商业消息的隐私和安全
发送商业消息
每个 WhatsApp 消息都同样受到 Signal 加密协议保护，该协议在消息离开您的设备之前就对其进行保护。当您向 WhatsApp 商业帐号发送消息时，您的消息将安全地送达商家所选择的目的地。
凡是使用 WhatsApp Business 应用程序的商家或自己管理和存储顾客消息的商家，WhatsApp 将它们的对话视为已进行端到端加密。一旦消息接收，它将受商家自身的隐私条例管理。商家可以指定员工，甚至其他供应商来处理和回应消息。
某些商家 1 可以选择由 WhatsApp 的母公司 Facebook 来安全地存储消息和回复顾客。虽然 Facebook 不会在任何其他用户的个人 Facebook 帐户中显示您和商家之间的消息内容，也不会自动使用您的消息来决定您所会看到的广告，但商家可以将收到的对话用于自己的营销用途，其中可能包括在 Facebook 推广广告。您可以随时联系商家，了解更多关于其隐私保护的做法。
请注意：端到端加密对话的加密状态无法在用户不知道的情况下更改。如需详细了解哪些对话采用了端到端加密保护，请阅读我们的 白皮书。
一切由您掌控
WhatsApp 希望确保您知道您的消息是如何处理的。如果您不想收到某个人或某个商家的消息，你可以直接从对话中封锁他们，或者从你的联系人列表中删除他们。我们希望确保您了解您的消息是如何处理，并拥有能做出正确决策所需的一切选项。
1在 2021 年。