आपके WhatsApp के कनेक्ट न होने की सबसे आम वजह आपके फ़ोन का खराब इंटरनेट कनेक्शन है.

आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक से काम कर रहा है या नहीं, यह कन्फ़र्म करने लिए ऐसा करके देखें:

1. आपके फ़ोन में एक्टिव डेटा प्लान होना चाहिए या फिर आपका फ़ोन वाई-फ़ाई से कनेक्ट होना चाहिए.
2. आपके फ़ोन में वाई-फ़ाई या मोबाइल का सिग्नल बढ़िया होना चाहिए और आपका फ़ोन नेटवर्क से कनेक्ट होना चाहिए.
3. अपने फ़ोन के ब्राउज़र में कोई वेबपेज खोलकर देखें कि वह लोड हो रहा है या नहीं. अगर पेज लोड हो जाए, तो इसका मतलब है कि आपके फ़ोन का इंटरनेट ठीक से काम कर रहा है.
4. अपना फ़ोन रीस्टार्ट करें

अगर आपका फ़ोन अभी भी कनेक्ट नहीं हो रहा है

अगर आपके फ़ोन का डेटा नेटवर्क काम नहीं कर रहा है, तो किसी एक्टिव वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करके देखें. अगर आपके फ़ोन पर WhatsApp के अलावा बाकी सारे ऐप्लिकेशन इंटरनेट से कनेक्ट हो रहे हैं और वेब पेज लोड हो रहे हैं, तो Android | iPhone पर कनेक्शन से जुड़ी समस्याओं के बारे में अधिक जानें.

अगर आपके फ़ोन पर WhatsApp के अलावा बाकी सारे ऐप्लिकेशन इंटरनेट से कनेक्ट हो रहे हैं, तो ऐसा हो सकता है कि आपके मोबाइल डेटा प्रोवाइडर ने WhatsApp जैसे ऐप्स को ब्लॉक कर रखा हो. अगर फिर भी आपके मोबाइल डेटा पर WhatsApp काम न करे, तो ऐसा करके देखें:

1. अपने मोबाइल डेटा प्रोवाइडर से संपर्क करें और उनसे WhatsApp जैसे ऐप्स को इंटरनेट ऐक्सेस देने के लिए कहें.
2. वे आपके डेटा नेटवर्क और वेब सेटिंग्स को मैनुअली कॉन्फ़िगर करने में आपकी मदद करेंगे.

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