您傳送的訊息都經端對端加密保障。
安全代碼會以 QR 條碼和 60 位數字代碼的形式，顯示於聯絡人資訊頁內。對話中的每個代碼都是獨一無二的，每位對話成員可相互進行比對，以驗證您傳送至對話的訊息經過了端對端加密。安全代碼僅作為您與聯絡人之間共享特殊金鑰的可見版本，所以別擔心，代碼本身並非金鑰，而金鑰隨時都處於保密狀態。
如果聯絡人就在您附近，您們可以互相掃描彼此的 QR 條碼，或比較彼此的 60 位數字代碼是否相同。如您掃描 QR 條碼後確定相符，就會出現綠色的勾號。若代碼相符，即可確定沒有人正在攔截您的訊息或通話。
若安全代碼無法匹配，那代表您可能掃描了另一位聯絡人的或不同電話號碼的條碼。若聯絡人最近重新安裝了 WhatsApp 應用程式或更換了手機，我們會建議您向他們傳送新訊息並重新掃描條碼，以更新代碼。
更多有關變更安全代碼的資訊，請參閱 此篇文章。
若您的聯絡人不在您附近，您可將 60 位數字代碼傳送給他們。請告知您的聯絡人，一旦他們收到代碼，應將代碼記下，並比對 加密 標籤下聯絡人資訊中的 60 位數字代碼。Android 和 iPhone 版本的使用者可點擊 驗證安全代碼 頁上的 分享 按鍵，將 60 位數字代碼以簡訊和電子郵件等方式，傳送給您的聯絡人。
所有 WhatsApp 訊息和通話都會進行端對端加密。但也請留意，在您與商家聯絡時，該商家可能有好幾個人會看到您的訊息。此外，某些商家可能會雇用另一間公司來替他們管理通訊事宜，例如儲存、讀取、或回應您的訊息。
您進行通訊的商家有責任確保依他們的隱私政策來處理您的訊息。如要了解更多資訊，請直接與該商家聯絡。您也可參閱我們的 這篇文章 來了解和商家訊息有關的端對端加密。
安全性對於 WhatsApp 提供的服務極端重要。我們自 2016 年起，將所有在 WhatsApp 應用程式中收發的訊息和通話以端對端加密技術保護。因此沒有任何第三方（包括我們自己）能觸及您的對話。自那時起，數位安全保障益發重要。多起實際案例顯示駭客罪犯非法取得大量私人資料，並濫用科技來傷害資料遭竊的受害者。因此，隨著我們不斷加入諸如視像通話和動態等新功能，我們也擴大了端對端加密的應用範圍，保障這些新功能的安全性。
WhatsApp 無法讀取您的訊息或收聽您的通話內容。因為所有您在 WhatsApp 中收發訊息的加密與解密全部是在您的裝置上執行。訊息在離開您的裝置之前，會以加密鎖來鎖上，而只有收件人能用鑰匙來解鎖並讀取訊息內容。此外，每條已傳送訊息都會有專屬的密鑰。這些程序會自動在後端進行，而您可在裝置上檢查安全驗證代碼，確認對話已進行加密。如要了解更多詳情，請參閱我們的 白皮書。
當然，也有人會問端對端加密技術對執法工作有什麼影響。WhatsApp 非常感激執法人員努力保障我們的安全。所以我們會根據適用的法律和政策，來仔細審查、驗證、和回應執法要求，並依照案件的緊急程度排定先後順序。我們提供的教育訓練內容中，告知執法人員我們收集了哪些少量資訊，以及他們該如何向 WhatsApp 提出使用這些資訊的要求，您可在 此處 深入詳讀。
如要深入了解您使用 WhatsApp 的安全性，請前往 WhatsApp 安全性 頁面。