Nedaří-li se vám připojit k aplikaci WhatsApp, jednou z nejčastějších příčin bývá dočasně nefunkční internetové připojení.
Abyste se ujistili, že vám internet funguje, postupujte podle následujících kroků:
Pokud se k internetu nemůžete připojit přes mobilní datovou síť, zkuste se připojit k síti (případně k několika různým sítím) Wi-Fi. Pokud se vám bez problémů načítají webové stránky a fungují jiné aplikace, které se připojují k internetu, ale aplikace WhatsApp stále připojena není, přečtěte si více o potížích s připojením na jednotlivých zařízeních: Android | iPhone
Jste-li přes mobilní datovou síť připojeni k ostatním aplikacím, jen ne k aplikaci WhatsApp, je možné, že mobilní operátor nastavil vaše bezdrátové přístupové body tak, že blokují určité chatovací aplikace. Pokud WhatsApp při datovém připojení stále nefunguje, vyzkoušejte následující:
Přečtěte si více o internetovém připojení na jednotlivých zařízeních: Android | iPhone