我們極度重視您的隱私安全。所有 WhatsApp 訊息和通話都會進行端對端加密。這能確保只有您和與您通訊的人能讀取您的訊息或接聽您的通話，而其他人（甚至包括 WhatsApp）均無法窺探或竊聽。

在任何情況下，WhatsApp 會將您傳送給商家的訊息進行端對端加密。但也請留意，在您與商家聯絡時，該商家機構內可能有好幾個人會看到您的訊息。此外，某些使用我們 WhatsApp Business 服務的商家，可能會雇用另一間公司來替他們管理通訊事宜，例如儲存、讀取、或回應您的訊息。

與您進行通訊的商家有責任確保依他們的隱私政策來處理您的訊息。如要了解更多資訊，請直接與該商家聯絡。

WhatsApp 支付功能（已於部分國家推出）能作為各金融機構帳號之間的轉帳媒介。金融卡及銀行帳號均會受加密儲存，且存放於高度安全的網路之中。然而，由於金融機構無法在沒有掌握付款相關資訊的情況下順利處理交易，因此這些付款交易並不會經端對端加密保護。

如要了解更多關於我們的端對端加密應用，請參閱 這篇文章。