هر پیام واتساپ با همان پروتکل رمزگذاری Signal محافظت می‌شود که پیام‌ها را قبل از ترک دستگاه شما محافظت می‌کند. وقتی به حساب تجاری واتساپ پیام می‌دهید، پیام شما ایمن به مقصد انتخابی آن کسب‌وکار تحویل داده می‌شود.
واتساپ فرض می‌کند گفتگو با کسب‌وکارهایی که از برنامه واتساپ تجاری استفاده می‌کنند و پیام‌های مشتریان را خود مدیریت کرده و ذخیره می‌کنند، رمزگذاری سرتاسری شده است. وقتی پیامی دریافت شد، مشمول شیوه‌های حریم خصوصی آن کسب‌وکار می‌شود. کسب‌وکار ممکن است کارمندانی یا حتی سایر فروشندگانی را در نظر بگیرد تا پیام را پردازش کرده و پاسخ دهند.
بعضی کسب‌وکارها۱ می‌توانند شرکت مادر واتساپ، یعنی فیس‌بوک را برای ذخیره ایمن پیام‌ها و پاسخ‌دهی به مشتریان انتخاب کنند. اگر چه فیس‌بوک به طور خودکار از پیام‌های شما برای اطلاع‌رسانی به تبلیغ‌هایی که مشاهده می‌کنید استفاده نخواهد کرد، کسب‌وکارها می‌توانند از گفتگوهای دریافت شده برای مقاصد بازاریابی خود استفاده کنند که می‌تواند شامل تبلیغ در فیس‌بوک باشد. همیشه می‌توانید با صاحب کسب‌وکار تماس بگیرید تا در مورد شیوه‌های اجرایی حریم خصوصی وی بیشتر بدانید.
توجه: تغییر وضعیت رمزگذاری در گفتگوی سرتاسری رمزگذاری شده بدون اینکه تغییر وضعیت برای کاربر قابل مشاهده باشد، ممکن نیست. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره اینکه کدام گفتگوها رمزگذاری سرتاسری شده‌اند، لطفاً این گزارش رسمی ما را مطالعه کنید.
پرداخت‌ها در واتساپ که در بعضی از کشورها در دسترس است، انتقال بین حساب‌ها در موسسات مالی را ممکن می‌کند. شماره کارت‌ها و حساب‌های بانکی بصورت رمزگذاری شده و در شبکه‌ای با امنیت بالا ذخیره می‌شوند. اما چون موسسات مالی نمی‌توانند بدون دریافت این اطلاعات مربوط به این پرداخت‌ها، تراکنش انجام دهند، این پرداخت‌ها رمزگذاری سرتاسری نشده‌اند.
واتساپ می‌خواهد مطمئن شود که شما می‌دانید چه اتفاقی برای پیام‌هایتان می‌افتد. اگر نمی‌خواهید از یک شخص یا کسب‌وکار پیامی دریافت کنید، همیشه می‌توانید آن‌ها را مستقیماً از گفتگو مسدود کنید یا آن‌ها را از فهرست مخاطبان خود حذف کنید. می‌خواهیم مطمئن شویم که شما می‌دانید پیام‌های شما چطور اداره می‌شوند و اختیار لازم برای گرفتن تصمیم‌های مناسب برای خود را دارید.
۱در ۱۴۰۰.