Pusat Bantuan
Pilih bahasa Anda
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Fitur
  • Unduh
  • Keamanan
  • Pusat Bantuan
  • Unduh
  • Fitur
  • Keamanan
  • Pusat Bantuan
  • Tetap terhubung

Apa yang dapat kami bantu?

Anda juga dapat memeriksa topik di bawah ini untuk menemukan apa yang Anda cari.
UmumKeamanan dan Privasi

Kontak di aplikasi WhatsApp Business Anda

Regulasi Perlindungan Data Umum (GDPR) dan kontak di buku alamat perangkat Anda

Anda adalah Pengendali semua kontak di buku alamat Anda, di mana GDPR berlaku dan saat Anda menggunakan aplikasi WhatsApp Business. Sebagai Pengendali atas kontak Anda, Anda harus memiliki dasar hukum: keperluan kontraktual, kepentingan yang sah, persetujuan, atau dasar hukum yang layak lainnya yang dijelaskan di GDPR Artikel 6 untuk memproses kontak-kontak ini.

Ketika Anda memberikan akses kepada WhatsApp atas kontak-kontak ini, WhatsApp adalah Pengolah data Anda. Kami dengan cepat menentukan apakah Anda dapat mengirim pesan ke kontak-kontak ini di WhatsApp dan menyampaikan pesan Anda ke penerima tujuan pesan. Untuk informasi selengkapnya, silakan merujuk ke Ketentuan Pengolahan Data WhatsApp Business yang direferensikan dan termasuk di dalam Ketentuan Layanan WhatsApp Business.

Mengelola dan mengendalikan akses ke buku alamat perangkat Anda

Terdapat beberapa cara untuk mengendalikan kontak mana saja yang Anda berikan kepada WhatsApp. Sebagai contoh, Anda hanya dapat menambahkan kontak-kontak di mana Anda memiliki dasar hukum yang layak atas buku alamat perangkat Anda. Satu keuntungan pendekatan ini adalah ini akan mendorong Anda dan karyawan Anda untuk menjaga privasi data dengan baik. Menjaga kontak bisnis dan perangkat bisnis terpisah akan membantu mencegah penyalahgunaan data pengguna atau perangkat perusahaan untuk penggunaan pribadi (dan sebaliknya).

Jika Anda ingin menyimpan semua kontak bisnis dan pribadi di perangkat yang sama, Anda dapat membagi-bagi buku alamat Anda dengan menggunakan cara/alat yang memungkinkan Anda untuk memiliki buku alamat yang terpisah.

Apakah artikel ini membantu?
YaTidak
Mengapa artikel ini tidak membantu?
  • Artikel membingungkan
  • Artikel tidak menjawab pertanyaan saya
  • Solusi yang diberikan tidak menyelesaikan masalah
  • Saya tidak suka dengan fitur atau kebijakan tersebut
Terima kasih atas umpan balik Anda
Beranda Pusat Bantuan

WhatsApp

  • Fitur
  • Keamanan
  • Unduh
  • WhatsApp Web
  • Bisnis
  • Privasi

Perusahaan

  • Info
  • Karir
  • Pusat Merek
  • Tetap terhubung
  • Blog
  • Cerita WhatsApp

Unduh

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

Dukungan

  • Pusat Bantuan
  • Twitter
  • Facebook
  • Virus Corona
2021 © WhatsApp Inc.
Privasi & Ketentuan