Regulasi Perlindungan Data Umum (GDPR) dan kontak di buku alamat perangkat Anda

Anda adalah Pengendali semua kontak di buku alamat Anda, di mana GDPR berlaku dan saat Anda menggunakan aplikasi WhatsApp Business. Sebagai Pengendali atas kontak Anda, Anda harus memiliki dasar hukum: keperluan kontraktual, kepentingan yang sah, persetujuan, atau dasar hukum yang layak lainnya yang dijelaskan di GDPR Artikel 6 untuk memproses kontak-kontak ini.

Ketika Anda memberikan akses kepada WhatsApp atas kontak-kontak ini, WhatsApp adalah Pengolah data Anda. Kami dengan cepat menentukan apakah Anda dapat mengirim pesan ke kontak-kontak ini di WhatsApp dan menyampaikan pesan Anda ke penerima tujuan pesan. Untuk informasi selengkapnya, silakan merujuk ke Ketentuan Pengolahan Data WhatsApp Business yang direferensikan dan termasuk di dalam Ketentuan Layanan WhatsApp Business.

Mengelola dan mengendalikan akses ke buku alamat perangkat Anda

Terdapat beberapa cara untuk mengendalikan kontak mana saja yang Anda berikan kepada WhatsApp. Sebagai contoh, Anda hanya dapat menambahkan kontak-kontak di mana Anda memiliki dasar hukum yang layak atas buku alamat perangkat Anda. Satu keuntungan pendekatan ini adalah ini akan mendorong Anda dan karyawan Anda untuk menjaga privasi data dengan baik. Menjaga kontak bisnis dan perangkat bisnis terpisah akan membantu mencegah penyalahgunaan data pengguna atau perangkat perusahaan untuk penggunaan pribadi (dan sebaliknya).

Jika Anda ingin menyimpan semua kontak bisnis dan pribadi di perangkat yang sama, Anda dapat membagi-bagi buku alamat Anda dengan menggunakan cara/alat yang memungkinkan Anda untuk memiliki buku alamat yang terpisah.