Nápověda
Výběr jazyka
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Funkce
  • Stáhnout
  • Zabezpečení
  • Nápověda
  • Stáhnout
  • Funkce
  • Zabezpečení
  • Nápověda
  • Kontaktujte nás

Jak vám můžeme pomoci?

Můžete si také prohlédnout níže uvedená témata a najít to, co hledáte.
ObecnéZabezpečení a soukromí

Nové funkce pro společnosti a aktualizace Zásad ochrany osobních údajů

Rádi bychom co nejsrozumitelněji objasnili, že nedávná aktualizace našich Zásad ochrany osobních údajů nijak neovlivňuje soukromí vašich osobních zpráv. Změny se vztahují pouze na funkce pro společnosti, které samozřejmě využívat nemusíte. Dále v rámci aktualizace poskytujeme transparentní informace o tom, jak shromažďujeme a používáme vaše údaje.


Co zůstane beze změny

Nedojde k žádným změnám v soukromí ani zabezpečení vašich osobních zpráv a hovorů. Vaše osobní zprávy i hovory jsou zabezpečeny koncovým šifrováním a WhatsApp ani Facebook je číst ani poslouchat nemohou. Od tohoto bezpečnostního opatření nikdy upustit nehodláme. Zabezpečení každého chatu je také náležitě označeno.

Kde dojde ke změnám

Usilovně pracujeme na tom, abychom více než 175 milionům uživatelů, kteří denně komunikují se společnostmi, poskytovali ještě lepší služby. Aktualizace týkající se volitelných funkcí pro společnosti jsou součástí širšího úsilí usnadnit, vylepšit a ještě lépe zabezpečit komunikaci se společnostmi. Jedná se o následující změny:

  • Poskytování zákaznických služeb: Uživatelé s oblibou volí komunikaci prostřednictvím chatu, chtějí-li se některé společnosti na něco zeptat, zakoupit nějaké zboží či získat užitečné informace, například nákupní doklady. Pracujeme proto na usnadnění komunikace se společnostmi, a některé z těchto společností mohou používat určité produkty Facebooku. Například mohou k zodpovídání dotazů zákazníků používat zabezpečené hostingové služby, které má Facebook v plánu nabízet. Pokud společnost těchto služeb využívá, přehledným způsobem chat s danou společností označíme. Bude tedy jen na vás, zda se ji rozhodnete oslovit.
  • Objevování nových společností: Uživatelé se o nových společnostech často dozvídají z reklam na Facebooku nebo na Instagramu. Tyto reklamy mohou obsahovat tlačítko, jehož prostřednictvím můžete dané společnosti odeslat zprávu v aplikaci WhatsApp. Stejně jako v případě všech ostatních reklam na Facebooku, pokud se rozhodnete na reklamu kliknout, může tato informace být použita k cílenému zobrazování reklam na Facebooku. Opět však platí, že WhatsApp ani Facebook nemá přístup k obsahu samotných zpráv opatřených koncovým šifrováním.
  • Nákupní prostředí: V důsledku momentálních omezení stále více uživatelů nakupuje online. Některé společnosti, které mají Obchod na Facebooku nebo na Instagramu, mohou svůj Obchod přidat také do profilu společnosti v aplikaci WhatsApp. To uživatelům umožňuje prohlédnout si produkty dané společnosti na Facebooku či Instagramu a následně je zakoupit přes WhatsApp. Pokud se nákupní platformu Obchody rozhodnete používat, v aplikaci WhatsApp vás budeme informovat o tom, jak vaše údaje sdílíme s Facebookem.

O těchto volitelných funkcích a o tom, jak spolupracujeme s Facebookem, se dozvíte více v tomto článku.

Pomohl vám tento článek?
AnoNe
Proč vám tento článek nepomohl?
  • Tento článek byl nejasný.
  • Tento článek nezodpověděl moji otázku.
  • Toto řešení nefunguje.
  • Tato funkce nebo směrnice se mi nelíbí.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Nápověda

WhatsApp

  • Funkce
  • Zabezpečení
  • Stáhnout
  • WhatsApp Web
  • Pro společnosti
  • Soukromí

Společnost

  • O nás
  • Kariéra
  • Centrum značky
  • Kontaktujte nás
  • Blog
  • WhatsApp příběhy

Stáhnout

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

Nápověda

  • Nápověda
  • Twitter
  • Facebook
  • Koronavirus
2021 © WhatsApp LLC
Ochrana osobních údajů a podmínky použití