Aplicações não suportadas são versões alteradas do WhatsApp, o que significa que foram desenvolvidas por terceiros e que infringem os nossos Termos de Serviço. O WhatsApp não suporta aplicações de terceiros, pois não podemos validar as práticas de segurança destas aplicações.

As aplicações não suportadas são um risco para a sua privacidade, segurança e proteção. Não estão associadas ao WhatsApp e, por isso, não estão sujeitas às nossas medidas de segurança. Existem riscos significativos em utilizar aplicações não oficiais para enviar mensagens e dados pessoais, tais como a sua localização, ou para receber ficheiros e ligações.

Algumas contas poderão ser banidas temporária ou permanentemente se estiver a utilizar uma versão não suportada do WhatsApp em vez da aplicação oficial do WhatsApp. Para mais informações, consulte neste artigo.

Como mudar para a aplicação oficial do WhatsApp

Recomendamos que guarde o seu histórico de conversas antes de descarregar a aplicação oficial. Saiba como guardar o histórico de conversas em Android ou iPhone. Como o WhatsApp não suporta aplicações não oficiais, não é possível garantir o sucesso da transferência do histórico de conversas.

Depois de criar uma cópia de segurança das suas informações, pode visitar o nosso site para descarregar a aplicação WhatsApp ou WhatsApp Business e registar novamente o seu número de telemóvel. Saiba como se registar em Android, iPhone, e KaiOS.

Recursos relacionados

• Como utilizar o WhatsApp de forma responsável
• Como criar uma cópia de segurança: Android | iPhone
• Como proceder para se registar: Android | iPhone | KaiOS
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