Despre spam și mesaje nedorite
Lucrăm asiduu pentru a reduce numărul de mesaje spam transmise prin sistemul nostru. Crearea unui spațiu sigur în care utilizatorii să poată comunica între ei este o prioritate pentru noi și ne străduim să reducem numărul mesajelor nedorite trimise pe WhatsApp. Cu toate acestea, la fel ca în cazul mesajelor SMS sau apelurilor telefonice, orice utilizator WhatsApp care are numărul dumneavoastră de telefon vă poate contacta. Prin urmare, vrem să vă ajutăm să identificați astfel de mesaje și să știți ce puteți face în privința lor.
Mesajele nedorite pot veni din partea contactelor dumneavoastră sau din partea unor numere necunoscute. Prin aceste tipuri de mesaje se pot răspândi informații false, capabile să vă inducă în eroare.
Cum arată mesajele nedorite
Există anumite indicii care vă pot ajuta să vă dați seama că un mesaj primit este suspect sau că expeditorul nu este cine pretinde a fi. Este posibil ca expeditorul să nu fie de încredere atunci când în cadrul mesajului:
- există greșeli gramaticale sau de ortografie;
- vi se cere să accesați un link sau să activați funcții noi printr-un link;
- vi se cere să trimiteți informații personale, cum ar fi numărul cardului de credit, numărul de contul bancar, data nașterii, parole, etc.;
- vi se cere să redirecționați mesajul;
- vi se spune că trebuie să plătiți pentru a utiliza WhatsApp.
Vă reamintim că WhatsApp este o aplicație gratuită și nu trebuie să plătiți pentru a o utiliza.
Ce puteți face cu mesajele nedorite
În cazul în care un mesaj primit pare suspect sau prea frumos pentru a fi adevărat, nu-l atingeți, nu-l distribuiți și nu-l redirecționați. Când primiți un astfel de mesaj, vă recomandăm să îl raportați, să blocați expeditorul și să ștergeți mesajul. Aflați de aici cum puteți bloca și raporta contacte. De asemenea, îi puteți explica expeditorului că mesajul respectiv pare suspect, precum și regulile pentru a folosi WhatsApp în mod responsabil.
Practica recomandată este să nu redirecționați un mesaj dacă informațiile din acesta par să nu fie reale sau dacă nu știți cine l-a scris. Puteți afla mai multe detalii despre oprirea răspândirii informațiilor false citind acest articol.