מידע על ספאם והודעות לא רצויות
אנחנו משקיעים מאמצים רבים לצמצום הודעות ספאם במערכת שלנו. חשוב לנו ליצור מרחב מוגן לתקשורת בין המשתמשים שלנו, ואנחנו שואפים לצמצם הודעות לא רצויות שנשלחות ב-WhatsApp. עם זאת, אם למשתמשי WhatsApp יש את מספר הטלפון שלכם, הם יכולים ליצור איתכם קשר – בדיוק כמו בהודעות SMS או בשיחות טלפון רגילות. אנחנו רוצים לעזור לכם לזהות את ההודעות האלו ולדעת איך לטפל בהן.
אתם עשויים לקבל הודעות לא רצויות מאנשי הקשר שלכם. הודעות אלו עלולות להפיץ מידע כוזב ולגרום לכם להאמין למידע לא מדויק.
איך לזהות הודעות לא רצויות?
תוכלו להיעזר ברמזים שמצביעים על כך שקיבלתם הודעה חשודה או שהשולח למעשה מתחזה לאדם אחר. חפשו הודעות שמתאימות לתיאורים הבאים – ייתכן שהן נשלחו מגורם לא מהימן:
- יש בהן שגיאות כתיב ודקדוק.
- יש בהן בקשה להקיש על קישור או להפעיל מאפיינים חדשים באמצעות קישור.
- יש בהן בקשה לשתף מידע אישי כמו פרטי כרטיס אשראי או חשבון בנק, תאריך לידה, סיסמאות וכו'.
- יש בהן בקשה להעביר את ההודעה לאנשים אחרים.
- יש בהן דרישה לשלם כדי להשתמש ב-WhatsApp.
להזכירכם, WhatsApp היא אפליקציה חינמית והשימוש בה לא כרוך בתשלום.
קיבלתי הודעה לא רצויה. מה לעשות?
אם הודעה נראית לכם חשודה או "טובה מכדי להיות אמיתית", אל תקישו עליה, אל תשתפו אותה ואל תעבירו אותה הלאה. אנחנו ממליצים לדווח עליה, לחסום את השולח ולמחוק אותה. במאמר זה מוסבר איך לחסום אנשי קשר ולדווח עליהם. תוכלו גם לפנות לאיש הקשר כדי לעדכן אותו שההודעה נראית חשודה, ולהסביר לו לגבי שימוש אחראי ב-WhatsApp.
ככלל, אם קיבלתם הודעה ואינכם מכירים את השולח או שאינכם בטוחים שהמידע בה נכון, מומלץ לא להעביר אותה הלאה. מידע על מניעת הפצה של מידע כוזב מפורט במאמר זה.