ব্যবসার মেসেজিং

প্রতিটি WhatsApp মেসেজ একই সিগন্যালের এনক্রিপশন প্রটোকল দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যা আপনার ডিভাইস থেকে বেরিয়ে আসার আগে মেসেজকে নিরাপদ রাখে। আপনি WhatsApp ব্যবসার অ্যাকাউন্টে মেসেজ পাঠালে আপনার মেসেজটি সেই ব্যবসার বেছে নেওয়া গন্তব্যে নিরাপদে ডেলিভার করা হয়।

WhatsApp সেই ব্যবসার চ্যাটকে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড হিসেবে গণ্য করে যারা WhatsApp Business অ্যাপ ব্যবহার করে বা নিজেরা গ্রাহকের মেসেজ ম্যানেজ এবং স্টোর করে। মেসেজটি গ্রহণ করা হলে সেটির গোপনীয়তা রক্ষার বিষয়টি ব্যবসার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির সাপেক্ষে হবে। মেসেজ প্রসেস করে উত্তর দেওয়ার জন্য ব্যবসাটি কিছু সংখ্যক কর্মী বা অন্য ভেন্ডারকেও মনোনীত করতে পারে।

কিছু ব্যবসা^১ সুরক্ষিত উপায়ে মেসেজ স্টোর করতে এবং গ্রাহকের উত্তর প্রদানের জন্য WhatsApp-এর প্যারেন্ট কোম্পানি Facebook-কে বেছে নিতে পারবেন। যদিও Facebook আপনার পছন্দের বিজ্ঞাপন সম্পর্কে অবহিত করার জন্য আপনার মেসেজ অটোমেটিক্যালি ব্যবহার করবে না, কিন্তু ব্যবসা তার নিজস্ব বিপণনের উদ্দেশ্যে তাদের প্রাপ্ত চ্যাটগুলি ব্যবহার করতে পারবে, এর মধ্যে Facebook-এ বিজ্ঞাপন দেওয়া অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। ব্যবসার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও জানতে আপনি তাদের সাথে সবসময় যোগাযোগ করতে পারেন।

দ্রষ্টব্য: কোনও এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা চ্যাটের এনক্রিপশনের স্ট্যাটাসটি ব্যবহারকারীকে না দেখিয়ে পরিবর্তন করা যাবে না। কোন চ্যাটগুলি এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের অনুমোদিত বিবৃতি পড়ুন।

WhatsApp-এ পেমেন্ট, যা কয়েকটি বাছাই করা দেশে চালু আছে, আর্থিক প্রতিষ্ঠানের এক অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার করার সুবিধে প্রদান করে। কার্ড ও ব্যাঙ্ক নম্বরগুলি এনক্রিপ্টেড থাকে এবং অধিক সুরক্ষিত নেটওয়ার্কে স্টোর করা হয়। কিন্তু, আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি এই পেমেন্টের সাথে সংশ্লিষ্ট তথ্য না পাওয়া পর্যন্ত কোনও ট্রানজ্যাকশন প্রসেস করতে পারে না, তাই এই পেমেন্ট এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড থাকে না।

আপনি নিয়ন্ত্রণ করছেন

WhatsApp এটি নিশ্চিত করতে চায় যে আপনার মেসেজ দিয়ে কী করা হয় সেটা আপনি জানুন। আপনি যদি কোনও ব্যক্তি বা ব্যবসার কাছ থেকে মেসেজ গ্রহণ করতে না চান, তাহলে আপনি সবসময় তাদেরকে সরাসরি চ্যাট থেকে ব্লক করতে পারবেন অথবা নিজের পরিচিতি তালিকা থেকে বাদ দিতে পারবেন। আমরা চাই যে কীভাবে আপনার মেসেজ পরিচালনা করা হচ্ছে সেটি আপনি জানুন এবং সঠিক সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য আপনার কাছে প্রয়োজনীয় বিকল্প থাকুক।

^১২০২১-এ।