Sebab utama anda tidak dapat bersambung kepada WhatsApp adalah kerana telefon anda tidak bersambung melalui Internet buat sementara waktu.
Untuk memastikan anda mempunyai sambungan Internet yang baik, sila ikuti langkah-langkah berikut:
Jika anda tidak dapat bersambung melalui Internet melalui rangkaian data telefon anda, sila cuba satu atau lebih rangkaian Wi-Fi yang lain. Jika anda boleh membuka laman web dan menjalankan aplikasi lain yang menyambung melalui Internet pada telefon anda, tetapi WhatsApp tidak bersambung, ketahui lebih lanjut tentang isu penyambungan pada: Android | iPhone
Jika anda dapat menyambung kepada aplikasi lain pada rangkaian data anda, tetapi bukan WhatsApp, kemungkinan pembekal mudah alih anda telah mengkonfigurasikan titik akses wayarles untuk menyekat aplikasi sembang tertentu. Sila cuba yang berikut jika WhatsApp masih tidak berfungsi pada data sahaja:
Ketahui lebih lanjut tentang penyambungan pada: Android | iPhone