Главная страница WhatsAppГлавная страница WhatsAppСправочный центр
WHATSAPP WEB
ФУНКЦИИ
ЗАГРУЗИТЬ
БЕЗОПАСНОСТЬ
СПРАВОЧНЫЙ ЦЕНТР

Выбрать язык

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Скачать

  • Функции

  • Безопасность

  • Справочный центр

  • Контакты

Чем мы можем помочь?

Для поиска ответа на свой вопрос выберите необходимый раздел из указанных ниже
  1. Общее
  2. Безопасность и конфиденциальность

Спам и нежелательные сообщения

Мы непрерывно работаем над тем, чтобы уменьшить количество спам-сообщений, которым удается обойти нашу систему защиты. Создание безопасного пространства для общения пользователей является приоритетной задачей, и мы стремимся уменьшить количество нежелательных сообщений, которые могут быть отправлены в WhatsApp. В то же время, как и в случае с обычными SMS и телефонными звонками, другие пользователи WhatsApp, имея ваш номер телефона, могут связаться с вами. Мы хотим научить вас распознавать такие сообщения, чтобы вы могли действовать соответствующим образом.

Нежелательные сообщения могут поступать как от ваших контактов, так и от посторонних людей. Сообщения такого типа могут содержать дезинформацию и способствовать её распространению, в результате чего пользователи могут поверить непроверенным сведениям.

Как выглядят нежелательные сообщения

По ряду признаков иногда можно определить, что вы получили подозрительное сообщение, а его отправитель выдаёт себя за кого-то другого. Обратите внимание на сообщения, которые содержат следующие признаки. Они могут указывать на то, что контакту не следует доверять.

  • Наличие опечаток или грамматических ошибок
  • Просьбы нажать на ссылку или активировать новые функции по ссылке
  • Просьбы предоставить вашу личную информацию, например номер кредитной карты или банковского счёта, дату рождения, пароли
  • Просьбы переслать сообщение
  • Утверждения, что вам нужно произвести оплату, чтобы иметь возможность пользоваться WhatsApp

Напоминаем, что WhatsApp является бесплатным приложением, и вам не нужно платить за его использование.

Как поступать с нежелательными сообщениями

Если сообщение выглядит подозрительным или слишком заманчивым, не пытайтесь нажимать на него, делиться им с другими или пересылать его. При получении сообщений подобного рода рекомендуем жаловаться на них, блокировать их отправителей и удалять эти сообщения. Как заблокировать контакты и пожаловаться на них, можно узнать здесь. Кроме того, можно указать контакту, что его сообщение выглядит подозрительно, и объяснить, как ответственно подходить к использованию WhatsApp.

Если вы не уверены в правдивости полученного сообщения или его автор неизвестен, рекомендуем не пересылать его. Подробнее о том, как предотвратить распространение ложной информации, читайте в этой статье.

Дополнительная информация

  • Ответственный подход к использованию WhatsApp.
  • Как оставаться в безопасности в WhatsApp.
  • Как предотвратить распространение дезинформации.
Была ли эта статья полезной?
ДаНет
Почему статья не была полезной?
  • Статья не привнесла ясности
  • В статье не было ответа на мой вопрос
  • Это решение неэффективно
  • Мне не нравится эта функция/это правило
Спасибо за отзыв
Справочный центр

WHATSAPP

Функции

Безопасность

Скачать

WhatsApp Web

Business

Конфиденциальность

КОМПАНИЯ

Сведения

Карьера

Бренд-Центр

Контакты

Блог

Истории успеха с WhatsApp

ЗАГРУЗИТЬ

Mac/ПК

Android

iPhone

ПОМОЩЬ

Справочный центр

Twitter

Facebook

Коронавирус

2022 © WhatsApp LLC

Конфиденциальность и Условия