Jak vám můžeme pomoci?

Můžete si také prohlédnout níže uvedená témata a najít to, co hledáte.

Doporučení k zabezpečení účtu

Chcete-li lépe zabezpečit svůj účet WhatsApp a zabránit ostatním, aby mohli použít vaše telefonní číslo, postupujte podle těchto pokynů:

Pro posílení bezpečnosti svého účtu zapněte dvoufázové ověření.
Svůj 6místný ověřovací SMS kód nikdy nesdílejte s ostatními, ani pokud by se mělo jednat o někoho, koho znáte, nebo o nějakou důvěryhodnou instituci. Služba WhatsApp po vás sdílení ověřovacího kódu nevyžaduje.
Pro zvýšení bezpečnosti si na telefonu nastavte kódový zámek PIN.

Doporučujeme vám také podělit se o tyto bezpečnostní tipy se svou rodinou a přáteli a pomoct jim tak lépe zabezpečit jejich účty WhatsApp.

Pokud se domníváte, že váš účet někdo odcizil, přečtěte si náš článek o Obnovení odcizených účtů.

Pomohl vám tento článek?

Proč vám tento článek nepomohl?

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.