صفحة واتساب الرئيسيةصفحة واتساب الرئيسيةمركز المساعدة
واتساب ويب
الخصائص
تنزيل
الحماية
مركز المساعدة

تحديد اللغة

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • تنزيل

  • الخصائص

  • الأمان

  • مركز المساعدة

  • تواصل معنا

كيف نستطيع مساعدتك؟

يمكنك البحث في الفقرات الواردة أدناه لتجد الموضوع الذي تبحث عنه.
  1. عام
  2. الأمان والخصوصية

نبذة عن الرسائل المزعجة وغير المرغوبة

نعمل جاهدين على الحد من الرسائل المزعجة التي يتم إرسالها عبر نظامنا. ومن بين أولوياتنا توفير مساحة آمنة يمكن للمستخدمين من خلالها التواصل مع بعضهم البعض، ونهدف إلى الحد من الرسائل غير المرغوبة التي تُرسل عبر واتساب. ولكن كما هو الحال مع الرسائل القصيرة أو المكالمات الهاتفية العادية، يحتمل أن يتواصل معك مستخدمو واتساب آخرون لديهم رقم هاتفك، ونحن نريد مساعدتك على تمييز أنواع الرسائل تلك والتعامل معها.

يمكن أن تأتي الرسائل غير المرغوبة من إحدى جهات الاتصال لديك، أو من أشخاص لا تعرفهم. يمكن أن تنشر تلك الرسائل معلومات مضللة، وقد تجعلك تصدق معلومات غير دقيقة.

شكل الرسائل غير المرغوبة

هناك بعض الإشارات التي تدل على أنك قد استلمت رسالة مشكوكًا فيها، أو أن المُرسل ينتحل شخصية غير حقيقية. انتبه إلى الرسائل التي تتضمن بعض السمات التالية، فقد تدل على أن جهة الاتصال غير جديرة بالثقة:

  • وجود أخطاء إملائية أو أخطاء نحوية
  • أن تطلب الرسالة منك النقر على رابط، أو تنشيط خصائص جديدة عبر رابط
  • أن تطلب الرسالة منك مشاركة معلوماتك الشخصية، مثل رقم البطاقة الائتمانية، أو الحساب المصرفي، أو تاريخ الميلاد، أو كلمات المرور
  • أن تطلب الرسالة منك إعادة توجيه رسالة
  • أن تطلب منك الرسالة دفع مبلغ من المال مقابل استخدام واتساب

تذكر دائمًا أن واتساب تطبيق مجاني ولا ينبغي أن تدفع أية أموال مقابل استخدامه.

ما ينبغي فعله حيال الرسائل غير المرغوبة

إذا بدت الرسالة مريبة، أو بدت مبالغًا فيها، فلا تضغط عليها أبدًا، أو تشاركها، أو تُعِدْ توجيهها. إذا استلمت رسالة مثل هذه، فنوصيك بالإبلاغ عنها، وحظر المُرسل، وحذف الرسالة. تعرّف على كيفية حظر جهات الاتصال والإبلاغ عنها هنا. يمكنك أيضًا إخبار جهة الاتصال بأن الرسالة تبدو مريبة، مع توضيح كيفية استخدام واتساب بمسؤولية.

إذا لم تكن متأكدًا من صحة معلومة ما، أو كنت لا تعرف من كتب الرسالة التي استلمتها، فالسلوك المثالي الذي ننصح به هو عدم إعادة توجيهها. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية الحد من انتشار المعلومات المضللة في هذه المقالة.

المصادر ذات الصلة:

  • كيفية استخدام واتساب بمسؤولية
  • كيفية البقاء آمنًا على واتساب
  • كيفية منع انتشار المعلومات المضللة
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
نعملا
لماذا لم تكن هذه المقالة مفيدة؟
  • المقالة غير واضحة
  • المقالة لا تجيب على سؤالي
  • الحل لم يكن مفيداً
  • لا تعجبني هذه الخاصية أو السياسة المتبعة
شكراً على ملاحظاتك واقتراحاتك
مركز المساعدة

واتساب

الخصائص

الأمان

تنزيل

واتساب ويب

واتساب للأعمال

الخصوصية

الشركة

حول

الوظائف

مركز العلامة التجارية

تواصل معنا

المدونة

قصص واتساب

تنزيل

Mac/PC

Android

iPhone

الحصول على مساعدة

مركز المساعدة

تويتر

فيسبوك

فيروس كورونا

2022 © WhatsApp LLC

الشروط والخصوصية