Hlavní stránka webu aplikace WhatsAppHlavní stránka webu aplikace WhatsAppNápověda
WEB WHATSAPP
FUNKCE
STÁHNOUT
ZABEZPEČENÍ
NÁPOVĚDA

Výběr jazyka

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Stáhnout

  • Funkce

  • Zabezpečení

  • Nápověda

  • Kontaktujte nás

Jak vám můžeme pomoci?

Můžete si také prohlédnout níže uvedená témata a najít to, co hledáte.
  1. Obecné
  2. Zabezpečení a soukromí

Funkce pro společnosti

Rádi bychom co nejsrozumitelněji objasnili, že aktualizace našich Podmínek použití a Zásad ochrany osobních údajů z ledna 2021 nijak neovlivňuje soukromí vašich osobních zpráv. Změny se vztahují pouze na funkce pro společnosti, které samozřejmě využívat nemusíte. Dále v rámci aktualizace poskytujeme transparentní informace o tom, jak shromažďujeme a používáme vaše údaje.


Co zůstane beze změny

Nedojde k žádným změnám v soukromí ani zabezpečení vašich osobních zpráv a hovorů. Vaše osobní zprávy i hovory jsou zabezpečeny koncovým šifrováním a WhatsApp ani Meta je číst ani poslouchat nemohou. Od tohoto bezpečnostního opatření nikdy upustit nehodláme. Zabezpečení každého chatu je také náležitě označeno.

Volitelné funkce pro společnosti

Usilovně pracujeme na tom, abychom více než 175 milionům uživatelů, kteří denně komunikují se společnostmi, poskytovali ještě lepší služby. Aktualizace týkající se volitelných funkcí pro společnosti jsou součástí širšího úsilí usnadnit, vylepšit a ještě lépe zabezpečit komunikaci se společnostmi. Zahrnují:

  • Poskytování zákaznických služeb: Uživatelé s oblibou volí komunikaci prostřednictvím chatu, chtějí-li se některé společnosti na něco zeptat, zakoupit nějaké zboží či získat užitečné informace, například nákupní doklady. Pracujeme proto na usnadnění komunikace se společnostmi, které mohou používat určité produkty společností Meta. Například mohou k zodpovídání dotazů zákazníků používat zabezpečené hostingové služby, které má Meta v plánu nabízet. Pokud společnost těchto služeb využívá, přehledným způsobem chat s danou společností označíme. Bude tedy jen na vás, zda se ji rozhodnete oslovit.
  • Objevování nových společností: Uživatelé se o nových společnostech už nyní dozvídají z reklam na Facebooku nebo na Instagramu. Tyto reklamy mohou obsahovat tlačítko, jehož prostřednictvím můžete dané společnosti odeslat zprávu v aplikaci WhatsApp. Stejně jako v případě všech ostatních reklam na Facebooku, pokud se rozhodnete na reklamu kliknout, může být tato informace použita k cílenému zobrazování reklam na Facebooku. Opět však platí, že WhatsApp ani Meta nemá přístup k obsahu samotných zpráv opatřených koncovým šifrováním.
  • Nákupní prostředí: V důsledku momentálních omezení stále více uživatelů nakupuje online. V závislosti na dostupnosti mohou nyní některé společnosti, které mají Obchod na Facebooku nebo na Instagramu, funkci Obchodů využívat také v rámci svého profilu společnosti v aplikaci WhatsApp. To uživatelům umožňuje prohlédnout si produkty dané společnosti na Facebooku či Instagramu a následně je zakoupit přes WhatsApp. Pokud se nákupní platformu Obchody rozhodnete používat, v aplikaci WhatsApp vás budeme informovat o tom, jak vaše údaje sdílíme se společností Meta.

O těchto volitelných funkcích a o tom, jak spolupracujeme se společností Meta, se dozvíte více v tomto článku.

Pomohl vám tento článek?
AnoNe
Proč vám tento článek nepomohl?
  • Tento článek byl nejasný.
  • Tento článek nezodpověděl moji otázku.
  • Toto řešení nefunguje.
  • Tato funkce nebo směrnice se mi nelíbí.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Nápověda

WHATSAPP

Funkce

Zabezpečení

Stáhnout

WhatsApp Web

Pro společnosti

Soukromí

SPOLEČNOST

O nás

Kariéra

Centrum značky

Kontaktujte nás

Blog

WhatsApp příběhy

STÁHNOUT

Mac/PC

Android

iPhone

NÁPOVĚDA

Nápověda

Twitter

Facebook

Koronavirus

2022 © WhatsApp LLC

Ochrana osobních údajů a podmínky použití