Apps die niet ondersteund worden, zijn gewijzigde versies van WhatsApp die zijn ontwikkeld door derden en in strijd zijn met onze Servicevoorwaarden. WhatsApp ondersteunt deze apps van derden niet, omdat we hun beveiligingspraktijken niet kunnen valideren.

Applicaties die niet ondersteund worden, brengen je privacy en veiligheid in gevaar. Ze zijn niet gelieerd aan WhatsApp en als zodanig niet onderhevig aan onze veiligheidsmaatregelen. Het gebruik van onofficiële apps brengt een aanzienlijk risico met zich mee als je persoonlijke berichten en gegevens zoals je locatie verstuurt. Ook het ontvangen van bestanden en links is gevaarlijk.

Sommige accounts kunnen tijdelijk of permanent worden geschorst als je een niet-ondersteunde versie van WhatsApp gebruikt in plaats van de officiële WhatsApp-app. Meer informatie in dit artikel.

Overstappen op de officiële WhatsApp-app

We raden je aan je chatgeschiedenis op te slaan voordat je de officiële app downloadt. Meer informatie over het opslaan van je chatgeschiedenis op Android of iPhone. Houd er rekening mee dat we niet kunnen garanderen dat de overzetting van je chatgeschiedenis zal slagen, omdat WhatsApp geen onofficiële apps ondersteunt.

Als je een back-up van je gegevens hebt gemaakt, ga je naar onze website om WhatsApp of de WhatsApp Business-app te downloaden en je telefoonnummer opnieuw te registreren. Meer informatie over registreren op Android, iPhone en KaiOS.

Relevante bronnen:

• Verantwoord gebruik van WhatsApp
• Een back-up maken: Android | iPhone
• Registreren: Android | iPhone | KaiOS
• Info over accountschorsingen
• Info over tijdelijk geschorste accounts