می‌خواهیم به‌طور شفاف اعلام کنیم که به‌روزرسانی شرایط استفاده و خط‌مشی حریم خصوصی ژانویه ۲۰۲۱ بر پیام‌های شخصی تأثیر نمی‌گذارد. این تغییرات به ویژگی‌های تجاری اختیاری در «واتساپ» مربوط می‌شود و شفافیت بیشتری درباره نحوه گردآوری و استفاده ما از داده‌ها ارائه می‌دهد.

چه چیزی تغییر نمی‌کند؟

حریم خصوصی و امنیت پیام‌ها و تماس‌های شخصی شما هیچ تغییری نمی‌کند. با رمزگذاری سرتاسری از پیام‌ها و تماس‌های شخصی محافظت می‌شود و «واتساپ» و Meta نمی‌توانند آن‌ها را بخوانند یا بشنوند. ما هرگز این ویژگی امنیتی را تضعیف نمی‌کنیم و تک‌تک گفتگوها را برچسب می‌زنیم تا شما از تعهد ما آگاه باشید.

ویژگی‌های تجاری اختیاری

ما در تلاشیم تا برای بیش از ۱۷۵ میلیون نفری که روزانه به حساب‌های تجاری پیام می‌دهند، پشتیبانی بهتری ارایه کنیم. به‌روزرسانی‌ها به قابلیت‌های تجاری اختیاری مربوط می‌شود که بخشی از تلاش‌های وسیع‌‌تر ما برای ایمن‌تر کردن، بهتر کردن و آسان‌تر کردن ارتباطات تجاری با کسب و کارها است. این تلاش‌ها شامل موارد زیر هستند:

• فعال کردن خدمات مشتریان: گفتگو با کسب‌وکارها برای پرسیدن سؤال، خرید کردن یا دریافت اطلاعات مفید (مثل رسید خرید)، از جمله ابزارهای سودمند برای افراد محسوب می‌شود. ما اکنون گفتگو با کسب‌وکارهایی را که ممکن است از محصولات تجاری Meta استفاده کنند آسان‌تر کرده‌ایم. بعضی کسب‌وکارها برای پاسخ‌دهی به مشتریان، به خدمات میزبانی ایمنی نیاز دارند که Meta قصد دارد آن‌ها را ارائه دهد. وقتی کسب‌وکاری از این خدمت استفاده کند، ما به‌طور شفاف گفتگو را برچسب می‌زنیم تا خود شما تصمیم بگیرید که به آن کسب‌وکار پیام بدهید یا ندهید.
• یافتن یک کسب‌وکار: اغلب افراد کسب‌وکارها را از راه تبلیغاتی در فیس‌بوک یا اینستاگرام پیدا می‌کنند که دکمه‌ای دارد که می‌توانید برای گفتگو با آن‌ها در واتساپ، روی آن کلیک کنید. همانند سایر تبلیغ‌ها در «فیس‌بوک»، اگر انتخاب کنید که روی این تبلیغات کلیک کنید، ممکن است از آن برای شخصی‌سازی تبلیغاتی که در «فیس‌بوک» می‌بینید استفاده شود. دوباره اعلام می‌کنیم، نه «واتساپ» و نه Meta نمی‌توانند محتوای پیام‌های رمزگذاری‌شده سرتاسری را ببینند.
• تجربه‌های خرید: افراد بیشتری به‌صورت آنلاین خرید می‌کنند و پیش‌بینی می‌کنیم این تعداد افزایش یابد. در صورت امکان کسب‌وکارهای دارنده یک فروشگاه فیس‌بوک یا اینستاگرام، می‌توانند در نمایه تجاری واتساپ خود نیز فروشگاه داشته باشند. این ویژگی به شما امکان می‌دهد محصولات کسب‌وکارها را در «فیس‌بوک» و Instagram ببینید و‌به طور مستقیم از آن‌ها در «واتساپ» خرید کنید. اگر تعامل با «فروشگاه» را انتخاب کنید، در «واتساپ» به شما اطلاع می‌دهیم که چگونه داده‌هایتان با Meta هم‌گذاری می‌شود.

می‌توانید درباره این ویژگی‌های اختیاری و نحوه همکاری ما با Meta در اینجا اطلاعات بیشتری کسب کنید.