سوالات متداول
زبان خود را انتخاب كنيد
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • واتساپ وب
  • ویژگی ها
  • دانلود
  • امنیت
  • سوالات متداول
  • دانلود
  • ویژگی ها
  • امنیت
  • سوالات متداول
  • با ما در تماس باشید

چگونه می توانیم به شما کمک کنیم؟

می توانید از بین موضوعات زیر انتخاب کنید.
عمومی

نمی توانم به واتساپ وصل شوم!

شایع ترین دلیل اینکه نمی توانید به واتساپ وصل شوید، قطع موقت ارتباط اینترنت است.

برای کسب اطمینان از برقراری ارتباط اینترنت، این مراحل را انجام دهید:

  1. مطمئن شوید اینترنت گوشی موبایل و یا ارتباط بی‌سیم با اینترنت برقرار باشد.
  2. اطمینان حاصل کنید که سیگنال اینترنت بی‌سیم یا اینترنت گوشی قوی بوده، گوشی به شبکه متصل است.
  3. از طریق مرورگر گوشی یک وبسایت را باز کنید تا ببینید باز می شود یا نه. اگر باز شود، گوشی شما به اینترنت متصل است.
  4. گوشی خود را خاموش و دوباره روشن کنید.

چنانچه هنوز نمی توانید متصل شوید

اگر از طریق شبکه موبایل نمی توانید به اینترنت وصل شوید، یک یا چند شبکه وای فای را امتحان کنید. اگر می توانید وارد وب سایت ها شوید و غیر از واتساپ سایر برنامه هایی که به اینترنت نیاز دارند به خوبی کار می کنند، درباره آن بیشتر بدانید: Android | iPhone

اگر از طریق شبکه موبایل می توانید به سایر برنامه ها غیر از واتساپ وصل شوید، ممکن است به این دلیل باشد که اپراتور شبکه موبایل شما تنظیماتی را اعمال کرده تا دسترسی به برخی برنامه ها را مسدود کند. اگر واتساپ فقط با اینترنت گوشی است که کار نمی کند، این اقدامات را انجام دهید:

  1. با اپراتور شبکه خود تماس بگیرید و درباره اعمال تنظیماتی متفاوت که دسترسی به برنامه های پیام رسان را ممکن می سازد، سوال نمایید.
  2. آنها شما را به انجام مراحلی راهنمایی می کنند که بتوانید به طور دستی تنظیمات شبکه اینترنت را انجام دهید.

درباره ارتباط اینترنت بیشتر بدانید: Android | iPhone

این مطلب مفید بود؟
بلهنه
چرا این مطلب مفید نبود؟
  • این مطلب سردرگم کننده بود
  • این مطلب پاسخگوی پرسش من نبود
  • این راه حل موثر نبود
  • من از این ویژگی یا خط مشی خوشم نمی‌آید.
از نظر و بازخورد شما سپاسگزاریم
خانه پرسش و پاسخ

واتساپ

  • ویژگی ها
  • امنیت
  • دانلود
  • واتساپ وب
  • کسب‌وکار
  • حریم خصوصی

شرکت

  • درباره
  • شغل ها
  • مرکز تجاری
  • با ما در تماس باشید
  • وبلاگ
  • داستان‌های واتساپ

دانلود

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

پشتیبانی

  • سوالات متداول
  • توییتر
  • فیس‌بوک
  • ویروس کرونا
2021 © WhatsApp LLC
قوانین و شرایط