हमारे लिए आपकी गोपनीयता महत्वपूर्ण है. WhatsApp के सभी मैसेज और कॉल्स ‘शुरू से अंत तक एन्क्रिप्शन’ से सुरक्षित होते हैं. इससे यह पक्का होता है कि सिर्फ़ आप और जिनसे आप बातचीत कर रहे हैं, वही आपके मैसेज पढ़ सकते हैं या आपकी कॉल सुन सकते है. बीच में कोई भी, यहाँ तक कि WhatsApp भी, उन्हें पढ़ या सुन नहीं सकता है.

सभी मामलों में, WhatsApp आपके मैसेज को बिज़नेस तक शुरू से अंत तक एन्क्रिप्ट करके पहुँचाएगा. यह याद रखना भी ज़रूरी है कि जब आप किसी बिज़नेस से संपर्क करते हैं, तो उस बिज़नेस के कई लोग आपके मैसेज को देख सकते हैं. साथ ही, WhatsApp Business सर्विस का इस्तेमाल करने वाले कुछ बिज़नेस अपनी बातचीत को मैनेज करने के लिए किसी दूसरी कंपनी की मदद ले सकते हैं — उदाहरण के लिए, आपके मैसेज को स्टोर करने, पढ़ने या उसका जवाब देने के लिए.

आप जिस बिज़नेस से बातचीत करते हैं, यह उसकी ज़िम्मेदारी है कि वह आपके मैसेज का इस्तेमाल अपनी गोपनीयता नीति के अनुसार करे. अधिक जानकारी के लिए, कृपया सीधे उस बिज़नेस से संपर्क करें.

WhatsApp पेमेंट फ़ीचर कुछ ही देशों में उपलब्ध है. इसका इस्तेमाल करके बैंक अकाउंट्स के बीच पैसे ट्रांसफ़र किए जा सकते हैं. कार्ड और बैंक नंबर एन्क्रिप्ट करके और बहुत सुरक्षित नेटवर्क पर स्टोर किए जाते हैं. चूंकि बैंकों को ट्रांज़ैक्शन प्रोसेस करने के लिए इन पेमेंट से जुड़ी जानकारी की ज़रूरत होती है, ये पेमेंट्स शुरू से अंत तक एन्क्रिप्टेड नहीं होती हैं.

हमारे शुरू से अंत तक एन्क्रिप्शन की प्रोसेस के बारे में और जानकारी के लिए, कृपया यह लेख पढ़ें.