אכפת לנו מהפרטיות שלכם. כל ההודעות והשיחות ב‑WhatsApp מאובטחות באמצעות הצפנה מקצה לקצה. הצפנה זו מבטיחה כי רק אתם והאדם שעמו אתם מתקשרים יכולים לקרוא את ההודעות או להאזין לשיחות ביניכם, ולא אף אחד אחר - אפילו לא WhatsApp.

בכל המקרים, WhatsApp תעביר את ההודעות שלכם לעסק באופן מאובטח מקצה לקצה. עם זאת, חשוב לזכור שכאשר אתם יוצרים קשר עם בית עסק, ייתכן שמספר אנשים מאותו עסק יראו את הודעתכם. נוסף לכך, עסקים מסוימים שמשתמשים בשירותי WhatsApp Business עשויים להעסיק חברה אחרת לניהול התקשורת שלהם - לדוגמה, כדי לאחסן את ההודעות שלכם, לקרוא אותן או להגיב עליהן.

על העסק שאליו אתם פונים מוטלת האחריות לטפל בהודעותיכם בהתאם למדיניות הפרטיות שלו. למידע נוסף, פנו ישירות לבית העסק.

תשלומים דרך WhatsApp, הזמינים במדינות מסוימות, מאפשרים העברות כספים בין חשבונות בגופים פיננסיים. מספרי כרטיס ובנק מאוחסנים באופן מוצפן ברשת המוגנת באבטחה ברמה גבוהה. עם זאת, מאחר שהגופים הפיננסיים אינם יכולים לעבד עסקאות בלי לקבל מידע הקשור בתשלומים אלה, אותם תשלומים לא יוצפנו מקצה לקצה.

לקבלת מידע נוסף בנוגע לשיטות עבודה בהצפנה מקצה לקצה, יש לעיין במאמר זה.