Справочный центр
Выбрать язык
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Функции
  • Скачать
  • Безопасность
  • Справочный центр
  • Скачать
  • Функции
  • Безопасность
  • Справочный центр
  • Контакты

Чем мы можем помочь?

Для поиска ответа на свой вопрос выберите необходимый раздел из указанных ниже
ОбщееБезопасность и конфиденциальность

Обновление Политики конфиденциальности WhatsApp и новые возможности для компаний

Мы хотим внести ясность в отношении того, что недавние обновления Условий предоставления услуг и Политики конфиденциальности никоим образом не затрагивают личную переписку. Изменения касаются функций для компаний, которые не являются обязательными. Кроме того, они содержат более подробную информацию о том, как мы собираем и используем данные.


Что не меняется?

Изменения не затрагивают конфиденциальность и безопасность вашей личной переписки и звонков. Они защищены сквозным шифрованием. Ни WhatsApp, ни Facebook не имеют возможности прочитать или прослушать их. Мы никогда не снизим наши стандарты безопасности. Каждый чат содержит сообщение о шифровании в качестве напоминания о нашем серьёзном подходе к конфиденциальности.

Что меняется?

Более 175 миллионов пользователей ежедневно общаются с бизнес-аккаунтами, и мы стремимся упростить и улучшить это взаимодействие. Изменения затрагивают необязательные функции для компаний и являются частью общей программы, направленной на обеспечение более удобного, простого и защищённого общения с бизнес-аккаунтами. Она включает:

  • Обеспечение обслуживания клиентов. Многие пользователи предпочитают общаться с компаниями, чтобы задавать вопросы, делать покупки или получать полезную информацию, например квитанции о покупках. Мы упрощаем связь с компаниями, которые могут использовать продукты для бизнеса от Facebook. Для общения с клиентами некоторым компаниям требуются услуги безопасного хостинга, которые Facebook планирует предлагать. Если компания использует эти услуги, мы помечаем чат соответствующим образом, и только вы решаете, хотите ли вы вести общение с этой компанией.
  • Поиск новых компаний. Люди часто находят нужные компании в Facebook или Instagram в рекламе с кнопкой, позволяющей начать общение с ними в WhatsApp. Как и в случае с другими рекламными объявлениями на Facebook, ваш переход по этим объявлениям может использоваться для персонализации рекламы, которую Facebook будет вам показывать. Повторим — ни WhatsApp, ни Facebook не могут видеть содержание защищённых сквозным шифрованием сообщений.
  • Покупки онлайн. Сегодня люди всё больше предпочитают делать покупки онлайн. Компании, использующие магазин в Facebook или Instagram, могут иметь магазины и в своём профиле WhatsApp. Благодаря этому вы сможете просматривать товары компании в Facebook и Instagram и покупать их непосредственно в WhatsApp. Если вы решите использовать магазины, мы расскажем вам в WhatsApp о том, каким образом ваши данные передаются в Facebook.

Подробнее об этих дополнительных возможностях и нашем взаимодействии с Facebook вы можете узнать здесь.

Была ли эта статья полезной?
ДаНет
Почему статья не была полезной?
  • Статья не привнесла ясности
  • В статье не было ответа на мой вопрос
  • Это решение неэффективно
  • Мне не нравится эта функция/это правило
Спасибо за отзыв
Справочный центр

WhatsApp

  • Функции
  • Безопасность
  • Скачать
  • WhatsApp Web
  • Business
  • Конфиденциальность

Компания

  • Сведения
  • Карьера
  • Бренд-Центр
  • Контакты
  • Блог
  • Истории успеха с WhatsApp

Скачать

  • Mac/ПК
  • Android
  • iPhone

Помощь

  • Справочный центр
  • Twitter
  • Facebook
  • Коронавирус
2021 © WhatsApp LLC
Конфиденциальность и Условия