Página principal do WhatsAppPágina principal do WhatsAppCentral de ajuda
WHATSAPP WEB
RECURSOS
DOWNLOAD
SEGURANÇA
CENTRAL DE AJUDA

Selecione seu idioma

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Download

  • Recursos

  • Segurança

  • Central de ajuda

  • Fale conosco

Como podemos ajudar?

Você também pode acessar os tópicos abaixo para encontrar o que está procurando.
  1. Geral

Por que recebi um código de confirmação sem solicitá-lo?

Para proteger sua conta, o WhatsApp enviará uma notificação para você caso outra pessoa tente registrar uma conta do WhatsApp com seu número de telefone. Mantenha sua conta segura e não compartilhe seu código de confirmação com mais ninguém.

Se você receber essa notificação novamente, significa que alguém solicitou um código de confirmação usando seu número de telefone. Essa situação geralmente acontece quando outro usuário digita seu número por engano ao tentar registrar uma conta no WhatsApp, mas também pode ser que alguém esteja tentando roubar sua conta.

Desse modo, nunca compartilhe seu código de confirmação do WhatsApp com outras pessoas. Se alguém estiver tentando roubar sua conta, essa pessoa precisará do código de confirmação que será enviado por SMS para seu número de telefone. Sem esse código, não é possível concluir o processo de confirmação do seu número no WhatsApp. Assim, você continua com total controle sobre sua conta do WhatsApp.

Observações:
  • O WhatsApp não tem informações suficientes para identificar a pessoa responsável pela tentativa de confirmação da sua conta do WhatsApp.
  • O WhatsApp é protegido com a criptografia de ponta a ponta e suas mensagens são armazenadas em seu aparelho. Se alguma pessoa acessar sua conta de outro dispositivo, ela não poderá ler suas conversas.

Artigos relacionados

  • Se você não consegue acessar sua conta do WhatsApp ou acredita que alguém está usando sua conta, leia este artigo.
  • Caso seu aparelho tenha sido perdido ou roubado, leia este artigo.
  • Para saber como ativar a confirmação em duas etapas e deixar sua conta mais segura, leia este artigo.
  • Para mais dicas de segurança, leia este artigo.
Esse artigo foi útil?
SimNão
Por que este artigo não foi útil?
  • O artigo é confuso
  • O artigo não respondeu a minha pergunta
  • A solução não funcionou
  • Eu não gosto do recurso ou da política
Agradecemos seu feedback
Central de ajuda

WHATSAPP

Recursos

Segurança

Download

WhatsApp Web

Business

Privacidade

EMPRESA

Sobre

Carreiras

Central de marcas

Fale conosco

Blog

Histórias de sucesso do WhatsApp

DOWNLOAD

Mac/PC

Android

iPhone

SUPORTE

Central de ajuda

Twitter

Facebook

Coronavírus

2022 © WhatsApp LLC

Privacidade e Termos