हर WhatsApp मैसेज उसी सिग्नल एन्क्रिप्शन प्रोटोकॉल से सुरक्षित होता है, जिसका इस्तेमाल आपके डिवाइस से मैसेज भेजे जाने से पहले, उसे सुरक्षित करने के लिए किया जाता है. बिज़नेस को भेजे जाने वाले मैसेज सुरक्षित रूप से उनकी तय की हुई जगह पर डिलीवर किए जाते हैं.
अगर बिज़नेस WhatsApp Business ऐप का इस्तेमाल कर रहे हैं या कस्टमर्स के मैसेज खुद ही मैनेज और स्टोर कर रहे हैं, तो WhatsApp उन बिज़नेस के साथ होने वाली चैट को एंड टू एंड एन्क्रिप्टेड मानता है. मैसेज मिलने के बाद उस बिज़नेस की प्राइवेसी पॉलिसी लागू होगी. मैसेज प्रोसेस करने और उनका जवाब देने के लिए, बिज़नेस कुछ कर्मचारियों या दूसरे वेंडर्स की सर्विस ले सकता है.
मैसेज को सुरक्षित स्टोर करने और जवाब देने के लिए कुछ बिज़नेस1 WhatsApp की पेरेंट कंपनी, Facebook का इस्तेमाल कर सकते हैं. आपको दिखने वाले ऐड्स के लिए Facebook ऑटोमैटिकली आपके मैसेज के कॉन्टेंट का इस्तेमाल नहीं करता है. हालाँकि बिज़नेस उन चैट्स का इस्तेमाल अपनी मार्केटिंग के लिए कर सकते हैं, जिसमें Facebook पर ऐडवरटाइज़िंग भी शामिल है. आप बिज़नेस की प्राइवेसी प्रैक्टिस के बारे में ज़्यादा जानने के लिए उससे कभी भी संपर्क कर सकते हैं.
ध्यान दें: WhatsApp एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड चैट का एन्क्रिप्शन स्टेटस नहीं बदल सकता है. कुछ भी बदलाव करने पर यूज़र को नोटिफ़िकेशन मिलता है. कौन-सी चैट्स एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड होती हैं, इस बारे में ज़्यादा जानने के लिए, हमारा वाइट पेपर पढ़ें.
कुछ देशों में WhatsApp पर पेमेंट फ़ीचर उपलब्ध है. इसका इस्तेमाल करके बैंक अकाउंट्स के बीच पैसे ट्रांसफ़र किए जा सकते हैं. कार्ड और बैंक नंबर, एन्क्रिप्ट करके और बहुत सुरक्षित नेटवर्क पर स्टोर किए जाते हैं. बैंकों को ट्रांज़ेक्शन प्रोसेस करने के लिए इन पेमेंट्स से जुड़ी जानकारी की ज़रूरत होती है इसलिए ये पेमेंट्स एंड टू एंड एन्क्रिप्टेड नहीं होती हैं.
WhatsApp चाहता है कि आपको यह पता होना चाहिए कि आपके मैसेज के साथ क्या होता है. अगर आप किसी व्यक्ति या बिज़नेस से मैसेज पाना नहीं चाहते हैं, तो आप उन्हें सीधे चैट में जाकर ब्लॉक कर सकते हैं या अपनी कॉन्टैक्ट लिस्ट से उन्हें मिटा सकते हैं. हम चाहते हैं कि आपको यह पता होना चाहिए कि आपके मैसेज कैसे मैनेज किए जा रहे हैं ताकि आप अपने लिए सही फ़ैसला ले सकें.
12021 में.