關於垃圾訊息和滋擾訊息
我們致力減少透過我們系統傳送的任何垃圾訊息。我們的首要目標是為用戶提供安全的空間來互相聯絡，並務求減少可能在 WhatsApp 上傳送的滋擾訊息。可是，就如普通短訊和來電一樣，其他有您手機號碼的 WhatsApp 用戶都可以聯絡您，但我們希望協助您識別和處理這類訊息。
滋擾訊息可能來自您的聯絡人或陌生人。這類訊息可能會傳播錯誤資料並導致您誤信不準確的資料。
滋擾訊息的特徵
您可以透過一些蛛絲馬跡，發現您收到可疑訊息，或者傳送者在假扮其他人。請注意包含以下特徵的訊息，因為這些情況可能表示聯絡人不值得信任：
- 拼寫錯誤或文法錯誤
- 要求您點按連結或透過連結啟用新功能
- 要求您分享個人資料，例如信用卡或銀行帳戶號碼、出生日期、密碼
- 要求您轉寄訊息
- 聲稱您必須付費才能使用 WhatsApp
提提您，WhatsApp 是免費應用程式，您無需付費即可使用。
對滋擾訊息採取行動
如果訊息可疑或消息好得令人難以置信，請勿點按、分享或轉發。當您收到此類訊息時，我們建議您舉報該訊息、封鎖傳送者並刪除該訊息。請在此處瞭解如何封鎖及舉報聯絡人。您亦可以告訴聯絡人該訊息看起來很可疑，並向他們說明如何負責任地使用 WhatsApp。
最佳做法是，如果您不確定內容是否真確，或不認識傳送訊息的對象，我們建議您不要轉發有關訊息。您可以參閱此文章，瞭解如何防止散播錯誤訊息。