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  1. Général

Code de vérification reçu sans l'avoir demandé

Afin de protéger votre compte, WhatsApp vous enverra une notification si quelqu'un essaie d'enregistrer un compte WhatsApp avec votre numéro de téléphone. Pour garder votre compte en sécurité, ne partagez pas votre code de vérification avec autrui.

Lorsque vous recevez cette notification, cela signifie que quelqu'un a saisi votre numéro de téléphone et demandé le code d'enregistrement. Cela arrive souvent si un autre utilisateur fait une erreur de frappe au moment de saisir son propre numéro de téléphone pour l'enregistrer, et cela peut aussi se produire si quelqu'un tente de prendre le contrôle de votre compte.

Vous ne devez jamais partager votre code de vérification WhatsApp avec qui que ce soit. Si quelqu'un essaie de prendre le contrôle de votre compte, il lui faudra le code de vérification envoyé par SMS à votre numéro de téléphone pour y parvenir. Sans ce code, tout utilisateur qui tente de vérifier votre numéro ne pourra pas finaliser la procédure de vérification ni utiliser votre numéro de téléphone sur WhatsApp. Cela veut dire que vous gardez le contrôle de votre compte WhatsApp.

Remarques
  • WhatsApp ne dispose pas de suffisamment d'informations pour identifier la personne qui essaie de vérifier votre compte WhatsApp.
  • WhatsApp dispose du chiffrement de bout en bout et les messages sont stockés sur votre appareil, ce qui fait que quelqu’un qui a accès à votre compte sur un autre appareil ne peut pas lire vos anciennes conversations.

Ressources

  • Si vous perdez l'accès à votre compte WhatsApp ou si vous soupçonnez quelqu'un d'autre d'utiliser votre compte, consultez l'article sur les comptes volés.
  • Si votre téléphone est perdu ou volé, veuillez lire cet article sur les téléphones perdus et volés.
  • Activez la vérification en deux étapes pour accroître la sûreté de votre compte. Consultez l’article À propos de la vérification en deux étapes.
  • Pour plus d’astuces sur la sécurité liée aux comptes, veuillez lire notre article sur les astuces pour la sûreté des comptes.
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