關於 WhatsApp 垃圾訊息以及您不想收發的訊息
我們極力避免有心人士透過我們的系統傳送垃圾訊息。建立可讓使用者彼此溝通交流的安全空間是我們的首要之務，所以我們會盡全力減少 WhatsApp 上不受歡迎的訊息。不過正如一般的簡訊或通話，其他 WhatsApp 使用者只要有您的電話號碼就能與您聯絡，而我們希望協助您辨別及處理這類訊息。
不受歡迎的訊息也可能來自您的聯絡人。這類訊息可能會散佈錯誤資訊，誤導您相信假新聞。
不受歡迎訊息的特點
以下線索可能表示您收到了可疑訊息，或是傳送者試圖偽裝成其他身分。留意出現下列特點的訊息，因為這些訊息可能代表聯絡人不值得信任：
- 出現拼寫或文法錯誤
- 要求您點擊連結或透過連結啟動新功能
- 要求您分享個人資訊（例如信用卡號碼、銀行帳號、生日和密碼等等）
- 要求您轉寄訊息
- 宣稱您必須付費使用 WhatsApp
提醒您，WhatsApp 是無須付費即可使用的免費應用程式。
如何處理不想要的訊息
若訊息看起來可疑或好到不真實，請勿點擊、分享或轉寄。若您收到此類訊息，建議您舉報該訊息、封鎖傳送者並刪除訊息。參閱 此處 了解如何封鎖和舉報聯絡人。您也可以向對方表明訊息看起來很可疑，並說明 如何以負責任的方式使用 WhatsApp。
若您不確定哪些是真實內容，或是不知道訊息撰寫人的身分，我們建議您最佳的作法是不要轉寄訊息。閱讀 本文，進一步瞭解如何防止錯誤資訊擴散。