İşletme mesajlarında gizlilik ve güvenlik
İşletmelerle Mesajlaşma
Her WhatsApp mesajı, mesajlarınızı cihazınızdan ayrılmadan önce güvence altına alan Signal şifreleme protokolüyle korunur. WhatsApp işletme hesaplarına gönderdiğiniz mesajlar, işletme tarafından belirlenen hedefe güvenli bir şekilde teslim edilir.
WhatsApp; WhatsApp Business uygulamasını kullanan veya müşteri mesajlarını kendi kendine yönetip depolayan işletmelerle yapılan sohbetleri uçtan uca şifrelenmiş olarak kabul eder. Mesaj, alındıktan sonra işletmenin kendi gizlilik uygulamalarına tabi olur. İşletme, mesajı işleyip yanıtlaması için çeşitli çalışanlarını, hatta başka tedarikçileri görevlendirebilir.
Bazı işletmeler1, mesajları güvenli bir şekilde depolaması ve müşterilere yanıt vermesi için WhatsApp’ın ana şirketi olan Facebook ile çalışmayı seçebilirler. Facebook, işletmelerle aranızdaki mesajları hiç kimsenin kişisel Facebook hesabında göstermez veya gördüğünüz reklamlara bilgi sağlamak için mesajlarınızı otomatik olarak kullanmaz. Ancak işletmeler, aldıkları sohbetleri kendi pazarlama amaçları doğrultusunda kullanabilirler ve bu amaçlar arasında Facebook’ta reklam yayınlamak da bulunabilir. Gizlilik uygulamaları hakkında bilgi edinmek için istediğiniz zaman ilgili işletmeyle iletişime geçebilirsiniz.
Not: Uçtan uca şifrelenmiş bir sohbetin şifreleme durumu, yapılan değişiklik kullanıcıya gösterilmeden değiştirilemez. Hangi sohbetlerin uçtan uca şifrelendiği hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen tanıtım yazımızı okuyun.
Kontrol sizde
WhatsApp olarak, mesajlarınızın nasıl işlendiği hakkında bilgi sahibi olmanızı istiyoruz. Mesaj almak istemediğiniz kişi veya işletmeleri dilediğiniz zaman doğrudan sohbet üzerinden engelleyebilir veya kişi listenizden silebilirsiniz. Mesajlarınızın nasıl işlendiğini anlamanız ve en doğru kararları vermenizi kolaylaştıracak seçeneklere sahip olmanız bizim için çok önemli.
1 2021’de.